1. 向交易平台投诉。向交易平台投诉并提供所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等。一般的网购平台都有相应的投诉机制。如果投诉属实，将会有严厉的惩罚机制来弥补他们的损失。

2. 向消费者协会投诉。和实体店一样，网上购物纠纷也可以向消费者协会12315投诉。消费者还应保留购物券等证据。需要提醒的是，网购经销商都在外地，消费者在收货时要注意检查票据印章，按照属地原则将票据印章向当地消费者协会投诉。

如何抱怨网上购物

您可以拨打商家平台的投诉电话进行投诉，例如：

国美电器4008-708-708

Vipshop 400-6789-888

去哪儿010 - 101012344

苏宁易购400-8365-365

Jd 400-6065-5006

亚马逊400-8105-666

聚美优品400-1238-8888

淘宝商城400-8608-608

淘宝0571 - 8815819810

乐视控股400-030-0104,1010-9000

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你饿了吗？

用户服务10105757

商务配送服务021-80203777

Meituan 10107888

点评网10100011

携程是400-8306-666

1号店400-0071-111

网易考拉海购400-0888-188

风网400-6006-258

携程400-820-6666

艺龙电话是400-616-1616

同程网络400-777-7777

Tuniu 400-799-9999

您也可以在平台页面或页面底部找到“在线客服”或“客户服务”字样进行在线投诉。

维权注意事项

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2、商品本身没有损坏，拆下标签包装后，同样可以退货

3、商家推送广告，必须征得买方同意

4. 消费者定制的、生鲜易腐的、音像制品(拆封或在线下载)、数码商品或派送的报刊确实不包括在7天无理由退货范围内。

维权证书

购物小票、保修单、发票、纸质或电子合同、音视频记录、网上购物交易记录、聊天记录、公平保存的网页、加盖公章的旅行日程计划、消费清单。

微店维权

微店的门槛是不同的。直接转移支付属于个人私人交易，不在《消法》调解范围内，各职能部门不受理此类投诉。因此，建议选择第三方支付，使用第三方平台进行维权。消费者委员会和职能部门也可以介入调解，节约维权成本。

如何抱怨网上购物

步骤1:

以淘宝网为例，先登录淘宝。

抱怨公司最有效的方式

步骤2:

选择我的淘宝，点击购买宝贝，在列表中选择你购买商品的淘宝卖家，如何都有相关的投诉选项，点击投诉商家即可。

抱怨企业最有效的方式(一)

步骤3:

按要求填写投诉单，提交，等待卖家处理。如果卖家处理结果不满意，可以申请淘宝介入。

投诉商家最有效的方法(二)

步骤4:

此外，如果您遇到其他复杂的情况，您可以联系淘宝的客服。在淘宝网首页的右上角有一个客服联系方式。选择“客户服务”。

投诉商家最有效的方法(三)

步骤5:

所以进入在线服务，智能助手阿里小米为你解答。当然，您也可以选择自助服务，在页面的右上角。

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步骤6:

如果你仍然不知道该怎么做，你可以选择人工服务。艾莉右边有个电话号码