一、交费方式：

1.阜阳热力客户服务中心

温馨提示：我们的客户服务中心只能设在刷银联卡方式缴费，客服不收现金.给您带来的不便敬请谅解。

2.微信微信官方账号

知道自己用户号的用户可以通过关注“阜阳热电”微信官方账号(标注为0431-84680321)进行支付。(每个用户的房子都有对应的用户号，可以打我们客服中心查询。)

3.银行汇款：

地点：九台农商银行各储蓄网点、官网、手机银行，银行电话96888。

二、业务办理：

根据《长春市供热管理条例》第三十九条规定：热用户应当在每年9月20日前到供热企业办理整个采暖期停热或者恢复用热手续。

1.本次采暖期不需要用热的用户，请于9月20日前携带相关证明到客服中心，缴纳20%的基本热费，即整个采暖期不需要用热。逾期未办理的，视为用户违约，继续缴纳本采暖期的全额采暖费。

2.上一采暖期停暖的用户，如需在本采暖期恢复供暖，应在9月20日前联系客服中心恢复供暖，并缴纳全额采暖费。9月20日后，我司将不再办理相关业务，包括开栓、破管等。如有漏损，热用户自行负责。

3、热用户有历年陈欠热费，需补交欠费后，方可缴纳本年度热费恢复供热，对于有陈欠不缴纳的热用户，我公司将会通过法律途径，提起诉讼，追缴欠款。

4.由于税务对账延迟，如果用户需要更改发票信息，请务必在付款当天向我们的客服中心开具发票。一旦发票逾期，将不会重新开出，风险自担。

5.在此供暖期内，面积发生变化的用户(阁楼、地下室、车库新供暖，新封闭阳台等。)需要提前联系我司检测部(0431-80853788)核定面积后才能交费，不允许私自提供暖气。

6、本年度首次缴费的热用户（华润万象府二期，中懋天地5A写字间）请带好购房合同或房产证原件到客服中心办理落户。

三、缴费标准：

住宅供热价格为每平方米27.00元(建筑面积)；非居民(经营性用房和其他用房)供热价格为每平方米(建筑面积)31.00元；

层高超过3米的非居民(经营性用房及其他用房)，每0.3米加收5%，最高加价不超过50%。层高超过6米的，与供热企业协商价格；

阁楼房屋、地下室安装供热装置的，按照房产证记载的建筑面积收取热费；阁楼、地下室面积不计入房屋产权标号，高度超过2.20米的按全部面积计算，不足2.20米的部分按1/2面积计算。没有安装供暖装置的不收费。