智能门锁“激战”
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文|刘旷
近年来,智能化成为高频词,越来越多的行业向智能化方向发展,家居行业也不例外。受技术升级、居民收入水平提高等多重因素影响,整个智能家居行业呈现出蓬勃发展的态势。据亿欧智库预测,2025年中国智能家居市场规模有望突破8000亿元,2017-2025年CAGR约为15.86%。
同时,随着人们安全意识的不断增强,家庭安全也越来越受到重视。其中,智能门锁不仅是智能家居的‘明星产品’之一,也是家庭安防的重要组成部分,自然备受各方关注。而且智能门锁因其便捷性和安全性也逐渐被消费者接受。然而,在智能门锁行业方兴未艾的同时,无形的竞争也在继续上演.
智能门锁热度不减。
虽然智能门锁行业已经蓬勃发展了相当长一段时间,但时至今日依然火热。据AVC总线上数据显示,2022年H1,中国家庭智能门锁线上市场销量为246.6万套,同比增长18.4%;销售额32.7亿元,同比增长3.5%。智能门锁之所以能持续增长,跟很多因素有关。
一是消费者对安全问题越来越重视,带动了智能门锁等安防产品需求的增长。无论何时何地,安全永远是人们关注的重点领域之一,人们也愿意为此买单,这使得人们对安全产品的需求与日俱增。数据显示,从中国智能家居产品的用户需求来看,家居安防是用户需求最高的智能家居产品,需求达到92%。智能门锁作为家庭安防的重要组成部分之一,在家庭安防中起着至关重要的作用,自然也格外受到消费者的关注。
其次,智能门锁功能的不断拓展,促进了消费者对智能门锁的接受程度。随着技术的不断发展迭代,智能门锁的功能日益完善。现在的智能门锁不仅有指纹开锁、密码开锁等多种开锁方式,还有录音查询、报警等功能,更加安全。不仅如此,3D人脸识别技术逐渐应用到智能门锁领域,安全性进一步提升。在此背景下,消费者对智能门锁产品的接受度逐渐提高。
第三,智能门锁价格的下降,在一定程度上助推了智能门锁行业的发展。随着以智能门锁为代表的安防智能家居产品的火热,越来越多的企业涌入智能门锁行业。但这在丰富消费者选择空间的同时,也加剧了行业竞争。所以很多品牌都采取了降价的方式来占领更大的市场。根据润拓数据,2022年第三季度,国内智能锁线上市场均价为1230元,比去年同期下降75元,比第二季度下降88元。随着智能门锁价格的下降,很多消费者都愿意尝试这个新生事物,这在一定程度上促进了智能门锁的普及。
凯迪希和德斯曼《缓慢而稳定》
专业门锁品牌在火热的智能门锁领域是不可或缺的,其中凯迪兹和德希曼是佼佼者。据相关数据显示,截至2021年底,凯迪仕和德希曼分别占据14%和12%的份额,在国内智能门锁市场排名第二和第三。以凯迪仕、德仕曼为代表的专业锁品牌玩家优势也很明显。
一、专业锁品牌深耕行业多年,积累了深厚的经验。凯迪仕、德仕曼等专业门锁品牌在行业深耕多年,在技术研发、产品生产、销售、运营等诸多方面都有着深厚的沉淀,行业经验也非常丰富,这些经验对其智能门锁产品大有裨益。比如凯迪仕不仅拥有大规模的制造基地,还拥有先进的数控机床、全自动化生产线和专业的产品检测实验室,其智能门锁产品的产量和质量都有保障。
第二,专业锁品牌能够准确理解用户需求,不断优化客户体验和服务。专业锁具品牌由于在锁具行业多年的深耕,对消费者需求有着深刻的理解,能够准确把握消费者需求并‘对症下药’,为消费者带来高品质的智能门锁产品和服务。以消费者比较关心的售后服务为例。早在2017年,凯迪仕就宣布官方零售渠道销售的所有凯迪仕智能锁产品提供三年保修服务,是智能锁行业首家提供‘三年保修’服务的企业;德士曼还建立了一个“无忧”的售后服务体系,为客户提供优质的售后服务。
