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一些个人在抢票过程中的心得，总结给大家，对网络有一点了解，这样在抢票过程中遇到的一些问题就能及时处理，希望本《攻略》能对大家有所帮助。

首先，必要的硬件，这是你必须提前准备的：

1、你的电脑必须安装“根证书”

下载地址：http://WWW。12306. Cn/mormhweb/GGXXFW/wbyyzj/201106/srca12306。邮政编码

下载后，解压缩并安装。全部确认。最后，将显示安装成功消息。

注意事项：如果是第一次购票到12306，那么一定要先打开12306.cn安装根证书，然后注册账号，完善个人信息，并添加购票所需的联系方式，这样可以在抢票时节省大量填写购票者信息的时间。

2、必须有网上银行才能使用，铁道部票务支持以下网上银行网上支付：中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行、中国银联……(注：不支持支付宝)

提示，如果你不是前三家银行的网银，你需要选择中国银联，需要提前安装他的控件，这些工作要提前做好。请确认您的网银支持网上支付，最好提前尝试支付，不要出现控件未安装、手机欠费、未收到验证码、忘记密码、或余额不足等意外情况。

3、你要知道你开车的出发时间、出发时间，具体查询到这个页面：http://WWW。12306. Cn/mormhweb ZXDT/tlxw_tdbtz19。超文本标记语言

按键盘上的Ctrl+F输入您的城市名称比较容易找到，如哈尔滨8点sale，杭州10点，北京12点.

4、由于铁道部网站的兼容性问题，您必须使用IE登陆抢票，IE是您电脑桌面上的IE浏览器，特别注意Windows7下的IE版本较高，付款可能会有问题，因此付款可能需要使用其他浏览器。(建议Windows7用户提前使用IE和漫游浏览器同时登陆12306网站(本网站支持)，用IE抢票，用漫游支付)。

5、更快、更好的网速，迅雷、QQ旋风、流行等所有影响网速的软件都关闭了，网速真的很重要，如果你还在用56k小猫，那就放弃吧，基本预订不了，所以一定要保证网络畅通，一般的ADSL还是可以的。

其次，你已经确定自己具备了以上五个必备条件就可以进行抢票流程了，需要注意的地方很多，列举如下：

1、抢票网站：www.12306.cn，打开左下角的按钮，输入登录网址，如果您还没有注册，请先注册，注册后再登录，登录过程中经常出现“用户过多，请稍后再试!”这样的提示，是没有办法的，这只能反复重试直到落地，所以你必须至少在发售前20分钟开始尝试落地，落地后每隔三五分钟检查一次机票，否则没有操作就会超时退出。登录过程中如出现其他错误，请立即返回首页重新登录。

2,如果你登录成功，请确保你设置票提前买家信息，因为需要使用这张票，如果没有设置，请点击右上角你的名字，然后点击左边菜单的“普遍联系”,查看联系人列表，需要买门票添加接触，有一个添加按钮下面，请注意当添加联系人，后面有一个红色的星号必须填写：姓名、性别、身份证号、手机号最好也填写，然后点击保存按钮，有几个人添加几个人。在这里，你可以帮助别人购票，但也需要提前添加自己的信息。

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“有”是指票数仍然足够，如果是指票数所指的票数，“无”自然是指没有票数。这里需要补充的是，不同地方的开放时间是不一样的，比如10点的杭州，建议大家从10点开始每隔几十秒点击一次，右上方的“重新查询”按钮随时盯着看，并立即订票，这样才不会错过。杭州通常10点10分才开始。其他估计有一点偏差，不要认为有问题，只要盯着它，按下按钮。

选择你需要的车次，确认多余的票，点击后面的“预订”按钮，按钮变成灰色…等待……OK进入订票页面(如果没有进入订票页面，请在浏览器页面中间出现错误文字的地方点击鼠标右键，选择“返回”，重新点击“订票按钮”，如果出现错误，请再次点击左上角的“机票订票”按钮)，信息如下：

需要注意的地方：在常见的联系方式中对于需要预订的地方进行核对，下面可以出现您相应的身份信息，然后您一定要注意，“座位”在那里，如果您是硬卧或软卧一定不要选错，切记。只要确保您的姓名和身份证号正确，输入验证码并点击下面的“提交订单”按钮，没有错误，最后一个按钮。

单击后，将弹出确认窗口。如果没有问题，请点击“确定”按钮。然后等等……然后没有问题，如果一切顺利，您将进入“确认”页面。这是一个提醒，你已经成功了。“座位已成功锁定，请在45分钟内在线支付，否则座位将自动释放给其他乘客。”现在我需要你尽快付款。

如果点击“确定”按钮后其他页面提示，或者出现错误提示，可以点击页面中间的鼠标右键选择返回，如果没有，请返回重新投票预约，这个过程中经常会遇到错误，没有办法只能多尝试，谁让铁道部网站不给它权力。

成功的朋友可以直接点击成功提示页面底部的“在线支付”按钮进行支付。选择相应的银行并继续付款过程。Win7以下的IE可能存在导致支付失败的问题，建议Win7用户使用浏览器进行支付。付款失败、错误或切换浏览器等问题导致的首次付款失败，可以点击您姓名的右上角，然后选择左侧菜单中的“未完成订单”重新付款。

如果付款后仍未开出车票，铁路部门表示将在15天内退还款项。信任他。再付钱给他。回家。

OK付款完成了，机票预定好了，一切都好了，开心回家吧!

其他问题要补充，想不全了，想一点更新：

1、没办法了，赶紧再试一次，因为每个人都是这样的，谁快，还是谁幸运，谁就定了，我觉得前者更重要。

2、取票很简单，带着你的二代身份证到火车站，大城市的火车站都有自动售票机，把身份证戴上，取票就ok了。小镇，去窗口买票吧。在一个地方取票。

3、今年网络和电话的预售期是12天，代理点的预售期应该是10天，火车站听说是5天，网上抢票基本上开了20分钟就能抢走，所以你去代理火车站排队基本不会买到票。电话预售号码是：95105105，我还没有打过，你可以试试，听说很忙，还要提前准备好购票者的身份证号码和姓名等信息，提前准备才对。

4、在订票过程中想到很多农民工兄弟连上网都不知道，他们去窗口排队，基本排不了队，怎么回家，这对他们来说真是个大问题，铁道部缺乏考虑，我算更明白一张票都这么难，对他们来说……唉，说不出话来!和大学生组成帮派，帮助他们会很好。或者尝试更多的电话票。

5、总的来说，铁道部能够“与时俱进”开放网络票务已经是非常值得称道的，方便了很多。相信在后期，我们会更好的完善网站，改善各种问题。我们希望明年能有一个更好的预订网站。

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