海归硕士求职大妈，引发网络截图热议。

红星新闻记者王玉玺杜玉泉实习生李玉国

主编邓主编郭壮

年轻，学历高，却找“家政阿姨”的工作？日前，“高学历华侨大妈”的招聘信息引发关注。有网友质疑“现在国内大妈的要求都这么高了吗？”“是真的家政还是家教？”.记者调查发现，确实有家政公司提供“高学历家政服务”，但真正高学历、从事“保姆式”家政工作的“阿姨”并不多。一些高学历的“阿姨”提供的所谓“家政服务”，就是帮孩子做作业，不承担家务。甚至还有辅导机构通过家政平台发布相关信息，提供现场学科教育和辅导。中国教育科学研究院研究员楚赵辉告诉红星新闻记者，以“家政阿姨”的名义“补习”违反了“双减”政策。但由于其隐蔽性强，通常难以监管。楚表示，要真正减轻中小学生的课业负担，除了规范教学培训机构外，还应该在提质增效、实现平衡、完善评价等方面下功夫，全社会共同努力，从源头上减少校外培训需求。

家政中介

因帖文在网友中引起了争议

“海归阿姨”已经主动要求删除求职信息

这次有争议的求职信息是小红书上的一个帖子。帖子中，这位26岁的大妈自称毕业于美国波士顿东北大学，擅长英语口语和编程。她系着一条红色围裙，上面写着“天鹅到家”，没有明确写下工作岗位，但简介后面是“保姆”、“保姆”、“家政”、“亲子游”等话题性词汇。

擅长英语口语和编程的海归硕士为什么要去家政平台求职？是家政阿姨还是家教有这样的条件？作为客户，红星新闻记者与发布求职信息的中介进行了沟通，表示希望能找到一位像这位海归师傅一样高学历的阿姨，帮上小学的孩子辅导功课。

但中介一再强调，阿姨的学历不重要。他推荐的阿姨大部分都是本科及以下学历。和帖子一样，简历亮眼的小姨“一直没出现”。

在引起网友关注后不久，上述“海归阿姨”的求职信息已被中介删除。之前发帖的博主说，因为帖子引起网友争议，“海归阿姨”主动删除了这条招聘信息。记者看到，这个中介账号首页显示的家政阿姨大多是中专或大专，本科以上学历的阿姨不多。

但是很多大妈在自我介绍中强调外语能力是优势。他们中的几个人录制了视频，并用英语介绍自己。一位阿姨说，她幼教学院毕业，做了20多年英语老师，考取了某外语学院英语专业专八证书。一位阿姨说她“有高中英语教师资格证，做过初一英语老师，高一英语老师。”还有一个阿姨自称本科在师范大学学汉语言文学，持有高级中学教师资格证，四级证书，普通话二级等。并在视频中说了一段英语介绍自己。

可以看出，这些简历突出的不是“大妈”做家务的能力，而是学科教学的能力。

记者以客户身份联系到该博主，表示想找一位“高学历、高端育儿大妈”，可以帮孩子补习英语。随后，中介李先生(化名)打来电话，有些苦恼地说

李先生称，自己是“天鹅之家”家政公司的工作人员，小红书首页显示的阿姨信息是真实的。他可以根据记者的要求推荐一些合适的“老师”。但他反复强调，高端家政阿姨不需要太高的学历，经验和实践能力更重要。很多大专学历的阿姨也是完全合格的。建议记者不要执着于“本科以上学历”，多考虑一些大专学历但英语教学能力强的阿姨。

李先生说，高学历的年轻人通常不会全职从事家政行业，而是选择兼职，因为大多数用人单位更愿意找一个有经验的阿姨来带孩子，年轻人做全职保姆并不“吃香”。公司里的阿姨大多在40岁左右，只有少数在20岁左右。这些年轻人有的学历不高，学过育儿知识，想找工作。

李先生提到，不久前，他在平台上向客户推荐了一位何姓老师。她是东北某大学毕业，在深圳租了房准备考公务员。她妈妈是天鹅家居公司的育儿大嫂，所以她也想通过公司找一份帮孩子做作业的兼职，每天2小时80元的费用，希望能减轻家里的负担。李先生说，这次引起热议的海归阿姨也是兼职。“有的家长工作忙，放学后需要找人照顾，仅此而已。学历高的人不能带孩子吗？”李先生问。

谈及这位“当了20多年英语老师”的阿姨，李老师解释说，学校或培训机构的一些老师，希望下岗或退休后有再就业的机会，所以来家政公司求职。

随后，李先生为记者推荐了几位阿姨。不过，李老师推荐的阿姨大多是普通本科或专科毕业生。只有一个阿姨有硕士文凭，专业是应用心理学。简历显示，她来“天鹅之家”之前，在一家教培机构做了半年的初中英语老师。这些简历看起来没有那个海归阿姨那么“惊艳”。

