现在国内很多地方都有疫情，大家出行都需要出示健康码。最近有北京的朋友反映，他们家的健康宝有弹窗，不能正常使用。那么北京健康宝如何在弹窗出现时恢复自己的绿码呢？以下是北京健康宝弹窗12345的解决方案介绍。有兴趣的朋友来看看吧。

健康宝弹窗解决方法

弹出窗口1

弹出原因：

4天内走访了当地有1例或1例以上新冠肺炎感染者的县(市、区、旗)人员。

解决方法：

如果我在北京以外，请根据北京市的防疫政策，暂停我来北京的行程。当当地连续14天无新增本地感染或低风险区域，或离开上述区域14天后，可通过健康宝重新申请“绿码”进京。

如果我在北京，请立即向社区、村庄、宾馆或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告。)在我居住的地方，履行规定的防疫义务。如果未向相关部门报告，则无法解除“弹窗”(自身核酸检测无法自动解除此“弹窗”)，直到14天过去，且无相关疫区居住史。

弹出窗口2

弹出原因：

目前处于入境检疫期(21天以内)的人员。

解决方法：

根据北京市入境防疫政策，请按要求履行检疫防疫义务，违反防疫政策者将依法追究法律责任。“弹窗”状态会在入境检疫到期次日自动解除。如果我是1号入境，隔离21天，23号凌晨可以解除弹窗。

弹出窗口3

弹出原因：

曾到过疫情高发地区或相关人员。

解决方法：

如果我在北京，请立即向社区、村庄、宾馆或单位(学校、工厂、工地、大院等)报告。)我住的地方，相关部门会进行风险排查。如果没有相关风险，可以解除“弹出窗口”状态(自身核酸检测不能自动解除此“弹出窗口”)。如果没有及时上报，在相关疫情风险得到有效控制或后续疫情数据能够消除相关风险之前，不能解除“弹窗”。

如果我不在北京，请暂停我的北京之行。满足14天内无疫情风险地区居住史，消除疫情相关风险后，可通过健康宝重新申请“绿码”身份。

弹出窗口4

弹出原因：

当一个人未能在规定时间内完成核酸检测或有下列任何一种情况时：

进(回)京后(72小时内)；

近期购买“四类”药品(72小时内)；

出现发热等“十一种”症状的，到门诊等基层医疗机构就诊(72小时内)；

所从事的职业有相关要求及其他防疫规定。

解决方法：

请立即完成核酸测试。健康在查询我的核酸检测阴性报告后会自动解除“弹窗”。

如果不是自动发布，请及时联系核酸检测机构上传检测结果。

如果没有完成核酸检测，“弹窗”在14天后才能解除，并且没有出现与疫情相关的症状或其他风险。

请到当地防疫部门公布的核酸检测机构进行采样检测(可在“健康北京”微信官方账号或北京“健康宝”的通知栏中查询)，以便检测结果及时上传到国家或北京核酸检测平台。

弹出窗口5

弹出原因：

在过去的14天里，我住在陆地边境口岸所在的县(市、区、旗)。

解决方法：

如果我在北京以外，按照北京市的防疫政策，我是不得入(回)京的。如果我离开上述地区14天，我可以通过健康宝重新申请“绿码”身份。

如果我在北京，我会立即向社区、村庄、宾馆或单位(学校、工厂、工地、大院等)举报。)我住的地方并完成请求

以上是北京健康宝弹窗12345的解决方案介绍，希望对您有所帮助。