1. 检查4G开关是否开启

(1)单卡安装时：请从手机屏幕顶部向下滑动，打开快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，启用4G网络，弹出除2G外的另外两种网络模式供选择。

提示：如果未启用4G交换机或网络模式选项，则表示默认启用4G，不需要进行设置。

(2)安装双sim卡时：请检查双sim 4G开关是否开启。请打开手机设置，在顶部搜索栏中输入Enable dual-SIM 4G，点击跳转，开启双卡4G开关。

提示：如果搜索结果为空，则默认为启用双卡4G，前台不会显示。

2. 检查SIM卡是否脏、氧化、形状不规范

(1)取出SIM卡，检查金属表面是否有脏污、氧化现象。SIM卡脏污或氧化会影响信号读取。建议保持SIM卡清洁。

(2)如果SIM卡夹卡的形状不标准，可能会影响信号的读取。建议使用其他正常SIM卡进行测试。如果信号正常，说明原SIM卡异常。

3.更改当前位置

您可以咨询当地运营商的网络覆盖情况，或者使用同一运营商的SIM卡观察周围的移动电话网络。如果没有4G网络，一般是由于当地运营商4G网络覆盖差、不稳定，导致4G信号丢失。建议在其他地方尝试一下。

4. 请重新启动手机或切换飞行模式

部分网络的特殊配置可能会导致手机短时间无法恢复到4G网络，重启手机或切换飞行模式后即可恢复。

5. 建议复位APN后重试

建议打开“设置”，在顶部搜索栏中输入“APN”，单击“接入点名称”跳转到移动数据界面，再次单击“接入点名称”，然后单击右上角三个按钮，选择“重置”为默认设置。

6. 请恢复网络设置，然后重试

如果重置APN失败，建议打开“设置”，在顶部搜索栏中输入“restore network Settings”，单击“enter”。恢复电话卡网络后重试。

7. 4G网络不能以电信卡作为副卡注册

如果你是电信卡作为子卡时没有4G信号：

(1)请联系运营商开通电信的VoLTE功能

(2)打开手机“设置”，在顶部搜索栏中输入“双卡双鉴”，点击“启用4G双卡双鉴”开关。(如果您找不到它，它是默认启用的)

(3)从手机屏幕顶部向下手势，呼出快捷菜单栏，长按“移动数据”图标，进入设置界面，打开电信卡VoLTE高清通话，使能4G。启用成功后，电信卡信号图标旁边会显示“高清”标记。

8. 建议将系统升级到最新版本

如果您的手机不是最新版本，建议您到可以上网的地方更新到最新的系统版本。

2g怎么了

我的手机过期了。如果手机话费用完，运营商就会切断连接，自动切换到2G或3G，不上网。

2. 使用手机的地方没有3G或4G信号。你所在位置的信号覆盖可能很差。建议重新启动手机或尝试其他位置。或者所在地区4G基站数量不多，甚至没有4G基站，都会导致移动网络信号差，4G变成2G的情况。

3.设置每月流量计划，超过设定线自动切换。手机中是否有“安全设置”等应用程序设置？一些手机在应用程序设置中有“交通管理”设置。如果你设置了月流量套餐，只要达到设定线，手机就会自动帮你切断流量。

4. 将双卡双备用卡的移动网络信号切换为2G卡槽卡的信号。

5. SIM卡脏、氧化、形状不规范等异常情况。取出SIM卡，检查SIM卡金属表面是否有脏污或氧化现象。如果SIM卡金属表面有污垢或氧化，可能会影响信号读取。建议保持SIM卡清洁。如果SIM卡剪卡的形状不标准，可能会影响信号的读取。建议使用另一张正常的SIM卡进行测试。如果信号正常，说明原SIM卡异常。

6. 4G交换机未打开。检查双卡4G开关是否开启。如果未使能，系统将无法识别该交换机，交换机将切换为2G。

7. 部分网络的特殊配置可能会导致手机短时间内无法恢复到4G网络。重启手机或切换飞行模式后即可恢复。

8. 4G网络不能以电信卡作为副卡注册。如果把电信卡作为副卡，可能没有4G信号，跳到2G。