怎么办好创业项目管理(创业公司项目管理)
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1、创业公司,如何搭建项目管理流程?2、如何管理好一个创业公司3、如何做好创业管理?4、创业团队如何管理5、项目管理团队的管理***6、如何做好创业团队管理要创建企业项目管理流程,必须先建立企业的项目管理配套制度,包括,企业的招投标制度、项目经理及相关人员资格制度
、项目管理的绩效考核制度、项目采购制度、项目管理的成本控制度、项目管理的质量控制规范、项目风险控制的管理规范、项目文档管理规范等等。
在项目管理制度建立的基础上,具体的项目管理的流程如下:
一、制定项目计划:明确该项目实施的范围,对实施的项目目标进行细化,分解成任务工作包,制定项目的进度、成本、质量控制计划、风险控制计划。
二、成立项目团队:项目实行项目经理负责制,根据项目实施计划,确项目团队成员及分工。
三、计划实施:把计划的工作包分解给各项目团队成员负责,并要明确工作包的关键节点和里程碑任务,实施动态监控,保证项目按计划的进度、成本、质量目标进行实施。
四、项目控制。在项目实施的过程中,会经常遇到项目范围的变更,进度、质量、成本语言计划发生偏差。项目团队要通过例行会议、临时会议、定期报告制度对项目的进度进行实时跟踪检查,对发现的偏差要及时的反馈和调整,并形成新的项目计划,滚动实施,保证项目按既定的目标发展,提高项目实施的成功率。
五、做好项目收尾管理。对整个项目实施过程中的各种文档,要分类整理,做好验收和后期服务,保证项目有良好的实施成果,并为未来新项目的实施提供知识和案例的支持。
希望对你有所帮助!
管理好一个大公司难,但管理好一个创业公司也不容易。因为创业公司往往人手较少,公司老板既是兵也是将。下面就是我为大家整理的如何管理好一个创业公司的相关经验,希望能够帮到大家。觉得有用的朋友可以分享给更多人哦!
管理一个企业,必须让每一个员工各司其职,尽职尽责,各扬其长。
首先,一个企业是由很多个人组成的,是一个系统。所以治企也就是治人。只有将每个职员都紧紧的凝聚在一起,每个人都为企业的利益而努力,才能使企业取得更大利益。
古人有云:“恩威并施,此为治也。”也就是说,除了要用利益留住人,也要用严厉的制度约束人。
每个人都希望自己被别人重视,也就是所谓的自重感,只要你满足他的自重感,那么他就会为你做你想让他做的事。当然,必须要在他觉得合算的情况下啦!其实每个人的价值观念都不尽相同,就好象有的人更在乎气节,所以就有头可断,血可流,气节不能丢的可歌可泣的故事,然而有的人更在乎自身现实的利益,于是就出现了那些为后人所唾骂的??贼,汉奸什么的。
所以呢!要取己之所需就必须先予人之所求。否则就是强盗行为了。
管理之道可简单的概括为如下:
动之以情
晓之以理
震之以威
予之以利
束之以法
这可能并不完全,但是也有一定的概括性。
企业管理有三方面:人力资源管理、经营管理、文化管理。只有三方面齐头并进,企业才能蒸蒸日上。
“人,财,物”是三大要素,作为企业管理者,是不可能每一项都亲自却做的,还是要靠你的职员,所以用人是关键。
古语有云:“善武重,兵者也;善用兵者,将者也;善将将者,王者也。”
1、首先你要以身作则,遵守公司的各项制度,起到表率作用,你的员工才能够信服你,不应该想我是经理我可以随便,不遵守纪律;
2、其次你要关心你的员工,在日常工作中多注意发现员工的问题和需要(工作范围内),并尽力帮助员工解决问题;
3、团结大多数员工是重要的一件事,不论你是否真的只对个别员工有好感,都要想到你带领的是一个团对,你团结员工的目的是让公司往好的方向去发展,在对待员工上要一切以工作为准,少加入个人的一些因素;
