据说微软正在努力将OpenAI技术集成到一系列面向消费者和企业用户的产品中。

财联社2月3日讯（编辑史正丞）,作为OpenAI的大融资人，ChatGPT聊天机器人背后的开发者，微软正忙着将这种救火技术移植到自己的系列产品线中，现在第一批“吃螃蟹”的应用已经进入大众视野。

当地时间周四，微软的Dynamics365产品线(ERP CRM程序)发布了一段视频，宣布旗下客户关系管理软件VivaSales将集成OpenAI的技术,通过人工智能帮助销售人员完成大量复杂重复的文字工作。

微软在视频中表示，通过新上线的“GPT”功能，销售人员能够自动在Outlook邮件应用中生成对客户报价、询价、提供折扣等常见请求的回复信件，并能自定义关键词让AI去写邮件。最神奇的地方在于，它还可以分析同一封邮件中的多个问题，并自动生成适当的回应。

(来源：微软Dynamics365)

微软表示，在过去，面对这些复杂的工作，销售人员通常需要去CRM系统查看相关的报价信息，然后花几十分钟写一封简单的回复邮件。不过在AI技术的加持下，整个过程只需要两次鼠标点击，然后就可以进行一些个性化的调整。

这个自动写作功能使用的是OpenAI的GPT3.5系统，也是支持ChatGPT聊天机器人的底层程序。AI程序将从客户记录和Office电子邮件软件中提取数据，将这些信息用于生成个性化文本、定价细节和促销信息的电子邮件。

随着新宣布对OpenAI追加100亿美元投资，微软对人工智能业务的追求才刚刚开始。

微软旗下的团队协作和视频会议软件Teams周三宣布，将推出集成ChatGPT技术的高级订阅服务。在今年7月之前的升级后的功能包括自动生成会议纪要、帮助用户创建会议模板等。,这项服务的订阅费是7美元/月，随后价格将提高到10美元/月。

除了这两项已经出现的服务，据说微软正在尝试将OpenAI技术集成到一系列面向消费者和企业用户的产品中。最有趣的是，微软将在未来几个月推出带有ChatGPT的阿炳搜索引擎，押注带有对话功能的文本反馈比简单提供推送链接更能吸引用户。