大家都很关心北京的疫情。据悉，不少市民都收到过短信或健康宝弹窗。对于这种情况，北京市卫生健康委员会副主任、新闻发言人李昂表示，核酸检测可以在本市就近的核酸检测机构进行。成绩上传后，北京健康宝会在每天24点恢复绿码。下面我们来看看北京健康宝弹窗的三个原因和解决方法。

如果你是一个在14天内去过中高风险地区的人。

根据我市防疫要求，请暂停您的北京之行。

如已返京，请第一时间向所在社区、村、宾馆、单位报告，并按要求履行个人防疫义务。

如对弹窗有异议，可咨询12345公众热线，通过线下救助渠道解决。

二。如果你是一个到北京72小时，还没有做核酸检测的人。

根据进京返京人员管控政策，2022年1月22日零时至3月底，进京返京人员需要在到达北京后72小时内进行核酸检测。北京“健康宝”会通过核酸检测数据库进行比对，对未能按时检测者进行弹出提示。请关注手机短信，及时进行核酸检测。

如果您已完成核酸检测，并能通过北京健康宝查到核酸检测记录，您的健康宝的弹出状态将于当日24: 00发布。如果你已经做完核酸检测，但是仍然弹出健康宝，可能是因为健康宝还没有查到你的核酸检测结果。请到本人居住的社区、村、宾馆、单位举报。可凭纸质核酸检测证明，由社区、村、酒店登记注销回收绿码。

对于在北京短期停留或到达北京后72小时内离开北京的人员，不需要进行核酸检测，但再次返京前48小时内核酸检测为阴性是必不可少的。健康宝会对照国家核酸检测数据，及时进行弹窗去除和绿码恢复。

三。如果你是一个最近购买了四种药物或经历了11种相关症状的人。

根据我市疫情防控政策，要求最近14天内购买过“四类”药品并到诊所就诊的人员，72小时内进行核酸检测，检测结果出来前不出门的人员应减少。北京“健康宝”会弹出提示。请关注短信提醒，72小时内及时进行核酸检测。

如果您已完成核酸检测，并能通过北京健康宝找到核酸检测记录，您的健康宝弹窗状态将于当日24: 00发布。如果你已经做完核酸检测，但是仍然弹出健康宝，可能是因为健康宝还没有查到你的核酸检测结果。请到本人居住的社区、村、宾馆、单位举报。可凭纸质核酸检测证明，由社区、村、酒店登记注销回收绿码。

以上是北京健康宝弹窗的三个原因及解决方法。希望对大家有帮助。