2019年被称为“电商直播元年”，2019年中国在线直播行业用户规模已增长至5.04亿人。2020年在疫情影响之下，“网红直播带货”的大潮，更是席卷各行各业。直播带货到底有多火？创业失败后，承担个人连带无限责任债务3个亿，48岁的网红罗永浩，在表态一定“努力工作还钱”之后，一头扎进了直播行业。

4月1日，罗永浩那张自带喜感的脸，出现在了直播平台上，他带货3小时，支付交易总额超过1.1亿。

直播得风生水起的罗永浩，后来对媒体表示，他的债务有望在一年半内还完。

除了罗永浩，今年上镜直播带货的，还有央视主播、地方***官员、空调行业的大佬。当然，加入这股风潮的，还有房企。

6月20日，行业巨头融创在抖音举办了一场声势浩大的直播活动，在3个半小时的直播里，吸引76.8万名观众和17.3万个赞，相当于每秒收获了近14个点赞数！

PART.1巨头直播，80万观众的在线营销场

抖音的后台数据显示，该场直播从下午2时整正式开始，约5时30结束。3个半小时的直播里，总共吸引了76.8万的观看人数，获得17.3万点赞与近1600条留言。热情的观众，甚至还为该场直播贡献了5.4万音浪！

而融创推出的购房抵用券，获得超一千四百名用户付费。融创3个多小时内精确吸引到的这一千多名潜在客户，未来或将为融创带来巨额的销售量。其实，不单是融创的直播办得红火，今年疫情以来，碧桂园、保利、富力、龙湖、中海等房企也各自展开了自己的线上营销之旅。

为什么龙头房企扎堆开始直播卖房？房地产这样的传统行业，与时下新潮的营销方式结合，为什么能带来这么多流量？未来，我们都将在网上买房了吗？

PART.2后疫时代，融创的直播“四大招”

我们认为，在直播这个新的营销场上，以融创为代表的房企能够得出彩，是因为这几个因素。

之一式多盘联动+全域覆盖

互联网企业做产品都在强调用户体验，传统行业的营销当然也是如此。融创直播的火爆，首先是在于为目标群体带来了极致的观看以及消费体验。

融创以近年春晚常用的模式，即1个主会场+多个分会场连线的新形式，推介了融创华南旗下位于海南、珠海、广州、清远、东莞等地的多个项目。

首届融粉心愿节直播主会场

海南分会场嘉宾黄典（左）

这样的形式，不拘泥于单一的直播环境，室内与室外结合，主会场和分会场连线，带来海南、珠海、广州、清远、东莞等多个城市的风光，观众的视窗不显单调，不同城市的地域特色得以表现。

东莞分会场嘉宾李俊怀（左）

融创也不局限于单一的产品类型，有珠海云水观璟和东莞云玺湾项目的住宅，也有清远春风岭南项目的洋房、合院，一次性将多类型、多层次的产品集中展示。

这样的安排，是因为传统的看房模式，置业者需要舟车劳顿地奔走在不同的项目间，长时间听置业顾问讲述项目信息，认筹、选房的时候还可能大排长龙。

购房者失去了时间、空间上的自由，还不一定能获取自己在意的决策信息。

而融创的集中展示，正是规避了传统看房、买房方式差劲的用户体验，解决了用户的消费痛点。

这些都有利于融创在大幅度改善观众用户体验的同时，高效、有趣地释放产品信息。

第二式大咖连线battle，实实在在的福利

房企直播要成功，还需要另一个重点——KOL。

与很多行业不同，在房产这样的垂直领域做直播，观众需要的是一位意见领袖，而不是随便的流量明星。

毕竟，房产是中国人最核心的资产，对每个家庭来说，买不买、买哪里都是影响长远的重大决策。让***的人做***的事，购房者需要的，一定是***的观点和建议，而流量明星不一定具备这样的能力。

过去很多带货直播活动，热衷于以顶级流量明星作为吸睛点。但融创此次打造的“首届融粉心愿节”抖音直播，邀请的嘉宾都是经历了时间检验，在业内颇有建树，积累了大批稳定粉丝群体的KOL。

