杭州投诉出租车最有效的方法
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出租车投诉可拨打12328或12345市民热线。
1. 国家交通运输局监管热线受理交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议，不包括经营性业务。对应急救援业务，接受投诉、举报、建议等三个方面的相关管理、信息咨询、意见建议。
2. 市民热线用于帮助求职者解决生活和生产中遇到的困难和问题。市委、市政府通过平台关注民生，听取民意。对出租车的投诉也可以接受。你应该准备好发票，上车地点，下车地点，以及投诉的理由，这些都必须在那里。然后拨打出租车公司的电话，该电话配备了投诉电话，投诉结果会每周给你一次。
3、投诉后，您应始终保持电话畅通，出租车公司及交通局相关人员会随时通过电话与您联系，主要是咨询您有关投诉的情况，在适当的时间，会通知您到交通局进行对质并获得相应的结果。在处理投诉的过程中，一般以调解为主。
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