大家好，这里是反人设俱乐部。

越来越多的年轻人开始实践他们心中的理想职业——保安、保洁、保姆，合称“吉祥三保”，他们放弃原本的高薪工作、白领生活，提前开始人生下半场。这一期，我们就来聊聊其中的高端保洁。

高端保洁，不同于传统的保洁阿姨，从业者大部分是90后男性，收费高，清洁标准也更高。他们为什么会选择高端保洁这份职业？每天会面对哪些更具体的矛盾？我们找到了两位从事高端保洁的年轻人，请他们说出自己的故事。

文|米月

编辑|金闸

视频|潘辛颖刘雅琴

在做保洁之前，我是一名程序员，在游戏行业。我喜欢电脑和玩游戏，但我不喜欢写代码。玩游戏开心，写游戏不开心，每天写代码已经够烦了。

为了离开这种生活，我做过一段时间的销售，朋友们都觉得我挺健谈的，挺适合的。就是跑业务，把平台的数据包卖给外卖商家，收钱增加曝光率和点击率。

卖了半年，我哥们来找我。他开了一家保洁公司，说这里很好。来玩吧。他的公司在我家附近。我骑电动车，五分钟就到了。当时我不知道该怎么办。反正我不是程序员，那就试试吧。如果最后真的失败了，我就重新做程序员。

我跟家里人说了我转行的想法，但是他们都不同意。我能理解以前挣那么多，现在突然降级。我不知道我想要什么。我老婆说，我成了廉价劳动力。但我也有我的考虑。我说，继续写代码，不仅我的头发不会被你看到，我的身体很可能也不会更好。如果他们继续劝我，我是不会听的，而且每个月还要还房贷，只能同意先做。

我是北京人。最近我家房子被拆了。现在手里确实有点钱，但只能说不缺钱，不能空着口袋过日子，所以还是想找份工作。

在招聘软件上得到这份工作，高级健康管理，工资7-12 K，以前开过服装店，跑过夜市，做过公交司机。那些人要么经常要在外漂泊，收入不是特别稳定，要么工资比较低。因为要结婚了，所以想找一份收入和作息稳定的工作。我记得在一两周的时间里，我面试了20多份工作。总的来说，我还是觉得这个比较适合我。

虫火谷正在用地毯清洗机清洗地毯。图/由受访者提供

第一次入行，差点被劝退。

刚培训了三天，就被分配了一个400多平的别墅单子。从早上9: 30到晚上10: 30，除了吃饭没休息。到最后，我笨得几乎走不动了。

但我在想，我哥们请我进去，我干了一天活要走，他岂不是很没面子？我说，我忍了。我会继续做下去。一直在这家公司工作到现在，现在身体已经习惯了这种工作强度。

我们公司的清洁工都是男生，只有仓储科有几个女生，所以我们上门的时候经常被客户问：“为什么是一群男生？”尤其是那种孩子叫父母的保洁。我们去了之后，家长会很惊讶，说一群男的过来了，他们大概默认了所有的保洁都是阿姨。

我们会向他们解释，因为打扫卫生时无法避免爬山。有时候屋里的高度特别高，爬大梯子或者脚手架都要费很大的力气。可能大部分女生都坚持不了那么久，所以公司里有很多老兵，耐力和体力都比较好。有时候我们遇到一些私人物品，女主人的衣服等。客户会指定一个女组织者来做，我们会派一个女同事去。

用高压水枪冲洗地面的李海鹏。图/由受访者提供

最早在某运动品牌的门店工作，8个月左右就当上了经理。从一个四百多平的店长到现在的一线保洁工作，有人问我心里会不会有落差，我觉得还好，因为现在新兴行业太多了，不能说一个工作到另一个工作有落差。

虽然我是清洁工，说的好听点，我是清洁工，但是我觉得我和传统清洁工有些不一样。至少我比他们有更多的清洁技能，我的发展方向也比较高端。我的客户主要是别墅和大户型。

我们的清洁工分为四级。他们是有固定工资的新员工。第二个月以后，通过考试可以晋升中级。他们开始按照发单的天数计算工资，一天300多块钱。中级以后就是高级了，但是要求会更严格。他们需要掌握所有的家用电器清洁技能。最高的是金牌，每上一级工资就涨50-60元。

我现在已经获得了金牌，我也是一家商店的经理。我们团队现在有五六十个人，都是90后的男生。最小的是03年的，今年19岁。

因为这个行业太新了，他们来之前基本都是白纸，之前也只有一两个做过家电清洗，但是我们招聘的时候会优先招聘退伍军人。部队里卫生标准高，当过兵的执行力强。我们会从退伍军人办公室招聘，很多同志会互相介绍。现在，我们60%以上的清洁工都是退伍军人。

