快递又称快件或快递，是指物流企业通过自身独立的网络或以联营的形式，将用户委托的文件或包裹从寄件人处快速、安全地送达收件人门口的一种新型运输方式。快递分为广义和狭义。广义的快递是指任何货物的快递(包括大宗快件)；狭义的快递是指商务文件和小件的紧急投递服务。

快递未揽收的原因：

1.快递公司业务员从寄件人处取回快递后已经打印了物流单号，但没有扫描收入。

2.寄件人确认发货，并上传了物流号，但没有将快递送到快递公司。

使用快递的注意事项

1、阅读运单背书条款后再填写运单

运单和签注是消费者与快递公司签订的运输合同。由于快递行业合同没有法律规范或司法解释，各地法院大多使用《经济合同法》，但即使都按照《经济合同法》条款进行判决，每个法院的判决结果也不一样。

因此，消费者在张贴前一定要仔细阅读保险、赔偿和免责条款。如果是每天快件量较大的客户，建议再与快递公司签订快递合同，保护自己的合法利益。在填写运单时，要准确填写寄件人和收件人的联系电话、收件人地址，否则可能会给投递带来麻烦，或者在退回快件时找不到退件地址和寄件人。

2、贵重物品要购买保险

一般价值在2000元以上的物品，如手机、手表、电脑、相机、珠宝、高档服装、艺术品等。建议买保险。并在投保货物名称一栏正确填写投保货物名称、投保金额和价值，避免理赔时发生纠纷，同时申报价值也应如实填写。

溢价率一般在0.1%-1%之间。如果费率过高，建议和其他快递公司的价格、保险费比较后再权衡。有些快递运输险有免赔额。比如，申报的保额是5000元，但实际损失可能只有4700元，其中300元是免赔额。所以一定要咨询清楚快递公司，必要时要求其提供书面说明。