我们在使用qq邮箱的时候，可能有遇到登不上的问题，对于这样的问题，解决的***其实不难，qq邮箱不能登录的原因是什么？怎么解决qq邮箱登陆不了问题？下面就让我告诉你解决qq邮箱登陆不了的原因及解决***教程。

解决qq邮箱登陆不了的***教程

1、用命令提示符DOS窗口测试下当前与***邮箱服务器的连接状况。在”运行“中输入cmd，打开命令提示符，输入命令”pingmail.qq.com“，回车，看测试结果显示如何。如下图。下图显示，丢包率lost=0，说明***与服务器连接良好。如果显示lost不为0，则说明当前***与***邮箱服务器连接有问题，请检查***后重试。

2、清空浏览器的上网痕迹和缓存。单击浏览器的”工具“菜单栏，选择”Internet选项“，单击”浏览历史记录“中的”删除“，完成之后单击”确定“。然后登陆***邮箱重试。(每个浏览器的设置位置可能都不同，大家可能要找下您所用的浏览器对应的“设置”位置)

3、进入到设置的页面之后，找到“清除上网痕迹”的按钮。并按下清除上网痕迹即可。

4、如果还是不能登录***邮箱，那么只能借助360安全卫士了，打开360安全卫士，在右下角“更多”里面找到“断网急救箱”进行全面诊断，一般修复之后就可以正常上网了，之后登陆***邮箱重试。

qq邮箱不能登录的原因

qq邮箱不能登录也可以说成打不开，打不开的原因分为两种：

1、你自身的***问题，当你的***不稳定的话会出现这种情况，***稳定后再去下载。

2、***服务器的***问题，由于***用户众多。所以***服务器经常会出现不稳定的情况，可以过段时间再试。

网速慢，电脑系统浏览器问题等都能导致此类现象，建议大家可以使用腾讯电脑管家、360安全助手等软件进行系统修复。

qq邮箱登录不了的解决办法

***邮箱中邮件打不开的原因有很多，倒不是邮箱的问题。有可能是***链接问题(我先用电脑管家测试下***连接是否有问题，有问题的话先修复下)。也有可能IE缓存过高，安全设置级别过高，或者是FLASH插件出了问题。

方案一：清除IE缓存

1、打开IE浏览器→点击【工具】→【Internet选项】→【删除】：

2、勾选所有选项→点击【确定】→在确认窗口中点击【确定】

方案二：调整Internet安全级别

1、点击【工具】→【Internet选项】→【安全】→然后把Internet的自定义级别设为中。

2、同时把本地Intranet的自定义级别设为中低。

方案三：升级flash

1、打开【电脑管家】→点击【软件管理】，在搜索框中输入"flash"→找到相应版本点击【安装】或【升级】

2、打开文件夹C:\Windows\System32\Macromed\Flash将名为"Flash32_版本号.ocx"文件删除(如果无法删除请右键文件点击【属性】→【安全】→【高级】→【更改权限】→将前两项拒绝权限删除后点击【确定】后，再将***、腾讯电脑管家、浏览器关闭后即可删除文件)：

方案四：使用第三方清除缓存

腾讯电脑管家下载地址：

***电脑管家官方下载2015v10.9.16338.220最新版

类别：***安全大小：774KB语言：中文

进入下载页面查看详细信息

360安全卫士下载地址：

360安全卫士XP专版下载10.0官方版

类别：安全软件大小：53.6M语言：中文

进入下载页面查看详细信息

以qq电脑管家为例，进行全面体检或是清理垃圾即可，这是一款比较简单的办法。

方案五：重置DNS(win7)

1、(xp系统可参照此***)点击【***】右键选择【属性】，点击【更改适配器设置】：

2、点击【本地连接】右键选择【属性】，然后双击【Internet协议版本4(TCP/IPv4)】

3、输入正确的IP地址和DNS，若不知道可叫公司网管告知，点击【确定】即可：

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