▲开荒是高端保洁中最常见的一类订单。图/受访者提供

我做程序员时主要和电脑打交道，不像现在，经常会感受到贫富差距。北京很多别墅的单子在昌平和顺义，我做过别墅的新房开荒，也做过现住的二手房清洁。印象最深的一次是，有一位客户家里特别多奢侈品，光是一个床垫就得三百多万，花瓶摆件也是一个赛一个的贵，设计师在旁边说完价格，我们都傻了，人家一个床垫都快够买我们一个房了。

一开始见识到世界的参差，我是有点害怕的，我们干活的时候都胆战心惊的，就像干代驾接到了个豪车单，怕自己不会操作，还怕弄坏了赔不起。后来心态才慢慢放平，既然接了单就只能做，就是小心再小心。而且我们公司现在规模大了之后，也给每个人都买了保险，如果不小心把东西碰坏了，保险公司会来赔这个东西，个人承担的份额就少了。

记得有一次，一位同事用除胶剂，客户家厨房的大理石地砖给腐蚀变色了，那个东西估价要一万八，走了保险之后，保险公司那边赔了1800元，客户也比较好说话，让弄坏的同事每个月去给他做一次日常保洁，做半年，就不用赔偿了。正常我们日常保洁一个人的收费是1000元，他6次就算6000块钱，比让他掏一万八出来赔偿强多了。

很多客户在找我们做保洁的时候，也会告诉我们的客服，他们家是什么情况，有什么贵重东西，因为客户自己也比较在意这些东西，不想让我们给弄坏了，我们带队的也会先去看一眼，提前了解一下，再跟我们说明情况，目前，我手上的单子还没有出过什么岔子。

我干过最长的一次是一个开荒的单子，从早上九点半干到了晚上十二点半，我们是先从屋顶开始清洁，到了下午把地上的灰扫开才发现地上全是水泥点，我们几个同事都懵了。

因为水泥的清洁是最繁琐的，普通的铲子铲不干净，得涂上水泥克星再拿百洁布一点一点地蹭下来，之后再立马用干净抹布擦一遍，因为水泥克星一旦不及时擦干净，就会沁到瓷砖里导致腐蚀变色。

这个工作干着干着还给我培养出了一点强迫症。判断墙和地面是否干净，除了用眼睛看，还得靠手一寸一寸地摸，因为地砖和墙面有颜色和花纹，有时看的时间长了，眼睛都会看花。以前在家打扫卫生不会有什么成就感，但是现在把客户家特别脏乱的房子打扫得特干净，我就会特别有成就感，就跟很多人看视频觉得特别治愈那种感觉是一样的。

难度的排序，对我来说就是收纳最难，其次是家电，最简单的就是各种清洁。我之前虽然做过服装行业，但那会儿运动品牌的陈列板块都是设计好的，一款衣服它可能有很多件，我可以很明确地按货号和品类收纳和陈列。个人家里的衣柜一般都是一样一件，所以要给它分类别就比较困难。女主人和孩子的衣物一般比较多，一个衣柜可能就有三百件左右。

一般收纳的单子流程是这样的，我们收纳师会提前到客户家里边考察，看看他们的衣柜到底是什么情况、合不合理。还有需要挂的衣服和应季的衣物量多不多，然后做一个初步的诊断表给到客户，根据客户的需求确定方案后我们再上门服务，有时候还需要带上改造工具，去改造衣柜和收纳的空间。

我们最贵的一类单子是别墅的二手房清洁，有的客户会连搬家带清洁都交给我们。做过一个客户是这样的，从A别墅搬到B别墅，B别墅有3年没住了，我们需要先去给他B别墅去做清洁，等A别墅那边的东西打包好之后，收纳到B别墅。然后A别墅再做清洁，清洁好之后他再封存锁门，然后他去住B别墅。

一般像这种别墅里名贵的东西比较多，装修可能有很多都是实木的、红木的，然后更甚者是那种檀木的，所以对我们清洁的工具和方式都比较挑剔一点。

做高端保洁有个特点是，每一单都是不一样的，就像开盲盒一样，有种新鲜感。我经常能在客户家见到好多没见过的东西，有时候是长见识，知道了那些东西是做什么用的，有时候也能跟着买一些比较方便的东西，当然，前提是不能太贵。

我们做保洁的时候都会把家具挪开，所以有很多次在沙发里、家具缝里面发现了钱，最多的一回有2万块。有的可能是私房钱，也有可能是老人收起来之后就忘了放哪儿了，很多客户都觉得比较惊喜，“这儿居然还有钱”。