值得一提的是,凯迪仕和德士曼不仅面向C端市场,还与多家房地产商合作,深度挖掘B端市场潜力。例如,德施曼与绿城集团、中海地产、龙湖置地等多家龙头房企合作,在全国落地项目超过3000个。凯迪仕还与万科集团、碧桂园、中海地产、华润置地、金地地产等多家龙头房企达成长期战略合作关系。
华为和小米的“生态指南”
除了专业门锁品牌,跨界者也频频出现,其中华为、小米等手机巨头尤为引人注目。值得一提的是,智能门锁领域的众多手机巨头都取得了相当不错的成绩。据悉,截至2021年底,小米已经以23.6%的市场份额稳坐中国智能门锁市场头把交椅。今年3月进入智能门锁领域的华为,三个月内冲进前10。根据润拓在线数据,2022年6月,华为智能门锁销量份额为1.9%,排名第十。
首先,手机巨头品牌影响力深远,有助于其智能门锁产品快速普及。人们在选择智能门锁时特别谨慎,这关系到安全。因此,与白牌和杂牌产品相比,人们更倾向于选择品牌知名度较高的老牌厂商或大厂商的产品。华为、小米等公司都是知名手机品牌,在消费者中有一定的品牌影响力。凭借已经形成的品牌影响力,其智能门锁产品相对容易获得消费者的信任。
p>其次,手机巨头所沉淀的技术优势,有助于其打造智能门锁产品。华为、小米等手机厂商正在持续进行技术研发投入,以提高自家手机产品的影响力,技术实力不容小觑。同时,智能手机也涉及指纹解锁、人脸解锁等,因此手机厂商在生物识别、视觉成像等方面也有着深厚的技术积累。而智能门锁的智能性也体现在指纹识别、人脸识别等诸多方面,这就意味着手机厂商所拥有的部分技术同样适用于智能门锁领域。最后,手机巨头所搭建的生态,可为其开展智能门锁业务提供助益。现如今,万物互联已经逐渐成为大趋势,手机厂商也在积极构建生态圈,发展IoT业务。而华为、小米所推出的智能门锁产品也能迅速融入自家的生态圈,并和其他智能家居产品实现互联互通,与其他智能门锁领域参与者形成差异化优势,从而获得消费者青睐。与此同时,随着华为、小米推出智能门锁产品,其生态圈也能够得到进一步拓展。
海尔、TCL"融会贯通"
除了专业门锁品牌、手机厂商之外,传统家电企业也是智能门锁领域不容忽视的一方力量,比如海尔、TCL、创维等诸多家电巨头纷纷推出了自己的智能门锁产品。而家电巨头会竞相入局智能门锁领域,也并非毫无缘由。
一方面,智能门锁是全屋智能的重要一环,与家电的相关性较高。现如今,智能家居越来越受到消费者的认可和欢迎,老牌家电巨头也在积极布局智能家居领域。不仅如此,随着科技的发展进步,智能家居也逐渐告别单品时代朝着全屋智能方向发展。而智能门锁是全屋智能的重要组成部分,进入智能家电市场的家电企业自然不会放过这一个好机会。
另外,相比于手机厂商等跨界玩家,智能门锁与家电企业的关联度更高,其所拥有的制造、供应链等优势也能够得到最大程度上的发挥。随着消费者对智能门锁产品的接受度逐渐提高,入局智能门锁领域的家电企业也能从中受益,对冲传统家电产品增长乏力所带来的影响,同时还能够扩充家电企业的产品品类,满足更多的消费者需求。
另一方面,家电企业完善的渠道和服务体系,为其入局智能门锁领域提供了重要支撑。在渠道方面,海尔、TCL等家电巨头的线上线下渠道十分完善,可满足不同人群的不同消费习惯,而以此为依托,家电巨头的智能门锁产品也节省了渠道建设的时间。在服务方面,海尔、TCL等家电巨头原有的售后服务体系也能够应用于智能门锁产品方面,从而解决消费者的后顾之忧。
毫无疑问,随着各路玩家争相入局智能门锁领域,消费者也增加了更多的可选项。只是,不得不提的是,尽管智能门锁领域呈现出一片火热的态势,但产品同质化现象严重、产品质量参差不齐等问题依然存在,并且在一定程度上制约着智能门锁的发展,这也就意味着无论是专业门锁品牌,还是手机厂商,亦或是家电巨头企业,都不能掉以轻心。
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