在李先生的安排下，记者采访了一位大专学历的王阿姨(化名)。王粲阿姨用英语阅读图画书，并用英语连贯流畅地介绍自己2分钟。

谈谈你过去的工作经历

王阿姨称，她擅长在课外培养孩子对英语的兴趣，而非学校课程相关的的应试内容。如果只需辅导孩子的英语功课，雇请她的价格为每小时80元。如果需要专门进行日常口语的训练，由于需要花更多的时间备课，价格为每小时100元。此外，她也能为孩子做饭做菜，简单收拾一下屋子。

根据王阿姨的情况，中介李先生建议记者，在请王阿姨为孩子辅导英语的同时，再专门请一位钟点工承担做饭、打扫等家务活。他强调，如果要与王阿姨签合同，合同上写的是“保姆”，而非“家教”。

记者调查

高学历“家政阿姨”主要接“家教”单

有家教商家在家政平台上“招生”

记者进一步对天鹅到家公司进行调查，发现该公司的部分“家政阿姨”岗位，存在着“家教”老师的影子。有招聘顾问表示，如果记者是一名年轻的海归硕士，平台会推荐记者前往上海等大城市做家教老师，家务方面的工作另有人做。一家名为“某某家教”的商家，通过天鹅家政平台为雇主推荐上门家教老师，可授课科目包括语文、数学、英语等。

记者以雇主身份联系了几位其他城市天鹅到家公司的家政顾问，提出希望能为孩子找一名高学历、英语好的老师。他们表示，天鹅到家以家政业务为主，但也可以找到不承担家务工作，全职辅导孩子功课的老师，还有一些是本科学历、曾经从事教培行业的老师或小学老师，可以满足为孩子辅导语、数、外的需求。

其中一位顾问宋先生（化名）为记者推荐的阿姨简历中，就有一些曾经的教培机构从业者，转型成为“家政阿姨”。一名“阿姨”自称，从事了5年校外机构英语教学，2018年至2021年间，在小区的培训班为学生补习英语。今年，她通过天鹅到家公司投放简历，接受家政工作方面的培训，并通过天鹅到家平台寻找工作。还有一位硕士毕业生，本科学校为某知名高校，表示“想找一份家教辅导小孩的工作”。

↑天鹅到家平台上，某家教商家入驻网络截图

记者“面试”了一位刚从大学毕业的本科生薛女士（化名）。薛女士表示，自己大学期间曾兼职为小学生辅导语、数、外，也曾在培训机构担任中学化学老师。倾向于求职专为孩子辅导功课的工作，在家务方面的能力不算突出。

宋先生告诉记者，“天鹅到家”公司的阿姨，并不是公司的内部员工。公司为求职者提供寻找工作的平台，帮助求职者处理一些在工作中遇到的问题。公司、求职者和雇主签订三方合同以维护彼此的利益。

记者以求职者身份在“天鹅到家”的官方网页上留下电话号码后，该公司的招聘老师邓先生（化名）给记者打来电话。当记者提出，自己具有硕士学历，且有海外留学经验后，对方表示，对于这样的求职条件，“我们这里工资比较可观的岗位，是那种跟家教差不多的，帮雇主带小孩。”

邓先生告诉记者，一些家庭，有专门的保姆负责做饭、家务等工作，找高学历的“阿姨”主要是为了帮忙带小孩。此类岗位，在上海等大城市，期望月薪可达2万元。由于记者的学历在大专以上，需要携带毕业证等证件到店，在线下进行当面验证，接受2个小时的岗前培训后，方可接单上岗。

天眼查显示，天鹅到家公司成立于2015年，通过平台劳动者为用户提供保姆、保洁、月嫂等家庭服务，由五八到家控股有限公司100%控股。天鹅到家官网显示，2020年9月7日，天鹅到家进行品牌升级，正式由“58到家”改名为“天鹅到家”。截至2020年底，天鹅到家累计拥有超过1600万注册用户，累计服务400多万用户，有超过150万注册和认证劳动者。

记者注意到，早在两年前，“58到家”公司的高学历家政阿姨就曾引起过热议。据媒体报道，2020年，在58到家平台上，有一位名叫刘双的女性求职做钟点工。其简历显示，刘双硕士毕业于西安外国语大学，精通法语和英语，曾有大型企业外派非洲的工作经历，还从事过早教工作。媒体报道称，刘双应聘的保姆并非传统意义上的家政服务人员，不参与家务劳动，只负责照管孩子的饮食起居和学习教育，属于高端家政服务。

记者在天鹅到家平台上搜索“家教”，看到一个叫“某某家教”的商家。商家介绍中写道，“提供一对一上门家教老师推荐……可提供在职教师，离职教师，大学生，研究生，可授课科目：中小学：语文，数学，英语，物理，化学，生物，钢琴，幼儿全科启蒙。”

