JD.COM是中国综合性在线零售商，也是中国电子商务领域最受欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。销售家电、数码通讯、电脑、家用百货、服装、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万种优质商品。

JD。COM于2004年正式涉足电子商务领域。2015年，JD.COM集团市场成交额达4627亿元，净收入达1813亿元。全年营业额同比增长78%，是行业平均增速的两倍。JD.COM是中国最大的互联网企业。截至2015年12月31日，JD.COM集团拥有近11万名全职员工，业务涵盖电商、金融、科技三大领域。

JD。COM拥有中国电子商务领域最大的物流基础设施。通过完善布局，JD.COM将成为全球唯一拥有中小件、大件、冷库一体化物流设施的电商企业。截至2015年12月31日，JD.COM在全国拥有7个物流中心，在50个城市拥有213个大型仓库，拥有5367个配送站和自提点，仓储设施占地约400万平方米。JD。COM的专业配送团队可以为消费者提供一系列专业服务，如：211小时送达、次日送达、夜间送达和2小时快递、GIS包裹实时跟踪、售后100分钟、快速退货和家电安装等。确保用户享受卓越全面的物流配送和完整的“端到端”购物体验。

从品类扩充到无界零售

当JD.COM解决了他的618基本调性之后，范畴问题就成了一个越来越大的麻烦。JD.COM在3C和图书上优势明显，但在服装等品类上弱于淘，还有差距。JD。COM的6.18可以看作是京东的一面镜子。COM的品类拓展。2010年前后，大量3C品牌开始联手JD.COM促销；从2011年左右开始，还增加了美食、日百等品类；2013年，JD.COM 618开始吸引整个零售行业的目光，各种电商渠道纷纷加入进来.这最终让618成为了整个电商零售行业比拼服务能力的练兵场，也正是因为供给侧的PK，消费者体验才得以不断优化。

JD。已经打下坚实基础的COM开始了新的尝试。这一次，它选择的突破口叫做“无界零售”。从线上到线下，无界零售已经席卷了衣、食、住、行、社交、电商、金融服务等各个场景。实现零售即生活，无界跨界，驱动人、场、货的全方位革命，通过消费者、场景、供应链、营销四个角度打破厂商、品牌、平台商的界限，充分整合和流动数据，促进行业效率的整体提升，实现