▲图/受访者提供

我现在的收入是做程序员时的三分之一，当时一个月挣两万左右，现在只有七八千。每个月还得还一万二的房贷，我和我媳妇每个月的工资加起来还完房贷，就不剩什么了。

我媳妇说我是廉价劳动力，是按时薪计算。因为我现在上下班时间是不固定的，有可能今天干五个小时就干完这单了，下一单有可能干了十多个小时才结束，没有到点上下班的概念。她觉得写代码的门槛还是比较高的，现在的保洁工作，是个人都能干，挣的也没有那么多。但后来她似乎也慢慢地习惯了我做保洁，开始逼我在家干家务，每天让我干这干那，扫地啊墩地啊，还美其名曰我肯定比她专业。

刚来的时候我觉得，要给我哥们儿面子，不能随便走，但现在已经跟他没关系了，纯粹是因为房贷在这压着。我现在还是不想干程序员，如果要再去别的公司，前期工资很少，我还得再适应，中间资金有可能就断了，房贷就还不上了，所以我只能先在这儿干着。

对我来说，不费脑子，也不用熬夜，就是这个工作最大的优点，我现在宁愿费体力，也不想费脑力，每天工作想的就是，怎么把这一单干好、干快、干完，干完了就可以回家休息，等着下一单再告诉我什么时候出发就行了。

因为喜欢玩游戏，我爸就让我学编程，但写游戏和玩游戏完全是两码事，做程序员的一天，除了睡觉就是对着电脑写代码，还有四个小时通勤，每天下班了还惦记着项目进度，回到家还在接着加班，我转行一年多了，当时熬出来的黑眼圈还没下去呢。

我家住在房山，一开始，我觉得从房山去哪儿都远，所以单程通勤两个小时的工作我也可以接受，但后来发现，时间实在是太长了，我每天四个小时花在了路上，相当于是废掉的。现在，我每天骑电动车5分钟就到公司了，去客户家我们也是开车去，不用再走路、挤地铁和换乘了，路上不会冻着，也不会热着。

之前我还待过一家游戏公司，干了半年多，公司倒闭了，我们就撤了。互联网行业就是这样，高薪，但是倒闭、裁员的风险也大。现在这个高端保洁的行业我还是挺看好的，工作比当程序员轻松，市场空间也很大。

关于要孩子的计划，我和我媳妇也讨论过，怎么着也得两三年之后吧。因为现在还没有孩子，我们俩的工资还能支撑房贷，如果说万一哪天我们要孩子了，但是她的工资没有涨多少，我的工资也还是这么多，养不起孩子，我大概还是会回去当程序员的。这相当于不是行业让我换的，而是我自个儿要求换的了。

▲图/受访者提供

像我们这个行业，说白了是靠体力活去挣钱，但身边人并不会在乎我去做什么工作。朋友之间最多只会讨论一下收入，因为现在新兴行业太多了，做什么的都有，新媒体的、IT的，或者类似于车间里边的那种小蓝领。

我的晋升速度应该算很快的了，入行一个月，我就升到了组长，两个多月升到店长，收入在朋友们之中应该算中上，现在也发展到公司的中高层了，所以我家里人和身边的朋友，都挺支持我做这个工作的。

应聘时我还以为是做收纳师，来了之后才知道主要是做清洁，虽然这份工作和我想象得不太一样，但开始干之后我觉得还挺有意思的，原来清洁还能这么做，东西还能变得这么干净。

我从小就有点强迫症，喜欢自己在家干家务，但也会有很多卫生死角被忽视，做了这个工作之后我才知道，窗户缝隙里的灰尘、抽油烟机的风轮和油管里的油污、天花板里内嵌的灯槽，都有专门的方法可以清理干净。

不同的工具和产品，我们会有自己的使用方法，洁厕灵接触水会分解，所以清洁马桶的时候，我们需要先用抹布把马桶里的水一点点蘸出来，才能达到最佳效果。

还有一些二手房，用的是那种铝塑的老式白色推拉窗户，时间长了就会泛黄，但是经过我们的处理，可以让它恢复成白色，好像焕然一新的感觉。厨房和卫生间本来是满满的水垢，但我们清洁完之后，它跟新的比起来几乎没什么区别。

时间长了，我也有了职业病。那种定制衣柜会有标签，我家的是我做了保洁之后才揭掉的，之前我根本不会注意到家具上留了胶，现在一看到胶痕、油漆点、水泥点就别扭，想立马给清理掉。尤其是卫生间跟厨房，因为见过太多脏乱的，自己家现在稍微有点脏就忍不了。前段时间，我们公司团建出去吃饭，饭桌上有块胶，等菜的功夫，我们几个同事就在那儿一起把胶抠下来了。

现在，这份工作每天都能给我很多的成就感和动力，我准备一直干下去。

▲刘科和同事们在一起工作。图/受访者提供

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