记者私信该账号，询问是否可以推荐语、数、外辅导老师，对方表示可以，随后很快为记者推荐了语、数、外三科老师。有的老师称一直从事课外辅导，也有的自称是学校的老师，在校外做兼职。

教育专家

以“家政阿姨”名义从事学科性课外辅导

违反了“双减”政策规定

红星新闻记者表明身份，致电天鹅到家服务热线，表示希望公司对上述现象作出回应和解释。接线者记下了记者的联系方式，称稍后将有相关工作人员给予回应。但截至发稿前，记者未获回复。

小红书上，一些其他品牌的家政公司，也发布了高学历的、英语能力强的“家庭儿童陪伴师”、“家庭管家”求职信息。有家政公司的账号发布视频称，有高端的家政保姆，“说着一口流利的英语，能熟练地做出西餐，懂得奢侈品保养。”该公司的工作人员在视频中表示，公司里的家政阿姨，学历从初中到博士都有。但硕士、博士学历的阿姨是凤毛麟角，因为“高学历的人一般不大会选择做家政行业”。

↑创意配图据ICphoto

郑州某家政公司经理左先生在小红书上转发了此次引起争议的高学历海归“阿姨”求职信息，称自己的公司也会招募这样的高学历“阿姨”。左先生告诉红星新闻记者，事实上，比起学历，月嫂、育婴师、保洁等职业，更看重从业者的经验、服务态度和口碑。一些刚入行的年轻人，就算学历高，薪资可能也远不及一些高中毕业但工作经验丰富的阿姨。

左先生认为，家政公司挂出这样的高学历海归“阿姨”，可能主要是出于“宣传”的目的。具备这类履历的年轻“阿姨”，通常不会从事保姆的工作，而会接一些家教的单子。也有一些高学历家政人员从事的是“高级早教工作”。“孩子教育，家长愿意投资。”左先生说。

左先生向记者展示的几条其公司内部的招聘信息显示，对于家务阿姨，雇主大多会在经验、资历方面提出要求，对于学历，只要求高中以上即可。对于家教老师，则要求学历在本科以上，或要求名校毕业。

陕西某家政公司工作人员王先生告诉红星新闻记者，他曾在教培机构里担任多年物理老师。“双减”政策实施后，他所在的培训机构停业，他和同事们先后尝试了多种方式再就业。

王先生坦言，一开始，他们也尝试过“挂羊头卖狗肉”的做法，以书法等课外兴趣辅导班的名义开班，实际上进行的仍是语、数、外等学科辅导。不过，这次“尝试”只持续了一两个月，就因被相关部门的查处而停止。

于是，王先生和同事们决定另谋出路。由于此前的客户多为初中生，他们打算开设中考体育培训课程，为学生进行长跑及球类训练。但经过市场调查后，他们发现此类课程的需求集中在考试前三四个月，无法支撑培训机构的持续运转。后来，他们又想把中考体育培训和青少年室内高尔夫球培训结合起来，但由于经费不足，只好作罢。

最终，王先生决定投身家政行业。王先生表示，如今再就业，就一定要选择一个符合国家政策的行业。他觉得，家政行业历史悠久，且仍有持续发展的空间。他决心和同事们一起在家政领域闯出一片天地。

王先生告诉记者，据他观察，某些大城市的家政公司，也存以保姆阿姨的名号做家教业务，打“擦边球”的情况。“虽然是家教，但写的不是某某老师，而是某某阿姨。”还有的家教机构，用挂靠在家政平台上的方式招揽客户。

2021年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》。《意见》规定，“坚持从严治理，全面规范校外培训行为。”“各地不再审批新的面向义务教育阶段学生的学科类校外培训机构，现有学科类培训机构统一登记为非营利性机构。”“严禁超标超前培训，严禁非学科类培训机构从事学科类培训，严禁提供境外教育课程。依法依规坚决查处超范围培训、培训质量良莠不齐、内容低俗违法、盗版侵权等突出问题。”等。

据中国新闻网消息，2021年9月，教育部召开通气会，要求加强与有关部门联络协调，统筹运用好各种方式方法，加大对“一对一”“高端家教”“众筹私教”“住家教师”等隐形变异违规行为的查处力度。

中国教育科学研究院研究员储朝晖告诉红星新闻记者，以“家政阿姨”的名义从事学科性课外辅导的“家教”，是违反“双减”政策规定的。不过，一对一的私人家教，通常隐蔽性强，难以落实监管。储朝晖指出，根据各地了解的实际情况，市场上对校外培训的需求依然存在。落实“双减”政策，真正减轻中小学生课业负担，除了监管“教培”机构，还需要着力提质增效，实现均衡，改进评价，全社会共同努力，从源头上减少对校外培训的需求。

记者随后以市民身份致电上述家教商家所在地的市场监管局投诉热线。接线者表示，可通过举报链接上传相关网页截图，将有教育局或市场监管局的工作人员介入调查，并根据实际情况做出处理。