快递公司应当对快递物品的损坏承担赔偿责任。

保价快递

保价快递丢失或者全损的，按照保价金额赔偿；部分损坏或内件不足的，按保价金额占邮件总价值的比例赔偿。

未保价快递

承运人应当对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任；当事人对货物毁损、灭失的赔偿金额有约定的，从其约定；没有约定或者约定不明确的，按照交货时或者应当交货时货物到达地的市场价格计算。

快递损坏、丢失、被冒领的处理方式

1.快递公司对暴力分拣快件造成的损失和不规范投递造成的物品丢失负责。关键是谁能主张权利。同样，卖家和快递公司之间形成的是合同关系，卖家也应该向快递公司主张权利。而消费者应该向卖家主张权利。

2.对于快递丢失，用户可联系快递公司统一业务受理平台，登录国家邮政局投诉网站或拨打邮政消费者投诉电话“12305”进行投诉。

3.如果快递员被冒名，根据2015年6月最高人民法院公布的典型案例，作为冒名者，可以根据合同关系直接向卖家主张合同权利，而不能向快递公司主张，因为卖家和快递公司只是形成合同关系，消费者并不直接与快递公司形成合同关系。

快递损害根据《快递暂行条例》，因快件延误、丢失、损毁、内件短少等导致用户合法权益受到损害的，用户可以向商标、名称、快递运单所属企业或者实际提供快递服务的企业要求赔偿。

中华人民共和国邮政法

第四十七条邮政企业应当按照下列规定赔偿给据邮件的损失：

(一)保价给据邮件丢失或者全部损坏的，按照保价金额赔偿；部分损坏或者内件短少的，按照保价金额与邮件总价值的比例赔偿邮件的实际损失。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高不超过收费的三倍；挂号信丢失或损坏的，按收费的三倍赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示和向用户提供的邮件收据中，以能够引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失或者未履行前款规定的义务的，无权援引本条第一款的规定限制其赔偿责任。