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过年的时候，一个表弟来我家，跟我抱怨说，他真的受不了他妈，几乎天天吵架。

比如他在做家务的时候，他妈妈会说，说他笨手笨脚的，说他不是在做这个，他该怎么办等等。就是你做什么，她都会指指点点，恨不得说，你走开让我来。

他说要改变他妈的脾气，我笑着说你改变不了。然后我给了他一招：下次你做什么事，她在你旁边说，你要承认你做不到，然后夸她多好多努力，让她教你怎么做。她一定会帮你做得很好，很开心。就在你身边为她鼓掌。所以什么都不用做，两个人都很幸福。多好啊！

后来他回去的时候按照我的计划做了一个实验，效果比我预想的要好。那天一切都是他妈妈做的，她很开心，也很感动。她夸儿子懂事体贴，表姐们有点疑惑。

我认识他妈妈。她勤奋、能干、敏捷、控制欲强。这种人看到别人笨手笨脚的，一般都会生气，认为自己什么都不会。她为家里做了很多，每天都很累，但是别人也会做，她说各种各样的话。这种性格让所有人都不喜欢她。她总说没有人理解她的努力和辛苦。

所以当她儿子表扬她工作好，努力的时候，她很开心，然后做什么都开心，不觉得累。她觉得家里终于有人理解我的努力，很感动。

没办法。你想在这种情况下帮助她，你每天都在抗争。你为她做一切，自己说几句体贴的话，然后玩游戏。她还是很开心的。我知道她不容易，也想让她儿子多帮帮她，但是没办法。你不可能改变她。我们只能用其他方式来弥补她。

人有好的一面，也有不好的一面。比如我表姐的妈妈就有非常珍贵的品质。她是一个顾家，肯干的人。如果她不是这样的人，那么我的举动对她没有影响，相当于利用了她好的一面。

但是，她不好的一面也很明显。她控制欲很强，管的太多，让人很反感，天天吵架。如果总是看到这一面，和她对着干，改变她都没用，除了双方都很痛苦。

个人如此，群体的人性也是如此。

少年时喜欢读鲁迅的文字，因为鲁迅，也喜欢写作。他的文笔深刻，塑造的很多人物形象都很经典，写了很多社会和人性的阴暗面。因为他总是写黑暗的东西，让人觉得很压抑，同时又觉得这才是社会真实的一面，没什么可做的。我把自己变成了一个愤青，这让我非常善于发现社会的阴暗面和人性无知丑陋的一面。但是你改变不了社会，改变不了人性，内心很痛苦。天下人皆醉我独醒，求名求誉，不愿与世俗同流合污。有什么用？

后来我就不看鲁迅的文字了。看了《教师文选》，发现老师总是赞美人民，多么伟大，多么勤劳，多么勇敢，多么无私，多么爱国等等。我们不应该站在人民面前，而应该站在人民中间，我们也是人民中的一员，等等。这里的老师风景独特，有一种正能量。好像世界上每个人都是雷锋，都是不怕牺牲的英雄，都是人性光辉的一面。

鲁迅和老师们是同时代的人物。老师们看不出来鲁迅写的那些黑暗的东西吗？肯定不是。但是阴暗和光辉是人性的两面，但是你赞美好的一面，才能让大家团结在你身边，奋勇向前，这是实干派的做法.

就像我表姐的妈妈，你总要去改变她的缺点，去批评她，去和她作对，她只会和你作对的更凶。你赞美她的优点，鼓励她，她也会尽力而为。

道理就这么简单，但做起来并不容易。越是本质的东西，越是简单，越是难做。

也看看巴菲特的做法。他手下那么多经理都是敬业的，会一直干到退休，不愿意离开。巴菲特根本不干涉他们，他只负责后面不断的赞美和掌声。你看他写给股东的信就明白他是怎么玩的了。真正的用人大师，做到人尽其才。

但是像巴菲特这样的人赞美别人是虚伪的吗？不是，而是发自内心的，就像我们批判社会阴暗面一样。只有这样，你才能真诚。你总是在假惺惺的演戏，一辈子都演不出来，一定少了真诚和真实，别人也能感觉到。好的一面和坏的一面都是真实的，但是善于发现人的优点和可贵的品质，发自内心的赞美和欣赏，这样对方会觉得找到了知己，这就需要一个开放的心态。

