一、售卖时间

2023年2月5日8: 30开售。

二、购买入口

要通过“Xi地铁app”开始销售，您需要下载并注册Xi地铁官方APP，然后才能购买兔年纪念册。

问题：为什么我的界面没有纪念册商城的入口？

回答：按日期准时上线！

纪念册商城展示界面

三、购买常见问题

1.一套多少钱？

每套售价100元,“兔年生肖”纪念册，内含纪念票一张。

2.我能在哪里得到线？

购票成功后，乘客在2月6日至2月28日的预订日，持订单二维码到(沣东自贸园、通化门、北大街、吉祥村、行政中心、省体育馆)线下的预订站，不收取其他费用。取票时建议避开早晚高峰。

3.用纪念卡坐地铁有时间限制吗？

有效期内可乘坐地铁20次,不限里程。

注意事项：

1.西湖线与5号线阿房宫南站的换乘通道正在施工，西湖线暂时不能使用纪念票卡。

2.通过快递购买时，乘客需自行承担邮费，每单邮费为5元。同时，要确认购买的图书数量、收件人的真实姓名、电话、地址等关键信息，避免邮件误寄或丢失。如果你介意支付邮费，你可以选择自己的方式注销。

3.自取票时，旅客必须按照预订日期到预订站进行核销，非预订站不能核销。

4.本网上销售相册的发票统一为电子发票。有需求的用户可以在订单生成日起90天内，通过底部的【Xi安地铁App】-【我的】-【我的发票】填写相关信息，然后一键开具发票。

5.请提前阅读购票须知，了解购票方式、票卡乘车次数、有效期等信息。纪念册是特殊商品，一经售出，概不退换。请广大市民按需购买。

6.请于2025年12月31日前使用《兔年生肖纪念册》纪念票卡；不可充值，匿名，不可退款，过期，不再具有骑行功能，可永久收藏，请妥善保管。

7.如果纪念票卡在有效期内无法正常使用(非人为损坏)，可以到任意地铁站服务中心查询处理。

8.如遇网购异常，可拨打“Xi安地铁APP”客服热线4000890009进行咨询；如遇快递异常，可拨打京东快递客服热线950616进行咨询。