全球品牌畜牧网讯：服务营销是企业在营销过程中，在充分了解和满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需求而采取的一系列活动。月均销量近700吨！这是广东廉江双胞胎饲料老板李增艳今年创下的新纪录。在广东省连江县，乃至湛江市，这都是冠军记录。他的冠军是怎么炼成的？是服务。这是他找到的一把打开和提高饲料月销量的金钥匙。有了这把金钥匙，即使在猪价下跌的3、4月份也维持了这个销售水平。李增彦以前靠帮家里“炒猪花”为生。“炒猪花”就是去市场上抓猪，养几天，然后卖掉。价格好的时候会提前卖出，价格不好的时候会多提一段时间。因为他有很多“炒猪花”的经验，所以他离不开猪的健康，离不开猪养得好不好。所以他很快就出名了。由于对“炒猪花”这一行比较熟悉，他对行情也很了解，到了卖猪的时候会通知养殖户。打“服务”牌赢得了信任。正因如此，农民们乐于找他“炒猪”。有了这种抓猪服务和市场信息，李增艳的生意也做得不错。随着问题的不断发现，服务领域越来越广。李增艳发现，养殖户把小猪抓回来后，用的材料多种多样，有的是自己的配料，有的是不同厂家的商品饲料。自身成分为原料，往往因为霉菌毒素含量超标，导致猪腹泻；此外，来自不同制造商的饲料是混合的。用了质量好的饲料，猪就养得好，用不好饲料，小猪就拉肚子，直到死。李增艳于是想到了给农民提供饲料，既给农民提供了饲料服务，养好猪，又增加了收入。李增艳开始挑选当地口碑好的饲料来经营。但实践是检验好饲料的唯一标准。养殖户用了他分发的饲料后，如果发现养猪有问题，以后就不买他的饲料了。李增彦为此换了好几个品牌的饲料管理，都没什么大作为。这时，双胞胎集团的业务员找到了他。成为双胞胎后，他发现这就是他一直在寻找的好饲料。他的销售额猛增。父母用了双胞胎饲料后，一直在用这个饲料，很稳定，用的人越来越多。李增艳第一个月卖了几十吨，短短几个月就卖了200多吨。销量达到200多吨后，因为服务没有开拓新的区域，销量开始徘徊。这时双胞胎看到这种情况，在他附近发展了一个经销商。他知道双胞胎觉得他很难做大，所以不想浪费市场资源，打开新客户。李增艳很委屈。但是附近的新客户也在短时间内做了200多吨。这对李增彦是一个极大的刺激。李增彦觉得自己找到了竞争对手，所以一直想超越他。他想到了将饲料服务业务从散养户扩展到中小型养猪场。说做就做，李增艳切入养猪场，以553420123的双胞胎养猪模式服务，进行整槽支持服务。在他的全力投入和精心服务下，他所服务的养猪场养猪成本大幅降低，母猪产仔率和仔猪成活率显著提高。双料让猪长得又红又亮，健康又漂亮。一放出来就有买家主动提价，双生饲料得到了养猪场的认可。服务领域的新突破，让李增艳的销售突飞猛进。月销量突破300吨后，他又接连冲到400、500吨.养猪场的规模养猪效益给了李增艳灵感。他觉得散户一定要放弃抓猪养猪，练好自我饲养，提高养猪效益。尤其是现在猪价低，自繁自养是抵御大亏的最好办法，自繁自养也能减少疾病的传播。

现在，他主动帮助养殖户做好自繁自养服务，并根据双母猪553模式，做好散养农户自繁自养服务，促进了双母猪饲料投放量，双母猪饲料月销量突破600吨.对客户的服务不应该是盲目的，而是有针对性的。企业必须倾听客户的意见，了解客户的需求，并在此基础上为客户服务，这样才能事半功倍，提高客户忠诚度。市场竞争激烈，竞争对手总是关注对方的客户。企业必须定期沟通了解客户，解决客户提出的问题。忽视你的客户就等于把他们交给你的竞争对手。目前“炒猪花”的散养农户逐渐减少，养猪育肥的农户增多。为了做好大猪阶段的养殖服务，李增艳按照双胞胎模式大力推广大猪槽的服务，促进了他的双胞胎猪饲料大幅增长。今年1月，李增艳一举拿下双胞胎集团广南(湛江)嘉丰饲料有限公司大猪饲料产品推广冠军！