手机三包一般是指手机出现质量问题时，生产者或销售者提供的包退、包换、包修三包。根据手机三包规定，为切实保护消费者合法权益，明确手机产品销售者、修理者、生产者修理、更换、退货的责任和义务，国家质检总局、国家工商行政管理总局、信息产业部近日联合发布第4号令，颁布《移动电话机商品修理更换退货责任规定》。

下面是手机三包的具体规定

一是实行谁经销手机产品谁负责三包的原则。销售者与生产者或者供应商、销售者与修理者、生产者或者供应商与修理者订立的合同，不免除本条例规定的三包责任和义务。

二、《规定》是对手机产品实行三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益、严于《规定》的三包承诺。承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。

三、销售者在销售手机产品时，应提供三包凭证、有效发票，并准确填写和加盖印章。应开箱检查，正确调试，介绍产品的基本性能，使用和维修方法，以及三包和修理者。

四、修理者应当认真记录修理故障、故障处理和修理后的质量情况，将修理后的手机产品当面提交给消费者，并在三包凭证上如实、完整地填写维修记录，自行承担因修理故障造成的损失。

5.生产者(进口商视同生产者)应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书；手机主体贴有入网许可标志，随机携带该型号产品使用说明书、合格证和三包凭证；确保移动电话产品符合法定标识要求，符合产品说明书中明示的性能和功能。

三包责任时间规定

1.“7天保证”规定，自销售之日起7天内，产品性能不良的，消费者可以选择退货、更换或者修理。

2.“15天包换”规定，自销售之日起15天内，企业产品性能不好的，消费者可以选择更换或者修理。

3.“一年保修”规定，如果产品在一年内可以人为损坏，可以免除修理费。

对仍在“三包”有效期内，经两次修理仍不能满足正常生活需要的产品，消费者可以凭维修信息记录和凭证，按照国家有关法律法规的规定更换同型号、同规格的产品或者予以退货。“三包”的有效期应从维修时间和备件维修需求中扣除。被更换的“三包”有效期从更换材料之日起重新计算。

“90天”和“30天”规定，在“三包”有效期内，自交付修理之日起90天内未修理零配件的，维修人员应当在修理状态中注明，由销售者免费为用户更换同型号、同规格的零配件。

因修理者自身发展原因分析，修理工作时间超过30日的，修理者应当免费为消费者更换同型号、同规格的产品，费用由修理者自行承担。