申请退货卖家签收后却不退款该怎么办
简介:关于申请退货卖家签收后却不退款该怎么办的相关疑问,相信很多朋友对此并不是非常清楚,为了帮助大家了解相关知识要点,小编为大家整理出如下讲解内容,希望下面的内容对大家有帮助!
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首先,有时候,我们在网上买了东西,拿到商品后发现商品与我们的预期相差很大,于是我们想退货,然后遇到退货,卖家不退款的情况,我们应该怎么办?我来告诉你。
第二,首先我们退货时,先把订单号发给卖家,以防他不知道货物的物流情况;然后在淘宝上找到你退货的店铺,然后点客服,告诉客服我们已经退货了,收到货后给自己退款。
第三,如果您查看物流信息,发现您退回的货物已经签收,然后与卖家核实货物是否已经收到,如果卖家已经收到货物,那么卖家会将货款退还给您;如果卖家没有收到货物,但物流信息显示已经发货,那么你就打电话给物流电话查看情况。
第四,如果物流已经发了,卖家也收到了商品,但是卖家不愿意给你退款,那么你拨打淘宝的投诉电话,告诉淘宝客服,网店卖家不退款,那么淘宝会帮你把金额退给你。
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