4、只有做好工作使公司经营良好,所有员工的收入和待遇才能够提高,这个道理要让每个员工能够真正的明白并为此去努力工作。
5、当然,实际工作中还有很多的问题需要注意,只要你善于发现并解决问题,就能够逐步提高管理水平。
所有公司的老板和管理人员都需要面对的课题,针对创业型的公司,本人认为只要抓住两点,就不会让刚起步的公司陷入困境:创业期企业主要是抓好人和财两个方面。人事管理方面,制定考勤制度、奖惩条例、薪资方案等制度。财务方面,制定报销制度、现金流量、制定预算、核算和控制成本等制度。
具体操作中,有以下一些建议:
一、明确企业目标,达成共识。创业者应该将企业的目标清晰化明确化。有了目标,才有方向,才有一个共同的远景,这种共识能够大大减少管理和运作上的摩擦;
二、明确“谁听谁的”和“什么事情谁说了算”,并用书面的正式文件规定下来。组织架构设计中最根本的问题就是决策权限的分配。因此明确每一个核心成员的职责对管理是否畅通非常关键,否则创业者的兄弟意气会让管理陷于混乱;三、由于创业期规模较小,许多问题都可以直截了当地进行沟通,大家都应遵循开诚布公、实事求是的行为风格,把事情摆到桌面上来讲,不要打肚皮官司;
四、在公司内部形成一个管理团队。定期交换意见,讨论诸如产品研发、竞争对手、内部效率、财务状况等与公司经营策略相关的问题。一般采取三级管理结构,决策层、管理层、一般员工;
五、制定并尽量遵守既定的管理制度。必须强调人人都必须遵守,不能有特权,也不能朝令夕改。当公司发展到一定的程度并初具实力时,就要意识到自身能力上的缺陷,尽可能聘请一些管理方面的***人才来共图大业。
特别提醒
一、注意财务监控。
研究表明,许多初创企业在一年内就倒闭的直接原因是因为财务管理不善,应收账款中的'坏账太多,频频发生流动***问题。初创企业的财务部门常常是一个会计、一个出纳,完全不足以应付如此众多的挑战。创业者要特别注重财务监控问题,不能简单地把财务管理视作“记账”,要由有***技能的专人负责,并且有相应的激励机制和评估体系。
二、避免社会关系对工作关系的干扰。
创业期企业里的员工多半有亲属关系或地缘、学缘关系,相互之间有着千丝万缕的社会关系,这些关系在一定程度上影响着企业内正常的工作关系。按规范行使企业管理往往比较困难,规范的制度体系缺乏必要的实施环境。
现在很多企业总是认为自己的企业不好管。销售业绩上不去,员工一天都在忙却忙不出个所以然。各项成本下不来。企业没有形象,说话抬不起头。
企业管理到底管什么?
本人有以下观点提出与大家探讨
一企业管理是管人
二企业管理是管思想
三企业管理是管制度
要把人管好,要从以下几方面着手。
1企业文化从思想上灌输员工做事心态、处事态度。
2企业行为上做给员工看,做事***、处事技巧。
3企业制度上规范岗位行为、员工行为。
4企业从业务流程制度上保证纵向、横向良好的沟通。
要把思想管好,要从以下几个方面着手
1领军人的思想一定要端正。
2围着领军人的思想丰富做事心态、处事态度。
3做好企业文化建设
4做个好的员工培训、沟通体制并实行
要把制度管好要做以下几个事
1制度的设计与制定要符合业务流程做到事事有人关。
2制度的设计与制定要符合企业思想。
3制度的设计与制定要反映企业的行为。
4制度的设计与制定要考虑到企业、员工的综合利益。
5制度的执行一定要有信、坚决,但不可忘本。
6制度要及时准确的调整
其实说到底,企业能不能做好,就是老板能不能做好,只有不好的老板,没有不好的员工老板如果把上面几点能设计好,就不会做不好企业。希望对你的企业有所帮助!
