地铁票可以退票。根据相关规定，单程票在以下两种情况下可以退票：旅客可以退票当天未使用的单程票；列车晚点超过15分钟时，可在故障时间和故障区段向服务中心出示单程票办理退票。

乘坐地铁购买车票的方式有很多种，以自助售票机为例，具体购买车票的方式如下

1.首先，乘客进入地铁站后，需要找到自助售票机。

2.然后在自助售票机的屏幕上，需要选择起点和终点。确定旅游路线后，选择购买的门票数量。

3.接下来可以在屏幕上看到具体的购票金额，可以通过现金或者网上支付完成支付。

除了在自助售票机上购买地铁票，还可以选择在人工售票处购买。缴纳相关费用，就可以顺利拿到地铁票了。接下来，你需要通过安检。安检完成后就可以刷地铁票进站了。

如果不想买地铁票，也可以直接用乘车码坐地铁，直接扫二维码进出站，扣除相关费用。具体操作流程是打开微信搜索腾讯乘车助手，然后进入微信官方账号的页面。

乘坐地铁的注意事项

1.站前和站内交通注意事项。进站前请注意出入口整体设计布局，防止踏空或与玻璃护栏碰撞，禁止翻越护栏。站内行走注意地面情况，禁止奔跑追逐。

2.使用闸门时的注意事项。站在黄线外查票。出站时请将地铁单程票投入回收口。禁止跑过大门。使用闸机时，请通过闸机后继续前行。禁止在大门通道停留或在往返方向行走。

3.等待的注意事项。等待时请不要超越黄色安全线。请耐心按箭头方向排队等候。上车的顺序是先下车后上车。禁止推挤。

4.列车运行中的注意事项。注意你的个人物品，以免丢失。上车后马上坐下。站立的乘客应抓住吊环和立柱。列车运行期间，禁止随意走动，以免发生事故。如果您在地铁运行过程中感到不适，请立即在下一站下车，并向站内工作人员寻求帮助。如果列车内出现紧急情况，请保持冷静，严格服从工作人员的指挥。

5.列车到站时的注意事项。随时关注车内广播和报站公告，提前做好下车准备。如果您到站时未能及时下车，请耐心等到下一站。