问题描述：

打开从Outlook或网页下载的附件，如word或excel或ppt文件时，提示文件损坏。右键单击下载的文件，并提示：安全：此文件来自另一台计算机，可能会被阻止以帮助保护这台计算机。解锁。怎么处理？错误报告界面如下所示。

问题分析：

Windows XP的SP2说起SP2之前，大概是2004年吧。当时由于互联网的大发展，很多病毒木马都是借助互联网传播的。

当时主要的传播方式是通过网络交换文件，然后病毒就扩大了。其中，IE文件下载、电子邮件附件、MSN文件传输等即时通讯软件都成为了传播渠道之一。

为了解决通过互联网进行文件交换的安全性问题，微软推出了许多解决方案，其中之一是——附件执行服务(AES)，并将其作为XP SP2的一部分安装。

附件执行服务(AES)或附件管理器。根据微软的说明，所有用ShellExecute() API调用的程序都会被AES检查。AES将读取Web内容区域信息区域。文件的标识符，然后根据一定的规则决定采用什么保护策略。

附件管理器主要是根据一定的规则判断通过互联网传输的文件的安全性，并在执行前提示用户。如果您使用NTFS文件系统，它还将帮助您自动锁定不安全的文件。因为这个设计有一定的效果，所以很多浏览器等客户端软件都会调用附件管理器来处理交换的文件，比如Firefox、Chrome。这就是在这些浏览器中下载的文件经常被锁定的原因。

综上所述，Windows为了帮助用户更好地保护计算机，阻止了未知风险文件。大大提高了安全性，但同时也给使用者带来一些小麻烦，需要手动解除锁定，如果文件很多，一个一个解锁太麻烦。

解决方案：

解决这个问题有两种方法。一个是修改组策略，另一个是修改注册表。对于家庭版系统，只能使用修改注册表的方法。

1、修改组策略的方法：

Win r(或点击开始/运行)打开运行对话框输入gpedit . MSC用户配置管理模板windows组件附件管理器在右侧窗口中选择“不要在文件附件中保留区域信息”双击打开属性窗口将其设置为启用。

2、修改注册表的方法：

Win r(或点击开始/运行)-打开运行对话框-输入“regedit”-打开注册表编辑器-导航至“HKEY _本地_机器\软件\微软\ Windows \当前版本\策略\附件”-在右侧窗口创建一个名为“存储区信息”的新DWORD(32位)。

也可以下载双击直接导入这个注册表文件。请注意，导入注册表后，您可能需要重新启动计算机或重新启动资源管理器才能生效。

SaveZoneinformation.reg(需要什么文档请私信我，我免费分享)。

3.如果以上方法仍然无效，可以打开：信任中心文件阻止设置恢复默认设置，恢复默认设置。如下图。