编辑导语：不久前，IE浏览器正式退役。虽然一度占据全球95%以上的市场份额，但仍然无法停止被战略性抛弃。IE浏览器的故事给其他浏览器敲响了警钟，其中& quot千禧二胎& quotQQ浏览器备受关注。它是怎么做到的？我们一起来看看吧。

万年老二的隐忧。

不久前，28岁的IE浏览器正式退役。它的流行始于上世纪90年代，凭借免费和捆绑Windows操作系统的战略优势击败了第一个商业浏览器网景。

虽然IE曾经占据了全球95%以上的市场份额，创造了神话，但仍然无法停止被战略抛弃。面对Chorme、Firefox、Safari等强劲的竞争对手，IE沉浸在过去的成绩中，然后在互联网日新月异的趋势中逐渐被抛弃。

前人滑，后人滑。IE浏览器的故事，给还活跃在舞台上的浏览器们敲响了警钟。毕竟历史的变迁从来不会遵循先到先得的标准，当时代抛弃你的时候，他们也不会打招呼。

根据国际统计网站Statcounter的数据，截至今年5月，谷歌的Chorme浏览器以66.16%的份额占据第一，Edge浏览器和Safari浏览器的份额分别为10.12%和9.14%。

相对于PC浏览器市场的稳定，手机浏览器市场对于国内互联网巨头来说有更多的可能性。

在国内浏览器玩家中，QQ浏览器是备受关注的一个。前身是国内第一多页浏览器，背靠腾讯的流量优势，QQ浏览器能否拔得头筹也是当初市场的期待。事实上，QQ浏览器移动端自12年发布以来，很难摘掉& quot一万年后的第二个孩子& quot过了山之后。

在降本增效的大趋势下，腾讯目前需要聚焦ToB业务这一战略重点。或许第二的市场地位不会让QQ浏览器感受到太大的威胁，但互联网巨头们纷纷招浏览器，本质上是一场抢占入口的较量。面对一个没有标准答案的市场，QQ浏览器在不断尝试，但至今没有赢得一片叫好声。

2000年，腾讯发布了基于IE内核的TE浏览器，但只是内置到OICQ(QQ的前身)中充当& quot聊天室& quot。同年5月，同时在线QQ用户数首次突破10万，次月QQ注册用户数突破1000万。

绑定QQ无疑让TE走在了起跑线的前面。

不久之后，腾讯在te的基础上重写了近90%的代码，推出了独立的TT浏览器，脱离了QQ，成为市场上最早的多标签浏览器之一。还实现了多页面浏览，增加了换肤、鼠标手势、广告拦截等个性化功能。

自从开发了独立浏览器，腾讯可以说是在行业内先发制人，率先拥有了互联网入口。

出生于一个& quot名门& quot，无论是最初的TE还是后来的TT，腾讯的技术优势，用户资源，平台资源，流量输血，自然都是享受的。然而人不如天。随着谷歌Chrome的强势出现，继IE大战网景之后，第二次浏览器世界大战已经打响。

Chorme极速的概念增强了用户对浏览器速度的认知，国产浏览器也迎合潮流，开发了IE内核和Webkit内核的双核浏览器。随着竞争的激烈，TT已经无法满足腾讯的战略野心，开始开发另一款QQ浏览器。

TT本身也跟不上时代的步伐，无法支持新的标准和协议，不能满足市场需求的产品注定要失败& quot偏好& quot。腾讯对TT的更新速度也有所放缓，给予的技术支持资源也逐渐减少。

尽管有腾讯的支持和用户习惯的替代成本，TT浏览器应该会先发制人。但腾讯可能没想到的是，在TT浏览器和QQ浏览器的战略交接中，用户并没有完全按照腾讯的战略重心在内部平台之间转移。

2011年，一篇文章指出：& quot如果在引导TT用户转用QQ浏览器的过程中出现一些偏差，将会导致一场大灾难，因为它唤起了用户换浏览器的意识，使用户有了主动选择其他浏览器的可能性。"

当时，搜狗、遨游、360、世界之窗等国内浏览器已经掌握了最新的双核技术，争夺一片血海。快速抢夺高地远比盈利重要，所以当时QQ浏览器上几乎没有广告。

腾讯也尽力向& quot新宠& quot。依托生态圈，QQ浏览器不仅可以实现& quot一键偷吃& quot有了QQ，还要介绍后面的微信关系链。

但随着移动互联网时代的到来，浏览器入口的独特优势不再明显，QQ浏览器在腾讯的战略地位也不如早年。QQ浏览器和搜狗浏览器合并的传闻不时流传，其独立的战略地位不再牢不可破。