创业公司该如何提高管理能力
1、明确的架构
接手任何一个部门的最重要的事情,是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是:谁在什么位置,负责什么内容,一定要明确。
所谓"明确"的意思是:
不允许两个人交叉负责
也不允许集体领导
不允许有模糊的领域
出了问题,大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩,谁的功劳也很清楚。
2、明确的目标
领导不是决定怎么爬梯子的人:他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。
所以他必须明确的指出这个方向,向全员传达。如果这个没有做好,再优秀的团队也不会拿出好的结果。
3、没有权力,没有责任
天底下没有让马儿跑,又不让马儿吃草的事情。
你明确的委托了你的要求,就要明确的授权和投入资源给他。否则,出了问题责任不是他的,而是你的。
上司的一个重要职责,是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的,其实就是权力和资源。用好他们。
4、可视化
团队大了,更大的问题就是:你看不到问题。
即使团队还小,组建一个可视化的工具和流程的组合是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性。
比如
github可以让你看到每个程序员的每一次commit。
issues可以让你看到课题的解决过程。
pivotaltracker的燃尽图可以让你看到整个团队的效率。
微信群可以让你们实时沟通。
基于wiki的文档和汇报可以让所有人对项目的状况一目了然
你并不需要真的跟踪这些,但是,你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握之一手的材料。而团队成员知道他的东西"可能会被看见",执行的效率和质量,也会有提升。
可视化还意味着"信息的对称"。上面所有的工具和流程可以保证团队成员用更低的成本了解"项目中的新鲜事"。保证快速准确的响应。
5、扁平化
做事情上,不要设置太多级别。确保任何一件事的负责人,都可以直接找到可以拍板的那个人。
6、分割和适当的中间结果检查
把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。
确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的,更好是可触摸的产品。导入一些敏捷管理的***保证这一点。
7、提前要求承诺
管理上常被忽视的一点是,没有提前要求团队成员的承诺。一个"上面布置下来的任务",往往不会很好的完成。而一个"向上承诺会做好的项目",则不一样。虽然很可能是同样的事情。
8、不要试图改变一个人
人并非不可改变,但公司里往往成本上并不合适。
如果一个人在他的岗位上做不好(不是在上升的过程中),那么更好的办法是把他换到更合适的地方去。
所谓"有潜力","慢慢提高"等很多时候都是一厢情愿。
9、要结果,不要借口
工作上的事情只有两个结果:搞定,或者没搞定。
如果没搞定,我想听的是损失如何?是否有fix的办法?需要再投入多少?
至于你为什么搞砸了,中间有什么狗血?不要给我汇报。这些事情事后汇报没有任何意义。
10、不断改善
"改善"是管理***的核心之一。世界在飞速的变化,今天有效的***,明天可能就失效。观察团队,发现问题,不断改善。
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创业团队如何管理
创业不易,如果您想让您的创业道路走的不那么艰辛,您就要懂得一些管理团队的技巧。要知道,创业不可能是一个人的事,而是一群人在为一个创业项目服务与拼搏,我们把这一群为一个目标而奋斗的人叫做团队。那么创业团队如何管理呢?一起来了解吧。
1、明确的架构