如抖音房产头部IP设计师April、《大胡子说房》系列IP创始人李俊怀、点点看房Vlog主播黄典。

深广电主持人楚乔，融创广佛城市公司副总经理李万雄先生，也分别作为主持人与活动嘉宾亲临现场。

这样的联合，对粉丝而言，将更容易获取关键的决策信息。对融创而言，则更容易迎来大量的精准目标用户群体。一旦需求和供给精准地匹配上后，信息传递就将高效很多，置业者轻松获得大量优惠。

活动当天的嘉宾，在线与分会场区域的大咖battle砍价，特批直签优惠，为置业者释放了多重福利，如广州融创文旅城就送出了94折的购房优惠，另加成交送电视，海南无忌海项目甚至还送出了92折这样超高折扣的购房优惠券。

第三式多轮精彩互动，深度定制的礼品

没有精美礼品的营销都是在耍流氓。在融粉心愿节的直播活动中，融创释放了多达7轮的红包雨，7轮的精美礼品，还有锦鲤大礼包，以及相当数量的知名电商礼品卡、大牌口红，乃至“62元抵20000元”的优惠。

除了这些常规套路的奖品外，我们还能发现，融创还发放了以阿狸、罗小黑等融创文化旗下的热门动漫IP的相关周边。

同时，融创凭借自己在文旅板块的雄厚基础，还集中整合了旗下文旅乐园的通票、以及豪华***房券作为奖品。其中还包括去年6月份在广州花都区落地的融创旗舰项目——广州融创文旅城中融创乐园的套票。

第四式发掘需求，融创的营销“组合拳”

能否根据市场、环境的变化，快速适应，适时部署新的战略举措，是衡量一家企业是否足够优秀与强大的标准之一。

早在疫情还未消退的2月，融创北京、上海、东南、华中四大区域集团公司，相继推出无理由退房、不同的线上优惠等政策。

融创华南区域也快速反应，疫情以来已持续推出了一系列营销新举措。

融创华南在2月营销体系总动员，率先启动直播看房、24小时线上营销中心；推出《融融看房》栏目，全方位解读产品价值资讯；联动全区域明星项目，启动首届直播星秀大赏……一系列的线上营销，为客户提供了全方位的服务，让购房者在隔离期间，也能足不出户，家中看好房。

同时，融创华南还正式上线了线上购房服务平台——好融e。好融e整合了在线看房、选房、购房、资讯共享、各类活动以及优惠福利于一体，为更多有购房需求的客户持续提供全面、高效、周到的服务支持。疫情期间，大多宅在家中的公众，注意力和视角更加集中在自己的家庭、生活之上，对高品质服务的渴求更甚。

融创华南敏锐地嗅到了这一变化，基于后疫情时代城市家庭需求的转变，深度整合以往服务经验、企业资源，创新性地举办了归心社区全景服务体系云端分享会，对“服务”的概念进行集中阐释。融创的全景服务体系，旨在开启业内新一轮的服务认知，全面提升服务标准，通过自身探索引领业内服务体系的健全与完善。

推出了这样的营销连环组合拳之后，融创就在置业者群体积攒起了良好的品牌好感度。这样，在市场环境变换之时，融创就能早早抢占营销先机。本次融创华南直播的成功，其实也是消费者对融创品牌美誉度的集中评价。

PART.3美好生活之道，融创的“归心生活圈”

近年来房地产行业开始触碰到了总量的天花板，一些积极思变的头部房企，开始在核心的地产主业之外开疆辟土，打造多元的业务板块。例如融创就坐拥地产、服务、文旅、文化、会议会展、医疗康养六大战略版块。

多元的业务版块之间可以相互引流、互哺，这意味着房企可以构筑起一个良性循环的生态圈。以本次直播的主会场，融创精心挑选的广州融创文旅城为例，这就是融创为市民打造美好生活的范本。市民可以在这里体验商业购物，冰上、水下等不同形式的娱乐，舒适奢华的***等一站式服务。

凭借在文旅、文化等多板块上的庞大布局，融创得以在营销活动中整合、融入自己的优势资源，给用户延伸出更多服务，构建起一个以房子为原点，向外延展，家庭、社区、多业态链接的“归心生活圈”。

线上线下无缝导流，从直播中延伸出全方位、多元化的服务环节，这是其他许多企业的直播营销无法做到的。

融创在直播中，已经悄悄为置业者们开启了1个进入“归心生活圈”的大门。