作为“地球上最快乐的地方” 迪士尼的员工却不快乐?|ESG案例研究
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网易财经ESG出品
作者|王筱月
作为一家跨国媒体和娱乐集团,迪士尼的业务范围包括媒体网络、工作室娱乐和主题公园。迪士尼的品牌价值在2021年达到512亿美元,在BrandFinance全球500强企业榜单中排名第22位。
2022财年(2021年10月3日-2022年10月1日),迪士尼营收为827.2亿美元,同比增长23%;净利润为2.5亿美元,同比下降0.4%。
迪士尼多年来一直关注企业社会责任,每年发布CSR报告,阐述公司在绿色低碳、社会慈善和员工关怀方面的努力,并设定2030年实现碳零排放的目标。迪士尼还宣布,已将ESG指标纳入高管奖金计划。
不过,也有一些问题是迪士尼在公司发布的报告中没有提到的。
这家利润丰厚的大型跨国公司,在低碳、环保、慈善方面不遗余力,但对员工却显得吝啬。
一份调查报告显示,从2000年到2017年,迪士尼乐园度假区员工的实际时薪从15.80美元降至13.36美元。“迪士尼工资太低”“底层员工难以谋生”,一度引爆舆论。经过与多个工会的谈判,2021年迪士尼的最低时薪将提高至15美元,但这仅略高于21年前迪士尼员工的薪资水平。
另外,迪士尼诞生于美国阿纳海姆,却被认为吸了阿纳海姆的血,没能反哺这座城市。通过与当地政府的协议,迪士尼几乎使用了政府建造的大型停车场,并获得了超过10亿美元的税收补贴。然而,阿纳海姆自身的财务状况并不乐观。2017年的一份报告显示,政府的养老金债务为5.9亿美元。
美国研究机构Sage表示,尽管迪士尼的环保进步值得称赞,但该公司在社会和治理活动中面临重大ESG风险,因此在2021年,迪士尼的得分从之前的4分下调至3分。
到2030年实现零碳排放
迪士尼直营业务产生的温室气体主要来源于公园和度假村、各大企业园区的能源使用以及游轮使用的燃料。
2020年,迪士尼发布了2030年环保目标白皮书。在这份文件中,迪士尼计划在2030年前采购或生产100%的零碳电力,这一目标正在逐年推进。
到2021年底,迪士尼漂流岛已经完成太阳能电池板的安装,将为全岛70%的面积提供电力。
香港迪士尼乐园安装了超过5000块太阳能电池板,是香港最大的太阳能电池板场地。
在巴黎迪士尼乐园,如果太阳能设施投入使用,停车场的太阳能天篷工厂将产生足够的可再生清洁电力,约占度假村目前用电量的17%。
在佛罗里达州,华特迪士尼世界和里德克里克改善区与当地公用事业提供商合作开发了两个新的75兆瓦太阳能设施,预计将于2023年投入使用。新设施加上两个现有设施将为华特迪士尼世界主题公园提供高达40%的电力需求,相当于每年减少4万辆汽车的排放。
除了电力设备的升级,巴黎迪士尼乐园还于2013年在园区内建设了废水处理和回收系统,成为欧洲第一个安装类似设施的园区。
该系统每分钟可生产1389吨再生水,水资源将用于清洁街道、游乐设施的水道、路边植物灌溉和发电厂的冷却池。该污水处理厂节约了110万立方米的水,相当于法国7384个家庭一年的用水量。
在保护海洋方面,迪士尼通过在美国公园、度假村和游轮上购买对环境负责的海鲜,最大限度地减少对海洋的影响。2021年,迪士尼实现了95%的可持续海鲜采购率。
迪士尼还引入了新的指导方针,要求供应商采用可持续包装。香港迪士尼乐园的供应商减少了淋浴头包装中的纸板和塑料,废物减少了70%,成本降低了10%。
劳资关系紧张
根据迪士尼2021年的报告,迪士尼的全球员工队伍由大约80%的全职员工和15%的兼职员工以及5%的季节性员工组成。迪士尼表示,公司重视员工,提供医疗保健,改善渠道,支付有竞争力的薪酬。
但并不是所有迪士尼员工都能认同这种说法。
2018年,一份针对迪士尼员工的调查报告显示,迪士尼员工无法谋生。70%的员工表示收入无法覆盖生活开支,一些人已经面临无家可归。54%的迪士尼员工正处于人生中最好的工作年龄,从——25岁到54岁不等。迪士尼乐园的工作是91%员工的主要收入来源,但报告称,只有54%的员工在迪士尼有全职工作。
前述报道称,从2000年到2017年,迪士尼乐园度假区员工的平均时薪下降了15%,从原来的15.80美元降至13.36美元,一些人在接受媒体采访时表示,他们的时薪只有11美元。
这份报告引发了舆论,迪士尼不得不坐下来与几个工会谈判,并提高最低时薪。迪士尼2021年的报告显示,迪士尼美国公园和度假村几乎所有全职和兼职员工的最低时薪都提高到了15美元,工资中位数为17美元。然而,这个时薪水平仅比21年前的迪士尼略高。
