商家承诺45天发货超过时间怎么办
简介：关于商家承诺45天发货超过时间怎么办的相关疑问，相信很多朋友对此并不是非常清楚，为了帮助大家了解相关知识要点，小编为大家整理出如下讲解内容，希望下面的内容对大家有帮助！
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有两种方式可以抱怨淘宝卖家承诺的45天交货问题：
第一种是在电脑上登录淘宝官网，输入我的淘宝购婴，点击产品后面的“投诉卖家”按钮，按照流程和要求提交认证材料。
第二步：登录手机淘宝APP，进入我的淘宝-我的订单-点击产品订单，点击“退换货”或“申请售后”按钮，按照流程和要求提交认证材料。
在“确认收到”订单之前，您可以在订单已“交易成功”的情况下发起“退货/退款”申请。您可以在交易成功后0-15天内发起“售后服务申请”。如果您在投诉时间后没有提出投诉，相应的投诉条目将被关闭。违反承诺提供证据应表明维权原因，并提供客观有效的证据来确认自己的维权内容，如：完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图、阿里旺旺证书编号、宝站信截图等都可以确认卖家确实违反承诺。
对卖方未按约定时间交货的申诉成立，赔偿规则如下：
天猫订单：卖家支付给你实际交易金额的30%作为违约金，最少500个积分，最多5万个天猫积分。
淘宝订单：卖家按实际成交金额的5%支付给您违约金，金额不低于5元(特殊品类不低于1元)，不超过30元。
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