JD.COM于2004年正式涉足电子商务领域。2014年5月，JD.COM集团在美国纳斯达克证券交易所正式上市，这是中国首家成功赴美上市的综合性电商平台。2020年6月，JD.COM集团第二次在港交所上市，融资约345.58亿港元，投入基于供应链的关键技术创新，以进一步提升用户体验，提升运营效率。

JD。COM可以拒绝，也可以联系客服取消订单。如果中途无法拦截订单，可以等到快递员送来后拒收。被拒收的包裹将返回JD.COM仓库，仓库收到货物后处理订单，货款将返回JD.COM账户或个人银行卡。

JD。COM集团奉行客户至上、诚信、合作、感恩、努力和责任的价值观，以“科技为本，致力于更高效、更可持续的世界”为使命，旨在成为全球最值得信赖的企业。

供应链服务从头部定制化到行业标准化

在过去，提到供应链管理，往往是大型集团企业要考虑的问题。但如今，消费升级、智能制造、全场景全渠道转型加速，不断倒逼行业加速供应链数字化转型。越来越多处于深度产业的中小企业不得不面对日益复杂的供应链管理挑战。

因此，为了在复杂多变的市场环境中保持竞争力，中小企业正在思考探索如何在原有渠道流量集中的趋势下迭代发展，比如社区团购、直播等商业模式的快速变化，中小企业要适应来自供应链上游品牌的数字化管理需求。因此，一个更“低成本、高效率、更敏捷”的行业标准化供应链解决方案正成为众多中小企业高质量发展的迫切需求。

为了更好地服务于广泛行业客户的供应链物流管理需求，京东物流作为国内领先的供应链解决方案和物流服务商，经过十余年的供应链基础设施建设和技术沉淀，在快消品、服装、3C、家电、汽车、生鲜等六大行业线建立了深厚的市场认知和运营经验，可以为企业提供覆盖整个供应链战略和实施的解决方案，也可以提供从解决方案到落地运营的一体化支持。

同时，JD.com物流还积极推动服务头部客户的经验和能力“脱钩”，将定制化的解决方案变成更小的模块和不同的组件，以更低的成本和更高的效率为中小企业提供行业标准的解决方案。