你可以回想一下你认识的所有人，那些能赞美、欣赏和鼓励他人的人，有吗？可以说基本没有，如果遇到，那么这个人一定很厉害。大多数人没有这种胸怀和气度。大家总是看到别人的问题，社会的黑暗，到处抱怨，这样不好，那样不好，总是想说服别人，改变别人。这样的人比比皆是。

但是我们能对人性的阴暗面和邪恶面视而不见吗？不管不顾？当然不是。如果你这样做，你甚至不知道你将来会怎么死。但是你不能改变这一面，你只能预防。

想想社会文化制度和法律，都是人性中的恶。你不能改变他们，但他们只能卡住，就像一个bug。每一部法律，你仔细想想，为什么会这样规定，你会惊恐万状，因为背后是人性极其丑恶的东西，法律就是底牌。

文化也是如此。普世的道德价值观是为了弥补法律和制度无法卡住的bug。哪怕是一句简单的谚语，也可能是利用人性，屏蔽人性的bug。比如“一人不入庙，两人不看井。”因为那些漂泊的江湖都是强者

人，风餐露宿，往往在破庙里栖身，你一个人进去，就很危险。两个人去看井呢！搞不好另一个人就把你推进去了。为什么有这句俗语，肯定是发生过很多这样的事情嘛！因为你永远不知道人性有多黑暗，防着点总是好的。再比如说“野外遇到尼姑很晦气”这句话初看好像在侮辱尼姑，其实是在保护尼姑，你想想人性的阴暗面就明白这句话的作用了。

汉武帝杀钩弋夫人，就是在帮大汉朝卡bug，要不然汉朝就会存在一个巨大的漏洞。那些帝王让将士们出征杀敌，就会把主要将领的家小都留在京城，不是信不过你们，哪怕你们都是和我一起打天下的生死兄弟，而是你们重军在握，万一反叛我怎么办？得把bug卡上。利益越大，就会越没有底线，就得往最坏处想，所以也越残酷。你有丝毫感情用事，那死的就是你，也许不是这一次，但你总会遇上。这可不是谈感情的时候，要足够的敬畏人性。

不说那些大人物，即使是我们普通人，依然如此，只是没那么极端，因为利益没那么大。

当你和朋友一起做事业，大家都是过命的兄弟，你就认为兄弟情很靠谱，你如果这样做，迟早有一天要出事。兄弟是兄弟，但是在制度上要有明确的规定，形成有法律效应的条文，大家按规矩来。规矩第一，兄弟情第二。规矩是用来干嘛的？卡人性bug的。

即使是父子，夫妻，都是如此。你无法保证对方永远不会背叛你，但是你要相信，人永远不会背叛他自己。最稳固的关系，就是在感情的前提下，他背叛你的筹码还很高，他承受不起，那就非常安全。如果他背叛你的筹码很低，选择别人更好，你就全指望着靠感情来维持，能否靠得住呢？可能行，也可能不行，不确定。比如说你能保证你儿子以后会孝顺你吗？这个不一定，特别是老了动不了了，他就非常嫌弃你。但是如果你有一笔遗产要继承给他，那他绝对孝顺，没的说，因为他永远不会背叛他自己。

你看教员和巴菲特这些人，他们仅仅只是赞美和鼓励吗？他们在制度和文化上，同样把人性的bug卡的死死的。两手都要抓，两手都很硬，这样你就成为了一个谋人的高手了。

只是大部分人，基本把两者搞反了。平时不会虚怀若谷的欣赏赞美鼓励，总是抱怨，看别人的各种缺点坏处，打击，谁都不服谁。这样无法团结人，也无法运用人，除了把自己搞的很痛苦，啥都改变不了。但是在面对bug的时候，他们又看不到，或总是感情用事，相信感情道德那些东西是最大的力量，最后被人所伤，吃大亏。那也没办法。

你要永远相信人性美好光辉的一面，也要永远相信人性自私邪恶的一面。小时候多数人相信前者，成年后多数人相信后者。有人说悲观者永远是对的，他们确实是对的，但是他们只相信恶的一面，所以很痛苦而且无法成功。能运用好的一面，也能卡住坏的一面，才能谋定而后动，立于不败之地。（梁孝永康）