1.确认手机是否欠费。

手机欠费后就不能正常上网了，所以如果你的手机明明有信号，没有问题，就是不能用移动数据网上网，建议你打电话给运营商确认你的手机是否欠费。如果是欠费，尽快充值，以免耽误正常上网需求。

2.重新启动移动网络交换机。

在手机屏幕顶部下拉或在屏幕底部向上滑动，调出手机的通知栏。然后在通知栏界面，找到【移动数据】选项，点击这个开关关闭。开关变灰后，点开，然后试试手机能不能正常上网。

3.重启手机。

长时间按住手机电源键，在弹出的界面中找到【重启手机】选项，然后点击重启手机。手机重启成功后，打开手机的移动数据开关，看看能不能上网。

4.关掉手机WIFI。

在手机屏幕顶部下拉或在屏幕底部向上滑动，调出手机的通知栏。然后在通知栏界面，找到【WLAN】开关，点击关闭。因为手机连上公共WIFI网络后就不会使用移动数据网络上网了。

5.再次插入和拔出SIM卡。

把手机的SIM卡从卡槽里拿出来，再放回去，试试手机能不能正常上网。

6.检查手机是否在信号弱的地方。

在手机主屏幕上，在手机的状态栏区域找到手机的信号图标，查看手机当前的信号状态。如果手机信号弱、无信号或不稳定，手机在使用移动网络时无法上网。如果所在位置信号差，也会导致无法上网的问题。建议尽量换个信号好点的地方。

7.重置你的手机。

如果以上方法不能解决手机上网问题，建议对重要数据(包括信息、联系人、图片等)进行备份。)事先在手机里，然后恢复手机的出厂设置。手机恢复出厂设置后，试试能不能上网。

8.如果以上方法都试过了，手机还是不能使用移动数据网上网，建议你去正规的手机售后服务中心进行处理。