火车票退票为什么一定要在车站退票？
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系统：iOS16.0，如果已经领取了报销凭证，或者用现金购买了车票，需要去车站办理退票。之所以收到报销凭证的人会在车站拿到退款，是因为车站需要收回报销凭证。
之所以用现金买票的人会在车站拿到退票，是因为高铁票的退票一般都是原路退回，用现金支付的人只能在车站拿到现金。或者通过12306.cn网站进行人脸验证后申请退款。自网上退票成功之日起180日后(含当日)，可持乘车人身份证原件到火车站窗口办理退票。印有报销凭证的铁路电子客票改签或退票时，旅客必须交回报销凭证。
网上购买的高铁票是不能退票的，所以要看你在火车出发前是否退票。高铁的退票时间必须在列车发车前。只要火车开出，就不能退票，只能改签。
高铁票退票费规则：
1.高铁票退票时间在开车前八天以上的，不收退票费；
2.退票时间在开车前48小时以上的，扣除高铁车票票面价格的5%作为退票费；
3.高铁车票退票时间在开车前24~48小时的，扣除高铁车票票面价格的10%作为退票费；
4.退票时间在出发前24小时以内的，扣除高铁票票面价格的20%作为退票费；
5.退票时间在列车开车前48小时至8天以内的，在列车开车前8天以上变更或更改其他列车发车、到站时间的，在列车开车前8天退票的，收取高铁车票价格的5%作为手续费；
6.高铁出发时间不足两小时的，不支持退票，可以改签。
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