国内著名企业顾问刘润曾指出：& quot短期的高市场份额并不能保证你永远领先，它只是给你更多的时间去挖护城河。你必须知道如何将市场份额转化为“成本优势”或其他壁垒。"

360浏览器早年的崛起就是一个典型的例子。虽然起步比TT浏览器晚，但有了安全软件的背景，它显然专注于& quot安全性& quot定位并迅速切下一块市场蛋糕。随后，360浏览器的份额稳步上升，而TT浏览器逐渐下滑。

有了之前被后来者赶超的经验，QQ浏览器也不能掉以轻心。目前手机浏览器已经是水深火热，QQ浏览器要想站稳脚跟需要找到出路。

陷入不可能的三位一体

用户体验重要还是广告订单重要？这是一个没有答案却需要平衡的问题。

早年IE浏览器凭借免费策略打败了收费的网景，证明了“体验在免费面前一文不值”。免费序幕一旦拉开，便陷入难掉头的境地。不似国外浏览器能够与操作系统捆绑售卖，国内第三方浏览器商业变现路径更窄。

因此，国外浏览器可以实现完美理想，页面简洁干净，而国内操作系统们则需要自食其力。随着市场需求的变化，单纯浏览网页已不足以留住用户，厂商们需要其他抓手丰富浏览器内容，从而实现商业价值。

UC浏览器定位内容分发平台，被划在阿里的数字媒体和娱乐板块；QQ浏览器在腾讯的财报中则属于“其他广告收入”，从此可窥见二者战略定位的不同。而要想依靠广告盈利，就需要抢占更多的用户使用时长。

2016年，腾讯公布腾讯浏览服务（TBS，TecentBroswerService），整合了腾讯的底层技术、内容框架、广告体系以及大数据等多方面能力升级浏览解决方案。随后腾讯又推出了移动浏览行为的数据分析工具——腾讯浏览指数（TBI），通过建立数百个标签体系，捕获用户的阅读兴趣属性和行为观察，QQ浏览器的商业价值也进入爆发期。

这样的战略的确有效，2017年腾讯上半年收入同比增长超一半，其中网络广告业务同比增长超55%，而其中QQ浏览器的商业化贡献了可观的收入，依靠腾讯的资源整合，广告收入环比增幅超过260%。

2013年，QQ浏览器产品部总经理钟翔平在接受采访时指出，浏览器是移动互联网关键入口，却难成为唯一入口。手机浏览器首先应该回归工具属性，将用户体验提升作为前提。

在浏览器们为了争夺入口你死我活的时期，钟翔平对浏览器的价值认知非常清晰，但QQ浏览器却没能做到坚守工具属性。这既迫于商业化价值的变现，却也是主动的战略选择。

随着QQ浏览器商业化的推进，仿佛掉进了“钱眼”，打开App便是琳琅满目的广告和无休止的内容弹窗，引发用户抱怨声一片。

一般在搜索能力强大之下，用户会倾向于主动寻找，这样的动作不仅能反哺算法，也能使内容推荐更为精准，最大程度上维系用户体验，形成良性循环。但当前，QQ浏览器的推荐引得用户抱怨声不断，仍处于“强硬喂食”阶段。

因此，即便凭借腾讯系产品相互依存和流量盘活的优势，QQ浏览器坐拥强大的用户量级，但用户粘性却仍不如意。

当下垂直搜索崛起，外有抖音、快手、B站，就连腾讯内部，也在大力发展微信搜索。搜狗加入腾讯后能否使得QQ浏览器的搜索在用户侧转被动为主动，仍有待观察。

随着入口价值的唯一性被削弱，浏览器越来越回归“工具化”的身份。但即用即走也意味着用户留存度并不会太高。而QQ浏览器为了留住用户，不断增加的模块臃肿不堪，仿佛陷入了一种“不可能三角”。

从商业史上看，企业的竞争经历了一个从产品竞争到产业链竞争，再到平台竞争的演化阶段。而平台发展的高级阶段，是一个强大有序的生态系统，考验着企业构建孵化商业生态系统以及多样化服务提供的能力。

腾讯凭借实力研发一个浏览器并不难，但商业模式、后续持续的服务能力和产品运营能力才是决定能否走到最后，走得漂亮的关键。