受理后无法处理的，可根据投诉的具体解决方案提供法律援助，并根据投诉人的行为进行法律鉴定。如果违反相关法规和法律的许可，可以向法律部门投诉并起诉。法院将审查起诉状的内容，并对起诉状和起诉状作出答复。并进行有效的审计

受理12315投诉后无法处理怎么办

1 .如果12315不被接受该怎么办

如果申诉不能解决，就向法院起诉。

Ii. 12315应满足条件

(a)有明确的被告(投诉前一定要了解具体的经营信息，如店铺名称、地址、电话等)

(二)有具体的申诉请求、事实和理由的

(三)属于工商行政管理部门管辖的(管辖范围可分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。)管辖权涉及：职能和地域方面)

(四)消费者以日常消费为目的购买、使用商品或者接受服务。

Iii. 12315拒绝上诉

(一)超过质保期或者购买后超过保质期的商品，当事人不再承担违约责任

(二)调解协议已经达成并执行，无新的情况或者理由的

(三)已经法院、仲裁机构或者其他行政机关受理或者处理的

(四)消费者知道或者应当知道其权益受到侵害超过一年的

(五)消费者不能证明其权益受到侵害的

(六)不符合国家法律、行政法规规定的。

受理12315投诉后无法处理怎么办

12315是消费者投诉热线。自开业以来，它做了很多工作来帮助消费者解决他们的问题。12315热线接到投诉后，将消费者投诉的问题反馈给市场监管局相关部门，由专业人员进行调查处理。市场监管局工作人员将对消费者举报的问题进行核实、处罚和调解。然而，经常有许多消费者纠纷，双方都拒绝接受。建议被侵权人向人民法院提起诉讼。