创业者如何管理团队?接手任何一个部门的最重要的事情,是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是:谁在什么位置,负责什么内容,一定要明确。所谓“明确”的意思是:不允许两个人交叉负责;也不允许集体领导;不允许有模糊的领域;出了问题,大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩,谁的功劳也很清楚。
2、明确的目标
创业者如何管理团队?领导不是决定怎么爬梯子的人:他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。所以他必须明确的指出这个方向,向全员传达。如果这个没有做好,再优秀的团队也不会拿出好的结果。
3、没有权力,没有责任
天底下没有让马儿跑,又不让马儿吃草的事情。你明确的委托了你的要求,就要明确的授权和投入资源给他。否则,出了问题责任不是他的,而是你的。上司的一个重要职责,是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的,其实就是权力和资源。用好他们。
4、可视化
团队大了,更大的问题就是:你看不到问题。即使团队还小,组建一个可视化的工具和流程的组合是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性。基于wiki的文档和汇报可以让所有人对项目的状况一目了然。
你并不需要真的跟踪这些,但是,你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握之一手的材料。而团队成员知道他的东西“可能会被看见”,执行的效率和质量,也会有提升。
可视化还意味着“信息的对称”。上面所有的工具和流程可以保证团队成员用更低的成本了解“项目中的新鲜事”。保证快速准确的响应。
5、扁平化
做事情上,不要设置太多级别。创业者如何管理团队?确保任何一件事的负责人,都可以直接找到可以拍板的那个人。
6、分割和适当的中间结果检查
把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的,更好是可触摸的产品。导入一些敏捷管理的***保证这一点。
无论您想做哪一行,您都要明白,创业不是您一个人的事情,您不是一个人在奋斗。创业者要努力提升团队的管理能力,才能促使差创业项目的健康发展,为创业的成功提供保障。
扩展阅读——创业
创业是创业者及创业搭档对他们拥有的资源或通过努力对能够拥有的资源进行优化整合,从而创造出更大经济或社会价值的过程。创业是一种需要创业者及其创业搭档组织经营管理、运用服务、技术、器物作业的思考、推理和判断的行为。
根据杰夫里·提蒙斯(JeffryA.Timmons)所著的创业教育领域的经典教科书《创业创造》(NewVentureCreation)的定义:创业是一种思考、品行素质,杰出才干的行为方式,需要在***上全盘考虑并拥有和谐的领导能力。
创业是以点滴成就点滴喜悦致力于理解创造新事物(新产品,新市场,新生产过程或原材料,组织现有技术的新***)的机会,如何出现并被特定个体发现或创造,这些人如何运用各种***去利用和开发它们,然后产生各种成果,创业包括领导者创业,企业家创业,大学生创业。
基本阶段
之一阶段
初创阶段,以产品和技术来占领市场。
第二阶段
公司化阶段,规范管理来增加企业效益,这是需要创业者的思维从想法提升到思考的高度,而原先的搞关系就转变成一个个渠道的'建设,公司的销售是依靠渠道来完成,创业搭档团队也初步形成。
第三阶段
集团化阶段。这时依靠的是硬实力(产业化的核心竞争力),整个集团和子公司形成了系统平台,依靠的是一个个团队通过系统平台来完成管理,(人治变成了公司治理),销售变成了营销,区域性渠道转变成一个个地区性的***,建立了销售队伍,有一定的销售队伍管理能力。思维从平面到三维。这时你就可以退休了,创业者及其创业搭档就有了现金流系统(赚钱机器),它是24小时为企业工作的,这就是许多创业者及其创业搭档梦想达到的理想状态。