底层员工举步维艰,迪士尼高管的薪水却高得离谱。2018年,迪士尼首席执行官罗伯特艾格的薪酬为6560万美元,相当于迪士尼乐园9284名员工的总薪酬。
2020年,为了减轻疫情的影响,迪士尼宣布停发10万名员工的工资。10万名员工约占迪士尼员工总数的一半,停发工资每月可节省约5亿美元。
但是,高层的领导并没有选择与底层的员工共患难。
同时,迪士尼推出了“高管激励计划”。据赔偿方称
案,前CEO艾格能拿到4700万美元左右的补偿,这笔钱是迪士尼员工收入中位数5.2万美元的900倍以上。现任CEO查佩克宣称自愿放弃基本工资250万美金的一半,但是根据激励计划,他能拿到不少于300%的年度奖金,而且还有1500万美元的长期奖励金,足以覆盖所谓的“被放弃”的基本工资。这样的神操作连迪士尼的继承人阿比盖尔·迪士尼都看不下去了,她直接公开炮轰迪士尼高管,并呼吁游客抵制迪士尼。阿比盖尔·迪士尼仅持有少量迪士尼股票,并未参与公司管理。
政府的巨额补贴
迪士尼最早诞生于美国阿纳海姆市,这家巨无霸公司的存在,给当地市民带来了很多工作机遇。
据报道,约有30600人在迪士尼乐园度假区工作,占阿纳海姆工作岗位的近19%。阿纳海姆度假区包括两个迪士尼主题公园、会议中心和数十家酒店,预计在2018年6月结束的财政年度贡献1.719亿美元的税收,占普通基金收入的43%。
2016年,迪士尼乐园度假村支付了超过1.25亿美元的税收、债券、税款、费用和合同,直接惠及阿纳海姆、其居民和当地学校。
迪士尼还采取措施减轻阿纳海姆的负担:自1992年以来,该公司向该市支付了度假胜地的警察服务费用,自2000年以来,该公司也为消防和护理人员服务支付了费用;这些合同现在每年为该市创造1000多万美元。
不过,这些金额在迪士尼从当地政府获得的补贴面前,有点小巫见大巫。
据审查迪士尼与阿纳海姆市交易的公共政策专家称,在过去二十余年,随着迪士尼年利润飙升,该公司从阿纳海姆市获得了未来税收的补贴、激励、回扣和保护,这些税收总额超过10亿美元。
2015年,阿纳海姆批准了一项协议,在长达45年内保护迪士尼的主题公园免受任何潜在娱乐税的影响。据保守估计,每张票能产生1美元的税收,总计能为阿纳海姆带来超过10亿美元的财政收入。作为娱乐税收减免的回报,迪士尼在迪士尼乐园建造以“星球大战”为主题的区域,并承诺在其度假胜地投资另一个重大项目。
2016年,该市为迪士尼计划建造的一家豪华酒店退税,这笔交易的总价值估计为2.67亿美元,而这是阿纳海姆市提供给市内酒店最大的一笔补贴。
据媒体2017年的报道,阿纳海姆市在1996年发行5.1亿美元债券,其中1.082亿美元用于建设迪士尼乐园的停车场。停车场的产权属于阿纳海姆市,但阿纳海姆市将停车场出租给迪士尼,每年只收取1美元租金。即使只有半个停车场开放营业,迪士尼一年由此获得的收入就达3500万美元,在停车场的使用寿命内迪士尼获得的收入或可达数亿美元。
为了迪士尼发债的阿纳海姆市,自身的财政却因各种原因受到挤压——例如,它在2017年有5.9亿美元的无准备金的养老金负债。
阿纳海姆市孕育出迪士尼乐园,却未获得足够程度的反哺。当地拥有6700名成员的最大工会CRLU的负责人ChristopherDuarte在为员工争取提薪时表示:“如果纳税人要补贴一家大公司,那么这家公司应该支付生活工资,而不是助长贫困。”
参考文献:
[1]2021CorporateSocialResponsibilityReport,TheWaltDisneylandCompany.
[2]2030EnvironmentalGoals(UpdatedDecember2022),TheWaltDisneylandCompany.
[3]DisneyIsNottheGreatestPlaceonEarthtoWork,PeterDreier.
[4]WorkingfortheMouse:InequalityatDisneyland,PeterDreier.
[5]IsDisneypayingitsshareinAnaheim?DanielMiller.
[6]WorkingfortheMouse:ASurveyofDisneylandResortEmployees,PeterDreier.
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