一张票可以换一次。改签后，如果旅客取消行程，可以按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。改签后的车票不提供“换站”服务。

改签的条件

1.火车票未过期，即火车未启动(火车票除外)。

2.需要改签到签到日期的车次的票肯定已经卖完了，肯定还有余票。

退票办法

为方便旅客在实名制登记系统办理退票，防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路局对实名制登记系统退票方式进行了调整。新办法规定，自2011年3月1日起：

(一)旅客本人办理退票手续时，应当出示车票和购票时使用的有效身份证件原件；不能出示本人有效身份证原件的，应在车站铁路公安身份证制证口领取临时身份证后办理退票手续。

(二)代理人代他人办理退票手续时，应当出示客票和购票时使用的旅客有效身份证明原件；没有购票时使用的乘车人有效身份证件原件。

根据中国铁路总公司发布的新规定，变更到达服务不收费。旅客可以在原车票开出前48小时以上选择有余票的列车。已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理；没有换取纸质车票的，也可以在12306网站申请。

火车票改签需注意的事项

1.改签期间，不能更改出发地、目的地、旅客信息和票种。

2.如果同一订单需要批量改签，改签后的车票必须有相同的日期、车次、座位、开发、到达。

3.变更后的车票高于原票价的，应当补足票价差额，并使用购票时的银行卡支付新车票的全部票价，原票价按照发卡银行的规定退回银行卡。

4.变更后的车票票价低于原票价的，按照发卡银行的规定将退款退回原银行卡。

5.变更后的车票票价与原票价相等的，无需办理支付手续。

6.无论在12306网站还是车站售票窗口，一张车票只能改签一次。

7.不允许办理往返火车票、卧铺票、联程票的改签业务。

8.火车票改签不收手续费。