湖南电视台《维权帮小林》采访了当事人王女士。

红星新闻记者蔡晓仪景岚实习生刘忠梅

编辑：唐欢编辑：蒋鹏

12月14日，据媒体报道，湖南娄底市娄星区王女士独自入住海伯尔尹喜酒店时，被隐藏的摄像头偷拍，后被一陌生男子索要10万元。事发后，当事人就房间里为什么会有摄像头，个人信息是否可能从酒店泄露等问题与酒店进行了多次交涉。未果后，双方前往派出所报警。

王女士告诉《红星新闻》记者，她的亲戚随后打通了发送照片的陌生号码。此号码的当前用户口音与之前不同。对方说手机上个月坏了，送去维修。她不知道这件事，说已经报警了。王女士已向警方举报该线索，等待进一步调查。

律师认为，涉案酒店作为经营场所，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担赔偿责任。陌生男子的行为涉嫌敲诈勒索。

事发：

入住酒店被偷拍后遭陌生男子索要10万

对方称“你的信息我都有”

11月17日，客户王女士接到一个陌生男子用外国手机号码打来的电话，询问她是否入住过海伯尔酒店。同时，王女士收到男子两张照片，被索要10万元。男人发短信说：“如果你觉得无所谓，那我很抱歉。把你酒店的不雅照发给你的单位和周围的朋友。我可以得到你的信息，当然也会清楚地了解你的亲友。”在湖南电视台“维权帮小林”的视频报道中，王女士展示的《全面回忆》显示，该男子名叫

事发当天，王女士收到一条王女士提供的陌生号码发来的短信。

报道截图

在多次接到这个陌生电话后，王女士试图将对方下线，但被该男子拒绝。对方表示无法进行现金交易。在王女士向湖南电视台展示的《维权帮小林》总回忆中，该男子直言，“因为我们做的事情是‘乘人之危’，所以不能见你。我知道犯法，既然我能做到，我就不怕。”

王女士立即向警方求助，得知根据现有线索很难侦破此案。她可以与相关酒店协商，找到更好的处理方式。

后来，王女士多次与酒店协商，均未果。11月23日，她到派出所正式报警。

“你的信息我都有，在哪里上班我也知道”

疑团：

酒店称没有排查到摄像头

事发当天，王女士称自己下班后去了酒店，拿出拍下的照片问工作人员是不是在自己酒店房间拍的，得到了肯定的回答。至于被拍的角度，答案是应该是酒店的空调出风口。

但在12月14日的媒体报道中，酒店工作人员告诉记者，酒店查了王女士入住过的所有房间信息，没有一间看起来像照片上的。

对此，王女士告诉红星新闻记者，警方已向酒店确认，拍摄照片中的房间确实是酒店房间。“派出所录口供的时候，酒店承认了，有口供。”王女士说。

王女士介绍，她的工作单位离赫柏尹喜酒店比较近，所以她经常在应酬完之后一个人住在酒店，并且有酒店的会员卡，所以记不清是什么时候被偷拍的。

那么，是谁安装了隐藏摄像头？王女士回忆，她告诉酒店工作人员，事发当天有人偷偷拍了她，得到的答复是他们不能自己安装摄像头。后来向酒店要求调取开房时间前后入住相关房间的监控也被拒绝。“他们(酒店工作人员)说酒店监控录像存了很多，没有备份，所以查不到。”

据此前媒体报道，王女士告诉红星新闻记者

报道截图

为此，当事人称个人信息遭大量泄露.

让王女士百思不得其解的是，她的个人信息为何被泄露得如此彻底。“为什么看起来我不仅知道我住过这个房间，还知道我的名字，甚至我的汽车的品牌和车牌，以及我的电话号码？”王女士告诉红星新闻记者，她留在车上的电话号码和在酒店登记的号码不一样，在酒店登记的名字和平时生活中身边朋友叫的名字也不一样，但是一个陌生男子打来的号码和酒店登记的信息一致。王女士质疑，“我身边肯定有人知道我的电话号码和车信息，但我怎么可能知道我是什么时候入住酒店的？”

对此，红星新闻记者致电赫伯尹喜酒店求证，工作人员回应，“我们肯定不能透露客人的个人信息，这是最基本的。”至于其他的事情，“我们会把这个事情交给公安机关，请和公安机关沟通。”工作人员说。

酒店工作人员称自行排查了所有房间，都没有看到有摄像头之类的

警方也去酒店进行过排查，也说没有摄像头了。

红星新闻记者向娄底市大科派出所求证，工作人员称事情正在调查中，还没有结果，关于案件的其他信息则不方便透露。

事发第二天，王女士接到一个陌生男子的电话，但因为害怕，挂断后就黑了。然后别人又拨了。

之后，王女士的亲属多次尝试并发短信告知事情严重性后终于拨通了电话。湖南电视台“维权记者帮小霖”的视频报道中王女士提供的通话录音显示，该手机号使用者称，自己手机上个月坏了，送去维修，并不知晓此事，目前已在当地报警。但截至12月17日，当地警方尚未向王女士取证。

王女士指出，最近接电话的人不是一开始打来电话的人，“因为之前打电话的人口音明显偏向于本地讲普通话的口音，但是接电话的人口音偏北方。”

再次拨通发来照片的号码后，王女士第一时间将这个事情报告给了警方，并重新在派出所补录口供。

酒店的处理方式也令王女士觉得“崩溃”。王女士告诉红星新闻记者，酒店方之前跟自己接洽这个事情的人，以及酒店对外服务的公共微信均删掉了王女士的微信。“后续会通过法律渠道解决，希望这个事情最后能给自己一个交代，最起码要酒店公开给我道歉。”

▍律师看法酒店未尽到安全保障义务陌生男子涉嫌敲诈勒索罪

在此案中，酒店方应承担何种责任？河南泽槿律师事务所主任付建律师认为，根据《民法典》的规定，酒店作为经营场所，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担赔偿责任。在本案中，酒店是否对外来人员尽到了审查义务，如有外来人员进入酒店实施不法行为，那么酒店也未尽到安全保障义务。

付建介绍，由于酒店没有完全履行安全保障义务，未尽到管理职责，导致顾客居住的房间被他人非法安装摄像头，从而使顾客的隐私被泄露，并被不法分子利用，“因此酒店存在管理上的疏忽，应当对该女子承担侵权责任。”

对于向王女士发偷拍照片并索要钱财的陌生男子，陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善律师认为，如果陌生男子只是简单地在酒店偷拍该女子，根据《民法典》相关规定，陌生男子的行为侵犯了该女子的隐私权。

“如果陌生男子并非简单地在酒店偷拍该女子，而是利用偷拍的该女子隐私照作为犯罪工具，敲诈勒索该女子的钱财，数额较大的，陌生男子的行为则触犯《刑法》相关规定，涉嫌敲诈勒索罪，可追究陌生男子的刑事责任。”赵良善强调。

目前，据媒体报道，由于酒店偷拍行为隐蔽性强，且很可能已形成了产业链，入住酒店被隐藏的摄像头偷拍成为很多人的担忧。对此，赵良善建议，如房客入住酒店遭遇偷拍，有权与酒店交涉，以酒店未尽到安全保障义务为由要求酒店给予赔偿。同时，房客应保护好现场，第一时间报警，由警方立案调查，依法追究不法分子的法律责任。