交通事故保险赔偿的程序具体是怎样的
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1.及时报案
保险事故发生后,应及时拨打报案电话,在24小时内向保险公司报案。这有助于保险公司及时派人到现场,确定事故原因。
2.协助调查和损害评估
(1)保险公司接报后,会迅速派人进行现场查勘,确定损失,并出具查勘报告。
(2)在此环节中,被保险人应协助保险公司对保险事故进行查勘和定损。
3.提交索赔文件
被保险人索赔时,应根据保险合同向保险公司提交下列文件:
(一)危险通知;
(2)保险单原件、机动车保险凭证复印件、驾驶证和行驶证;
(3)事故发生地交警部门的责任认定书和事故调解书;
(4)全车被盗的,应单独提供保险合同约定的必要文件;
(五)由第三责任人追偿的赔偿案件,应当提供诉讼受理证明和追偿权转让证明;
(六)保险合同规定的其他文件。
4.赔偿审查
保险公司会根据车险合同条款、客户提交的理赔文件、查勘人员提供的查勘报告以及公司相关理赔规定,做出是否赔偿、赔偿多少的结论。
5.获得赔偿
(1)属于保险责任的事故,保险公司根据理赔结论通知被保险人办理赔付手续。
(2)根据《保险法》的规定,保险公司应当自与被保险人达成协议之日起10日内履行给付赔偿义务。
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