第四阶段
这是创业的更高境界,集团总部阶段,是一种无国界的经营,也就是俗称跨国公司。集团总部的系统平台和各子集团的运营系统形成的是一种体系。集团总部依靠的是一种可跨越行业边界的无边界核心竞争力(软实力)子集团形成的是行业核心竞争力(硬实力)这样将使集团的各行各业取得它们在单兵作战的情况下所无法取得业绩水平和速度。思维已从三维到多维,这才是企业发展所能追求和达到的更高境界。
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项目管理团队的管理***
项目管理需要的知识,是一个体系的知识,包括项目管理本身的知识体系,以及项目管理要应用到的领域所需要的知识体系,然后就是管理的技能,当时最重要的,是软技能,也就是人际关系技能。
1、选择正确的人
首先要学会看人。虽然我不是人力资源专家,但是我清楚一个软件项目的成功所需要的成员素质,主要就是沟通能力和责任心。
由于工作需要,我面试过一些人,有毕业生以及有工作经验的,有各个大学的,大专生和本科生。我就开始学习如何考察一个人是否符合团队需要。
一般来说,面试的时候,问题有职业生涯规划是什么,未来期望在公司获得什么样的成长,对软件工程的认识,对自己的职业技能的描述,这都是常规问题。比较重要的是,我对每个人都会问,是否有团队开发项目的经验,不过大多数都没有。而且在大学期间,有完整作品的学生也比较少,大多数是作业。
一个人的气质类型都不太一样,有说话比较快的,也有说话慢条斯理,有自信心满满的,也有胆小的。管理要根据每个人的不同性格特征来进行管理才能获得成功,所以管理人员必须研究人的心理学。
初步面试完毕,进入试用,就要考察他的主动性。《把信送给加西亚》里面说到,别人没有叫我们就主动去想事情做,那样获得的回报是令人敬佩和羡慕的,别人叫一次我们就去做,那样获得的回报是可观的,别人叫两次我们才去做,那样获得的回报是社会平均水平,别人叫三次才去做,获得的回报是微薄的,别人叫了多次才去做,那样不仅仅没有回报,反而会被人责骂。但是最终结果都要去做事情,我们何不主动些呢?
有些人就等着分配任务,然后完成任务,领工资,根本没有去为公司着想,为自己着想,这种人只能永远被人利用。有些人会想办法改进,并且经常有好的创意,这种人最终会获得成功,因为他主动了。我们选择的人要选择比较主动,能够及时领悟公司的任务并且及时去做甚至改善的人。所以选择人是一门学问。
2、为他们分配正确的工作
分配工作是很容易的,但是要做到正确分配工作就有学问了。
我进行分配任务的时候,刚开始是任由他们自己决定要做什么,然后我再综合的进行一个整理,后来发现这样子任务并不能分配的较为合理。接着就是我自己给员工分配任务,后来发现,这样子分配的任务员工有些接受不了,例如时间,技术难度等等,员工往往会有情绪。
所以总结了以往的经验,分配任我采取了宏观控制加上微观调整。首先我要明确的知道每个员工的各项知识技能水平。我***了知识技能水平考核表,以此来把握每个人的技术水平,接着,根据项目纵向划分成各个模块,模块的大小以及数量是有讲究的`。每个人都负责从表现成到数据访问层的编写,这样做好处之一是可以让大家把握自己项目的框架,培养员工的项目管理基本知识,第二是避免按层次划分中出现的互相扯皮现象,比较适合于创业型企业的中小项目。然后根据员工以往的项目经验,让每个员工谈谈对各个模块的认识,以此来推荐他做什么模块。员工对感兴趣的模块会说的比较多,比较有见解。接着再根据他们的以往的编程经验,速度,定出两周内要完成的任务,不能定太多周,因为项目刚刚开始时无法预知进度的。
