近日，在上海迪士尼乐园，一位母亲带着两个孩子被一对夫妇插队并辱骂的视频在网上引发关注。潇湘晨报(举报微信：xxcbbaoliao)此前报道，记者从上海市公安局浦东分局国际旅游度假区公安处获悉，警方已介入调解。

1月6日，记者注意到，涉事情侣中的男子在其个人社交平台上发布了一段视频，称插队行为确实存在，但他前面有朋友帮忙排队，他只是出去上厕所。我不知道这是否允许。况且是“毛哥”先打了他女朋友，然后发生了冲突。

对此，潘女士向潇湘晨报记者回应称，该男子所言不实。冲突发生前，该男子曾偶遇其丈夫。但对于这件事，潘女士打算冷处理，让它尽快过去。“我们想要那种热度是没有用的。他说的直播赚网友钱的事情是不存在的。”潘女士说。

网曝视频截图

情侣和宝妈因插队起冲突，警方介入调解

潇湘晨报此前报道，被插队的韩女士称，一对夫妇插队时碰到一个小孩，与自己发生争执。后来，情侣中的女子先动手抓了胆子大的大哥的脸，双方发生争执后被拉开。插队男子叫来迪士尼工作人员，随后警察前来调解。韩女士说，见义勇为家庭很善良。没有他们，他们和他们的孩子肯定会遭殃。

见义勇为家庭是指潘女士一家。事实上，潘女士和丈夫带着孩子从长沙到上海迪士尼乐园过年。潘女士回忆，当时游玩项目排队很长，要一个多小时。事发时，潘女士一家已经等了三四十分钟。

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”这时，一对夫妇突然插队。我们以为前面有人，就放他们走了。后来他们想上前加入马宝的队伍，但马宝对这对夫妇说了几句话，然后双方就吵了起来。”潘女士说，夫妻俩从后面插队到前面。当丈夫不喜欢时，他上前帮助马宝告诉这对夫妇。随后，两人在潘女士丈夫面前把脸凑在一起，开始破口大骂。“和我老公打完之后，他们突然回来打我老公。”潘女士在一旁观望。

潘女士说，丈夫的脸已经被女子抓伤，对方也受了伤。“警察来的时候说他们在打架。昨天，除了皮肉伤，他们并没有不舒服。今天他们说手有点疼。”潘女士告诉记者，他们已经在回长沙的路上了。就算这件事暂时告一段落，夫妻俩也想加他们的微信，但是没同意。

随后，潇湘晨报记者致电上海市公安局浦东分局国际旅游度假区公安部门。该工作人员告诉记者，目前有民警正在处理此事，后续民警等双方冷静下来再征求双方意见，看如何处理。“办案有个过程，警察主要是调解。”工作人员说。

情侣方回应：是对方先打自己女朋友

针对此事，夫妻俩那边的男子在个人社交平台上发了视频回应，称自己插队的事实确实存在，但插队并不难挤，只是自己本来就在队伍里，自己出去上厕所，队伍前面还有朋友在等他们。“我不知道这种情况不允许，但是我们发生矛盾的时候，他先打了我女朋友。”那人说。

涉案夫妇的男性声音

该男子还展示了他的朋友在前面排队的视频。男方说，对方把自己的母亲说成是有孩子的单亲妈妈是不对的，自己也没碰过老婆。该男子随后发来文字描述了事件经过。文中他说对方是颠倒黑白，直播是为了获取流量和金钱。

针对此事，潇湘晨报记者再次咨询了当事人潘女士。潘女士告诉记者，当时的真实情况应该是，双方发生争吵后，对方挑衅地打了丈夫，随后丈夫抓住了对方男子，但女子上前制止，随后丈夫又打了视频中的对方女子。“那样的话，肯定不亏。”潘女士说，对方说她出去上厕所了，没看到有人回去。打完架，她也没有看到所谓的朋友出来帮忙。

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潘女士说，对方说他们搞直播是为了挣钱，这是不准确的。“我们原本在长沙开了一家店。我们有这种热度是没有用的。至于直播，我们之前也有过很多直播，没有直播向网友收钱的。”潘女士坦言，当时确实有一种很委屈的感觉，也有对插队不满的成分。“至于单亲妈妈的问题，我发视频的时候已经标注了。是一个带着孩子的母亲。”潘女士说。

“我们想冷处理这件事，也想让这件事快点过去。”潘女士告诉记者，这件事在网上两边都有，对他们的影响不好。

潇湘晨报记者徐征