超市龙眼干过期12天没下架
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桂圆干过期12天了，还在货架上卖。如此粗心的监管，实在让人难以放心。11月26日，南宁的潘先生在西路的关超市购买了9包过期的桂圆干。当他要求超市退款时，也被超市质疑，怀疑过期的桂圆干是“洋货”。这9包过期桂圆干真的是超市货架上买的吗？记者为此做了调查。
11月26日，记者在西路的冠超超市见到潘先生时，他向记者展示了当时购物过程的录像。他说他25日下午去购物了，但是向前台反映后，超市没有处理。这次又来投诉，希望超市处理。记者看到，桂圆干9包，共付款103.5元；生产日期是今年5月13日，保质期6个月。算起来，这些龙眼核干已经过期12天了。记者还看到，潘先生将商品下架，并在收银台记录。商品条码对应货架标签、购物时间、录像时间。
在超市客服中心，值班经理黄验货后，首先表示不能支持顾客“一退十赔”的要求，愿意退货并赔偿500元。后来在请示的过程中，黄经理又改口说，因为这些商品已经从超市拿走了，是否是洋货还有待调查。目前无法给出退款方案，需要3到5天处理。
在黄经理离开请示期间，潘先生接到一个陌生电话，一名男子自称是超市委托处理纠纷的人。潘先生说，他想谈一谈，协商一下，但那人不想出现，也没说出名字。他只是说了句“我不想再谈了”就挂了。随后，黄经理表示，不清楚是谁给潘先生打电话，也不清楚是谁受超市委托处理此事。
当日，双方未就购物纠纷达成一致。潘先生表示将收集证据，并向食药监部门投诉。
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