OA是什么
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办公自动化是企业除生产控制外的所有信息处理和管理的集合。不同的使用对象具有不同的功能：对于高级业务领导者来说，办公自动化是一个决策支持系统。运用科学的数学模型，结合企业内部/外部信息，为企业领导者的决策提供参考和依据；对于企业的中层管理人员来说，办公自动化是一个信息管理系统，它利用业务各方面提供的基础数据，提取有用的管理信息，掌握业务流程，降低业务风险，提高业务效率。
对于企业中的普通员工来说，办公自动化是一个事务/业务处理系统。办公自动化为办公人员提供了良好的办公手段和办公环境，使他们能够准确、高效、愉快地工作。
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