怎么投诉比亚迪不能按时交车
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1. 制造商400投诉热线
消费者可以拨打比亚迪官方投诉热线400-830-3666,接通后向客服说明自己的情况,以及投诉的内容,如果4s店没有按照约定的时间发货,厂家会要求4s店给予消费者一定的赔偿,并在消费者投诉后几天内回电。
2. 第三方投诉平台
消费者可以在车品网、黑猫投诉平台上完成账号注册,点击投诉,选择相应的车型和投诉类型,然后根据实际情况描述自己投诉的内容,厂家核实后会直接联系消费者进行协商。
3.12315消费者投诉平台
消费者可以登录12315官方网站或直接拨打12315投诉热线进行投诉说明。一经核实,专业人员将配合消费者对未能按时送车的4s店进行维权。
如果比亚迪4s店在购车合同中给出了明确的交车时间,但车辆无法按时交车,则可以通过上述三种渠道进行投诉。建议先拨打厂家投诉热线,如不受理再拨打12315进行投诉。
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