电卡插上没反应怎么办
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电卡,类似于ic卡,是一种记录用电量的仪器。购买的电量存储在电卡上,将卡插入电表进行电费充值。2014年5月20日起,在智能电表充值业务中发放的购电卡上打印客户号。
电卡表的优点
可以更好的解决客户欠费问题,先交费后用电,体现了“电”是商品的理念;使用电卡表可以大大减少抄收人员的工作量,达到减员增效的目的;同时也减少了因用电引起的各种纠纷,有利于公司的形象建设,但也对公司的管理提出了更高的要求。应该说目前的技术发展使得电卡表具有了很好的稳定性,但是由于应用环境复杂,在实际应用中也存在一些问题。
电卡表应用中出现的问题
1、磁卡表应用起来有难度
更换电卡电表后,客户需要再次前往售电点,将电费输入新卡。这对于距离较远的人或者老人来说,是非常不方便的。有的客户插卡后就把卡留在那里了,很容易丢失损坏。所以一定要大力宣传磁卡电表的使用方法,第一次卖电一定要跟客户解释清楚,对一些老年客户一定要多一些耐心。
2、电卡表设计上的缺陷
因为不同厂家的表卡不通用,对于那些已经停止安装售电的电卡表,下次买电的时候还要重新换,作为公司来说得不偿失。同时厂商的设计往往与现实有一定差距,可维护性不是很好。建议公司参与厂家的设计,而不是被动接受学习。
电卡表容量的选择
电表的容量应为电表额定电流的20~120%。单相220V照明装置每千瓦应为5 A,三相380V用电每千伏应为1.5 A或2 A。
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