首先，保险公司要多久才能理赔

1. 保险索赔必须在理赔时效内提出。时效后，被保险人或者受益人不向保险人提出索赔，不提供必要的单证，不领取保险金的，视为放弃权利。不同种类的保险有不同的处方。人寿保险的索赔限制通常是5年，其他保险通常是2年。

2. 赔偿限额自被保险人或者受益人知道保险事故发生之日起计算。保险事故发生后，投保人、保险人或者受益人应当立即停止保险报告，然后提出索赔。

3.被保险人提出理赔后，保险公司认为需要补充有关证明和材料的，应当在材料齐全后及时一次性通知对方，保险公司应当及时进行核实。情况复杂的，应当在30日内核实，并将核实结果书面告知对方保险责任。保险公司自赔偿协议签订之日起10日内给付赔偿的，应当自核查之日起3日内发出不予赔偿通知书，并说明理由。除合同另有约定外，保险人的理赔审查时间不得超过三十日。保险公司应当自赔偿或者给付保险金协议达成之日起十日内履行赔偿或者给付保险金义务。不需要核查的，应当自核查之日起3日内发出驳回通知，并说明理由。

保险公司通常在40天内完成理赔，即3天的事故核查和10天的赔付。

2汽车保险理赔流程

1. 举报犯罪

(1)事故发生后，客户向保险公司理赔部门报告

(2)客户接到总部报告后，要求立即填写0755-799000(电话、传真等报告由总部填写)。

(3)办事处根据客户提供的保险凭证或保单编号，立即对保单复印件进行核对，并复印保单、保单复印件及附表。

核对保费费用，并由财务在保费收据复印件(业务及统计表)上确认签字(特殊支付需附协议或协议书)

(4)在保险有效期内或特殊合同付款前确认保险标的，要求客户填写07555 -79000，对案件进行立案(如电话、传真等报告，由审查员负责要求客户填写)，并按报告顺序书写案件编号

(5)出具索赔单据。投案后，发给被保险人有关索赔单据，并告知索赔程序和方法(检查员负责通过电话、传真等方式报告)。

(6)通知检验人员报告损失情况和事故发生地点。

2. 调查并确定损坏情况

(1)检验人员在接到保险公司内部工作通知后1个工作日内完成现场调查检验(其他地方的破损物检验可委托当地保险公司在3个工作日内完成)

(2)要求客户提供相关文件

(3)指导客户填写相关索赔文件。

3.签署和审核索赔文件

(1)营业部及保险分公司内部人员