1.打电话给全国统一客服。

2.业务窗口查询：在邮件送达的营业厅办理查询手续。客户需要提供邮件详情、寄件人押金或邮件收据。

查询有效期：

国内邮件自邮寄之日起一年内有效(自邮寄之日起6个月内的邮件可登录本网站查询，6个月至1年内的邮件可致电客服查询)；国际、台港澳特快专递自投递之日起4个月内。

如需收件人签字的传真或复印件，需收取专项查询费3元/件。

EMS邮件通常发送号码为10665185。

邮政快递的短信通知号码大多以“188”开头。如果无法确认包裹是否可靠，市民可以向对方索要运单号，然后再输入。邮政运单编号一般是首尾两个英文字母，中间九个数字的组合。“送邮包的人上门，要多观察，看他们的工服是不是深绿色的EMS服，交通工具是不是邮政车还是电动车，看他们的工号牌。”

输入号码

打开手机，输入邮政编码11183。

点击呼叫

输入号码11183后，单击下面的拨号按钮拨打电话。

查找手动转账

回答成功后，按照语音提示说普通话，就等人工系统转接了。

目前11183是收费的，收费标准是按照普通市话收费标准。如果你直拨，你将只收取本地电话费。

可以给11183加区号，比如：010-11183。如果打市内区号，按市内长途计费。

更多的10086不一样，10086免费，11183收费。

1.拨打电话，按3进入“咨询投诉”，可以对邮政快递相关业务进行咨询或投诉。

2.企业对企业处理结果不满意或未在规定期限内回复的，可通过“12305”专项服务。拨打“12305”；非省会城市，拨省会城市区号+12305。