00-1010打开【百事通】，进入首页点击左下角的【黄页】按钮。

2)然后点击顶部的【搜索】按钮，再点击【搜索框】。

3)在框中输入业务关键字后，点击【搜索】，会跳转到相关业务。看你需要哪一个，然后点进去查电话号码，就可以找到了。

00-1010 114是查号台的号码。

14电话导航信息服务是基于传统114平台的一种交互式、时效性、低成本的信息传播宣传服务。普通消费者只需随时拨打114查询所需信息，非常方便快捷。对于有各种服务需求的消费者来说，它提供了一种及时有效地掌握自己想要的信息的方式。

1.优先报号(行业推荐):当用户要求不确定的号码信息，如某类产品、某个行业或某个行业经营的项目时，114会报出企业的电话号码。

2.语音公告(语音播报):企事业单位(包括私营业主)可以在114平台发布自己的介绍、业务信息或产品信息。当用户查询该单位的电话号码时，可以播放录制的语音信息。

3.品牌查询：当用户基于合法注册的品牌、商标要求号码查询时，114平台可以查询到办理过此项业务的品牌对应的厂家、直属公司或专卖店的电话。

4.查询和转接：如果您办理了查询和转接业务，114查号台可以直接将电话转接至您的手机，查号员无需拨打两次。既方便了用户，又不会让你错过任何机会。"你不需要费心去记忆复杂的电话号码。您可以通过拨打114的名字& quot。

5.临时号码：因业务推广需要，企业临时使用的电话号码，如抽奖号码、演唱会售票热线等，可在114系统中临时公布。

6.企业名称：当客户拨打114查询号码时，& quot名字引导音& quot可以在自动语音报号前播放，如(某某公司或产品为您报号，请录音)。

7.栏目名称查询(注册名称):为用户提供一部电话多个名称的查询服务，使用户可以在114集上查询是使用公用名称还是注册名称。

8.订购报号：根据客户申请，在114系统中对客户对应姓名下的电话号码进行号码排序，重新确定播放顺序，提供个性化报号服务。

9.媒体延伸：商业客户可以将其发布在广播、电视、报纸等媒体上的信息提交到114平台，并转换为语音信息。普通用户可拨打114提供媒体名称、时间、大致内容等信息。并找出具体的语音信息内容。

10.传真号码报告：传真号码报告：企业可以将其介绍、业务信息或产品信息放在114个单位上发布。用户查询企业电话时，可以通过传真提示查看企业的介绍和产品信息。(尚未打开)

11.便携目录：单位用户或个人用户可将其独有的通信资料委托通信公司保管并建立专有目录，拨打114即可随时查询目录中的号码信息(用户需输入查询密码)。(尚未打开)

12.短信号码上报：114将查询结果通过短信发送给用户终端。现在只发给三甲医院电话和联通手机。

13.语音外呼：以语音播报的形式向用户发送信息，可以是业务推广、产品推广、用户通知、客户回访等。

14.外包业务：主要指企业租用各种资源(语音资源、座席资源、人力资源等。)由专门的呼叫中心提供，建立自己的客户服务平台，向自己的客户提供咨询、查询等各种服务，以提高运营效率，降低成本，为客户提供更好的服务。

00-1010都可以查询，114查号是手机116114的基础服务。可以查询中国联通全国信息管理平台数据库的相关信息。

用户可以使用企业名称、缩写、品牌名称等关键词查询企业名称、地址、电话等信息。

用户还可以利用电话号码查询企业信息，从而实现查号。14除电话号码查询外，还提供天气预报查询、农历日期查询、特色酒店查询、车牌号归属地等查询服务。现阶段已开通14个平台：酒店预订、机票预订、餐饮预订、教育导航、失物招领、企业总机等相关业务。