铁路12306怎样退回手续费
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铁路12306收取的服务费不予退还。铁路12306票务系统规定，只有当旅客自行购买火车票、退票时(出发后48天内退票)才会收取退票费，在其他情况下，购买火车票、改签火车票均免费，不收取车票价格以外的任何费用。
如果在出发前48至24小时内退票，将收取10%的退票费；如果在出发前24小时内退票，将收取20%的退票费。
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