虽然现在在淘宝上买东西很方便，但是有时候还是会遇到一些不讲理的商家。当我们无法妥善解决时，可以选择向商家投诉。那么淘宝商家最怕的投诉方式是什么呢？

商家最怕什么投诉才会退款

投诉淘宝商家的具体方法如下：

1、通过【淘宝官网】进行投诉

通过浏览器搜索淘宝官网。找到网站后，点击打开跳转到官网首页，点击右上方联系客服-消费者客服的选项，登录，然后进入客服小米的咨询页面，发送& quot人工客服& quot在聊天页面。成功呼出客服后，在对话框中填写所需投诉，等待官方解决。

2、在淘宝app投诉

找到淘宝官方app后，登录进入首页，点击页面下方的我的淘宝，进入个人信息页面，点击界面中的官方客服选项，跳转到客服小米界面，然后在对话框中输入投诉商家，对话页面会显示已购买的订单，找到你要投诉的订单。假设没有对应的订单，也可以在聊天页面输入【人工客服】，转官方客服反馈。

3、拨打官方客服热线帮忙解决

给& quot9510211 & quot官方客服热线进行投诉。工作时间为：每天早上07:00-第二天01: 00。

假设消费者对人工客服的结果不满意或不认可，他们也可以在& quot消费者协会& quot。

1、利用12315小程序发起投诉

(1)打开微信，搜索小程序【全国12315平台】；

(2)进入本程序后，点击界面中的【我要投诉】，然后阅读《投诉须知》，勾选【同意】；

(3)然后进入【请选择投诉单位】，选择被投诉平台的总部，输入平台主要公司的企业名称(企业名称，可以在企业搜索、天眼查等相关app中搜索被投诉软件的名称)；

(4)然后选择投诉平台对应的企业并确认企业的经营范围等信息；

(5)切换到业务信息界面后，添加具体投诉内容，完成后提交。

2、通过拨打消费者投诉热线提出申诉

通过【12315】消费者投诉热线，只能在上班时间拨打官方人工客服，会有人工客服接听电话。人工客服接听电话的时间为：周一至周五上午8: 30-12: 00，下午2:00-5336030。还需要注意的是，拨打消费者投诉热线时，需要加上卖家所在城市/要投诉的平台公司注册城市的区号，即& quot区号12315 & quot。