1.ROI

含义：ReturnonInvestment(投资回报率)，广告带来的销售收入与广告成本的比率。

计算：ROI=总收入总成本*100%

2.ROAS

含义：Returns(目标广告支出收益率)，用来衡量每组广告支出能带来多少收入。

计算方法：ROAS=总收入广告费用*100%

ROI和ROAS有什么区别？

在传统的衡量方法中，ROI代表投资回报、计算利润和成本之间的关系。投资回报率越高，利润越高。如果ROI大于0，说明你在赚钱。如果ROI小于0，说明你的广告是亏损的。所以通过ROI这个计算广告盈亏的数据指标，你可以清楚的了解自己的盈亏。

ROAS主要衡量脸书广告的效果。一般来说，我们不能直接从ROAS上看到广告的盈亏状况，它只是广告效果的一个参考。一般来说，ROAS大于2意味着广告是盈利的。

对于电子商务脸书广告，ROI和ROAS是同一个意思。

3.AOV

含义：AverageOrderValue(AOV)，指客户单价。

计算：AOV=总销售额/订单数量

4.CPA

含义：CostPerAction，简称CPA，按结果数收费，获客成本。一般指消费/转化。

计算：CPA=花费在广告上的金额/转换次数

5.CPS

含义：CostPerSale，广告金额按实际售出的产品数量折算，通俗点说就是把佣金作为广告费。

CPA和CPS有什么区别？

CPA的全称是CostPerAction，就是根据目标用户动作来计算广告费，用户动作需要事先定义，比如点击或者注册，交互或者转化等。

CPS的全称是CostPerSale，只是一种根据销量计算广告费的方法。

6.CVR

含义：ConversionRate，转化率，衡量广告流量转化效果的指标。

计算：CVR=转化量/访问量*100%

7.CTR

含义：点击率，即点击率，衡量用户从看到广告到点击广告的比例。

计算：点击率=点击/印象*100%

8.CPC

含义：CostPerClick，点击付费广告的成本(平均点击价格)。

计算：CPC=广告费/点击量

9.CPM

含义：CostPerMille，按千展收费(千展价)。

计算：CPM=广告费/展览量*1000

10.CPV

含义：CostPerView，按展示效果付费。CPV广告是展示广告，即广告主按实际展示的广告数量收费。也就是说，独立IP显示一次，收费一次，收费方式非常简单。

CPM和CPV有什么区别？

CPV是显示收费，即只要显示广告就需要收费，而cpm是曝光收费，即如果广告显示在用户可见的网页的屏幕中，则记录为有效曝光，即cpm用户会看到广告。

11.LTV

含义：LifeTimeValue，客户终身价值。它是公司从用户的所有交互中获得的所有经济利益的总和。

计算：LTV的计算涉及到客户留存率、客户消费率、可变成本、获取成本、折现率等信息的正确获取。

客户保持率(RR)=当年客户总数/上年客户总数；

Spendingrate (SR)=客户消费总额/客户总数；

可变成本(VC)=产品成本、服务管理费、信用卡成本等。

获取成本(AC)=本年广告及推广费用/本年客户总数；

毛利(GP)=总收入-总成本；

Discountrate (DR)=[1(风险系数银行利率)]n；

Netpresentvalueprofit利润(NPV)=gp/dr；

累计NPV=特定时间内每年NPV的总和；

客户终身价值(LTV)=累计净现值/客户总数。

12.CAC

含义：CustomerAcquisitionCost，即你花了多少钱获取一个新用户。

计算：CAC=(n个月的营销费用和n个月的销售费用)/n个月的新增客户数。

13.CPL

含义：CostPerLeads，通过收集潜在客户名单来收费，并衡量每条销售线索的成本，即常见形式的广告。

计算：每个销售线索的成本衡量=总成本/销售线索数量

14.ARPU

含义：ARPU-AverageRevenuePerUser是每个用户的平均收入。高ARPU值意味着每个用户贡献的平均收入高，并且在此期间业务处于上升趋势。

p>计算：ARPU值（元/月）=总收入/用户数

15.BounceRate

含义：中文翻译为“跳出率”，是网站分析中一个度量，跳出率定义了只浏览了单个页面的访问量占总访问量的比率。

计算：BounceRate的极限值是1，也就是100%，数字越高说明网站存在的问题越多。

16.PV

含义：PageView，页面浏览量。

计算：用户每1次对网站中的每个网页访问均被记录1次。用户对同一页面的多次访问，访问量累计。

17.UV

含义：UniqueVisitor，独立访客。指访问某个站点或点击某条新闻的不同IP地址的人数。

计算：同一页面，客户端多次点击只计算一次，访问量不累计。

18.GMV

含义：GMV代指网站的成交金额，主要包括付款金额和未付款的。

计算：GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额，即GMV为已付款订单和未付款订单两者之和。

19.B2B、B2C与B2W

B2B：Business-to-Business的缩写，是指企业与企业之间通过专用网络，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。

B2C：Business-to-Consumer的缩写，指电子商务的一种模式，也是直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。

B2W：Business-to-Wholesale的缩写，商家对小额批发主，区别与传统的大额贸易和终端零售。

广告相关计算：

CPC=CPM/CTR

CPA=CPC/CVR

ROAS=AOV/CPA=AOV*CVR/CPC=AOV*CVR*CTR/CPM