不能指定一个骑手给美团外卖送餐。美团外卖是系统随机分配的。商家接单后会直接拍给外卖骑士，不能指定外卖。美团外卖是一个快速便捷的网络订餐平台。美团的外卖品类包括附近的食品、水果、蔬菜、超市、鲜花、蛋糕，还提供送货上门、美团专送、跑腿等多种服务。电脑、手机app、微信都可以下单。

2021年9月10日，美团外卖首次公开了骑手配送时间的计算规则和预估配送时间的算法逻辑。根据美团公布的信息，美团有四种投放时间的评价算法，分别是“模型预估时间”、“城市特色保障时间”、“分段保障时间”、“距离保障时间”。为了给车友更充裕的配送时间，实际订单会取最长的一个作为预计配送时间。

此外，为了让“预计到达时间”更加完善合理，美团还邀请了不同的利益相关方讨论配送时间的计算规则。通过骑手、用户、专家学者的共同努力，美团优化了算法策略，做了以下两点调整：一是在异常场景下为骑手提供时间补充，二是在某些情况下将“预计到达时间”改为“预计到达时间段”。

据了解，一些城市已经开始将订单的预计配送时间从原来的“时间点”改为更灵活的“时间段”，而从他们反馈的数据来看，这一优化措施不仅让用户获得了更合理的预期，也减轻了骑手在特殊场景下的配送压力。在新的算法机制下，用户对骑手的差评率降低了50.7%。

2020年3月11日，美团外卖发布疫情期间首个《餐饮外卖复工消费报告》，对全国各大城市春节至复工期间的外卖订单大数据进行了汇总分析，成为客观反映各城市复产和经济活力的晴雨表。《报告》显示，复工以来，外卖商户数量、订单量、交易额等指标均呈现稳步上升态势。之前30%的商户外卖订单超过疫情，餐饮经济率先复苏。

2020年3月11日，美团到家事业群进行新一轮组织调整。原美团外卖服务总经理将出任到家研发平台负责人、到家事业群CTO，而原外卖服务事业部其他部门负责人将转向美团高级副总裁、到家事业群总裁王。

2019年6月，美团旗下即时配送品牌美团配送与铁塔能源签署战略合作协议。

2018年3月，美团外卖全国1亿元，放心封存。

2018年2月，美团外卖联合商家请骑手吃团圆饭。