(原标题：北海同事为虚增价格斥责“4菜1500元”:马蹄螺是低价海鲜，才几元一斤)

“游客北海四菜花1500元”持续发酵。1月28日，北海市场监管微信公众号发布事件调查处理情况，称涉事店铺明码标价，计量合格，有营业执照和食品经营许可证，价格合理。还证实该店存在支付出租车司机回扣招揽顾客、不与消费者沟通匆忙下单等问题。目前监管部门要求该店道歉、退款、停业整顿。

极受欢迎记者多方了解到，在几个APP平台上，华侨港海鲜加工城从两年前就开始被网友诟病价格过高，食物难吃。28日上午，北海当地多名餐饮同行发声，称该店影响了当地声誉，诚信经营的商家不会出现这种情况。

官方通报(图片来源：北海市场监管微信微信官方账号)

涉事店面被平台标注“奢侈消费”

据时光视频1月26日报道，24日，有游客爆料称，在广西北海银滩游玩后，被出租车司机带到一家餐馆，并被宰杀。游客说，商家上了油螺辣炒、蒸龙顶、马蹄、贵妃辣炒四个菜，一共花了1500元。到了晚上，回民才知道自己被宰了，心里很难受。

新京报记者了解到，在某团购平台，食客对海外港湾海鲜加工城的评价几乎都是差评，其中不乏“黑店”等标签。食客抱怨最多的是价格高。很多食客表示，因为赶时间，被出租车司机骗到店里。进店后老板各种忽悠，结账时发现价格特别高。

被平台标注为“奢侈品消费”(图片来源网络)

在两个地图APP平台上，这家海鲜店的人均消费分别为494元/人和542元/人。在其中一个平台上，店铺被贴上了“奢侈品消费”的标签。

网友讲述消费经历(图片来源网络)

有网友称去年年底去北海旅游。当时他们包车在北海转悠了一上午，问司机哪里有好吃又实惠的海鲜。司机很友好，看起来也很友善。他说有一家他投资过股份的店，味道还不错。价格实惠，所以他带去了这家海鲜店。

该网友在店里点了生蚝、鲍鱼、油田螺、面包蟹、虾。其中鲍鱼很小，油螺400元一盘，面包蟹500多元，难吃。

有网友评论说，在这家店点一个面包蟹和一个海螺要1000多元，蟹肉又松又苦，明显是死蟹。

网友“waterr”说，进店前，他告诉顾客3元是鲍鱼，2元是牡蛎。进店后介绍很多贵的。“不点贵的，就问便宜的，不理你。再问就说‘不点就走’。”

网友评论(图片来源网络)

北海餐饮同行斥责店面“价格虚高”

北海市侨港镇一家知名海鲜酒家的负责人刘先生告诉记者，他非常关注此事，此事对当地餐饮业和北海市形象造成了恶劣影响，他对涉事酒家的行为非常气愤。他认为，消费者点的四道菜，除了丁龙(龙扇)的价格和新鲜度之外，其他菜都可能存在换套餐、虚增价格、以次充好的情况。马蹄螺在当地属于低价海鲜，价格一般在每斤几元。肉质差，壳重。当地人一般不吃这种蜗牛，餐厅也不会向顾客推荐这种蜗牛。“以上四道菜也可能缺斤短两。”

桥岗镇另一家海鲜酒家的负责人黄先生说，事发后，当地政府相关部门向所有餐饮行业经营者发出提醒，要求餐饮企业诚信合规经营。

他认为从价格标签来看

黄先生说，海鲜市场的水很深，尤其是各种海螺。一些不良的餐饮商家往往利用消费者对海鲜的无知，除了在价格和重量方面，往往采用以次充好的伎俩欺骗消费者，影响当地餐饮业的声誉。作为诚实的商人，他们对这种情况深感愤怒。

北海市侨港镇一家餐馆的老板王女士说，马蹄螺很难吃。他们餐厅不卖这种蜗牛，高价卖这种蜗牛是宰客行为。

28日上午，吉姆记者多次拨打北海市银海区华侨港海鲜加工城电话，均无人接听。

网友消费截图(图片来源网络)

律师称店家涉嫌侵犯消费者知情权

据北海市场监管微信公众号1月28日发布的通报，当地市场监管部门高度重视该事件，组织执法人员进行查处。

经查，该店已取得《营业执照》1《食品经营许可证》等合法资质，证书名称为“北海市银海区华侨海鲜加工城”。店里用的电子秤都是经过检定的。

海鲜池中的所有海鲜产品都有明确的标记。相比北海很多同档次的餐厅，这家店的定价基本符合春节期间海鲜餐饮的消费价格。顾客消费的四种海鲜产品经过加工烹饪后的价格都在合理范围内。

调查发现，该店存在一些问题，如向出租车司机支付回扣以吸引客人，在未与消费者充分沟通的情况下匆忙下单配菜，部分海鲜烹饪后体积略小。

北海市市场监管局等相关部门已责令该店停业整顿，限期整改并立案处罚。店家表示会向消费者道歉并退款。对涉事出租车司机，相关部门已责令出租车公司进行约谈、罚款、限期停业处罚。

湖北易盛律师事务所合伙人律师袁三辉认为，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定经营者与消费者应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，消费者享有知情权和公平交易权。

面对高消费，涉事餐厅未经充分沟通就迅速上菜，涉及

另外，根据《价格法》第十四条规定，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易等行为。

涉事餐馆给出租车司机回扣招揽顾客，涉嫌不公平竞争，同时将成本转嫁在消费者身上，进一步造成了不公平交易、损害消费者权益情况。

袁三慧称，以上违法行为，结合《消费者权益保护法》第五十六条和《价格法》第四十条规定，市场监管部门或者其他有关行政部门可以处以责令改正，停业整顿、罚款等行政处罚。

《价格法》第四十一条，经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的，应当退还多付部分；造成损害的，应当依法承担赔偿责任。