关于天然气气源置换相关情况的解答

一、天然气收费标准

根据县发改局2021年发布的居民天然气销售公告指导价，清徐县现行天然气收费标准为：

非采暖季分为三档，第一档每户每月低于26 m，为2.7元/m；二档在27-38m之间，3.15元/m；三档38 m以上，3.83元/m，采暖季分两档。第一档416m以内(生活用气26m，采暖用气390m)，2.7元/m；二档416m以上3.15元/m。

针对“居民或非居民天然气分销价格不得超过0.8元/立方米”的情况，经核实，居民天然气销售价格由购气成本和配气价格组成。配气价格是天然气销售价格的重要组成部分之一，由天然气公司为用户提供天然气供应设施而平均分摊，包括天然气经营许可成本、许可收入和相关税费，不是居民享受的天然气销售价格。

综上所述，清徐县天然气收费标准与太原市一致，略低于省内部分城市。收费标准公开透明，不存在高气价。

第二，天然气的燃料价值。

对于“改造后天然气燃料值低、压力小”的情况，清徐县天然气气源全部由清徐开通公司提供，与太原市场、农村“煤改气”用户气源统一，不存在燃料值低的情况。天然气初次置换后，需要逐步调压升压。预计11月25日压力会提升到正常使用水平。

三、壁挂炉供暖费用

使用天然气壁挂炉后供暖成本增加的主要原因有：一是壁挂炉供暖初期，居民室内冷墙是冷的，管道是冷水。加热用气量趋于正常需要一周以上的预热和稳定时间，期间机器运行负荷高，用气量大，费用多。二是个人用户对新改造的天然气壁挂炉使用方法不熟悉，设置方式不当，导致壁挂炉效率低、消耗高。三是用户住房面积大或密封、保温、节能效果差，影响实际供暖效果。第四，壁挂炉存在设备老化故障。

对此，将组织专业技术团队再次上门，为广大用户排查隐患、指导使用、提升服务质量。同时，也提醒用户在使用壁挂炉取暖时注意以下技巧：

1.科学设置温度。当采用壁挂炉供暖时，室温每升高1，天然气消耗量将增加20%以上。建议升温初期温度设定在18-20，尽量不超过22。根据家庭成员的作息习惯，通过温控器设定不同时期的室内温度。对于不常住人的房间，关小暖气片或分水器的阀门，适当降低室温，减少额外的能耗。

2.密封门窗。保持室内门窗密封条完好，除需要开窗通风时外，其他时间尽量关好门窗，夜间拉上窗帘，减少热量散失。

3.降低关机频率。壁挂炉关闭并完全冷却后，重新燃烧时天然气消耗量增加。建议短时间外出时(2-3天内)，不要关闭电源，将暖气温度调到最低，保持一定的室内温度，减少用气量。

4.建议定期维护壁挂炉，以提高换热效率，节约燃气，降低噪音，延长使用寿命。及时更换壁挂炉既安全又经济

清徐县住房和城乡建设管理局

2022年11月22日