分配正确的任务的要点,就是更好要先集体说明一下项目的各种需求,让每个员工知道这个项目的规划。接着要单独的和每个员工谈话,让他做喜欢的工作。如果出现冲突,我就在中间起协调作用,让大家分别谈谈对项目的了解和建议,以便知道某个人想做这个模块的动机是因为认为比较简单想让自己的工作轻松一些,还是认为比较难有挑战性,想挑战自己的技术高度。接着再根据他以往的项目经历,来说服他做他擅长的模块,以便提高项目的成功率。因为项目管理中很重要的一个原则是,一个成员做的工作,应该是重复过去成功的项目经验,而不是挑战他的技术高度,否则对项目是有害的,会导致项目失控。也就是说他个人的技术水平可能得到提升了,但是这是以项目作为他的试验品为代价的,这个人的提高只能在下一个项目中体现出来,正所谓前人栽树后人乘凉。
分配任务的时候要非常谨慎和小心,因为往往公司员工比较不敢对领导提出异议,所以就会造成任务完成质量不高或者不能按时完成,使项目管理无法按计划进行,这是我最深刻的体会。在团队成型初期,我们必须按照一定的难度和数量来分配,并给予足够的技术支持和帮助,在做的过程中要不断跟踪,等到团队成熟以后,对项目进度的管理将会越来越顺利,越来越准确。
3、保持他们的积极性
首先,人的积极性是个很有趣的东西,把握拿捏不好分寸,就会影响到一个人做事情的积极性。
在这里我引用一段很经典的X,Y理论:
X,Y理论可以用来分析一个经理的管理行为,如果这个经理的思想是X理论的思想,那么他就会采取比较强硬的措施,例如军队式的管理***。这种经理就会用各种严格的规章制度来强迫人们进行工作,触犯了规章制度就会受到经济上的惩罚。我认为这种管理方式只适合一些标准化操作程度比较高的企业,对于软件行业来说,人才得到了极大的重视,近期人才流动性较大,员工的个性也比较强烈,无法应用这种强硬的措施。
人较低需求层次是生存,高层次是自我实现,在软件行业中,生存已经不是问题,每个人都抱着自我实现的目标而奋斗,所以我认为在软件行业中采用Y理论比较适合,即一定要让员工参与到决策中。举个例子,有一个员工曾经向我抱怨,没有让团队的人参与一些事情的决策,他觉得不像团队,做事情效率比较低下。所以要让大家有积极性,就要让人感觉,这个项目是大家努力的结果,是大家团结的结果,而不是某一个技术牛人的结果。
我曾经在项目管理中采用了两种***,一种是比较自由的方式,就是划分好模块,规定好一些项目规范以及界面规范,至于需求等等实现等等由大家一起自由发挥,结果效果一般。第二种就是完全由我控制,我规定好需求,规定好界面,甚至细化到每天要做什么,结果更加失败,员工感觉没有自由了。程序员和艺术家一样,既要有条条纲纲的限制,又要有一定的自由空间,所谓带着枷锁跳舞就是这个意思。所以作为项目经理必须把握好管理的松紧度,根据员工个性的不同来拿捏分寸,这需要经过一定时期的积累和磨练才能够炉火纯青,毕竟,管理也是艺术,需要悟性,不是从书本上就能够学得到的,要让如此复杂的人保持积极性,管理人员要付出更多的努力。
4、帮助团队凝聚起来并保持团队的凝聚力
光光人的积极性还不够,每个人的用力方向还必须一样才能发挥团队的能量,团队是有一个生命周期的,分别是形成,躁动,稳定,表现。我在大学期间建立的团队就经历了这些阶段。那么在项目管理者面临的问题就是,如何使团队顺利经历这几个阶段,尽快达到表现阶段。
当团队形成的时候,一切都是新鲜的。我们团队尝试性的做一些任务,寻找哪些人比较合群,并且了解大家的性格以及特长。因为团队形成的时候,大家的工作热情比较高涨,但是容易出现焦虑,因为在团队中,他们的定位都不明确,所以作为团队的管理者在这个阶段应该做的是建立团队文化,例如团队名称,口号等等,甚至连什么时候开会,什么时候往也要事先有个规划,然后让团队的人之间互相充分的了解,然后做一些合作的工作来让大家了解在这个团队里面应该如何进行沟通协作。
接着当团队的目标和结构慢慢的清晰了以后,队员们开始躁动,开始关心自己的职责和权利,例如自己在团队里面负责什么模块等等,项目经理就要在这个阶段解决和协调队员之间的种种冲突,制定好规章制度和一些做事情的流程,并且倾听队员的不满。
然后团队渐渐稳定,生产力不断提高,项目和队员的能力稳步增长,目标清晰,成员之间已经形成一个整体,那么到这个阶段项目经理就比较轻松了,只要进行一些团队之间的关系处理,以及让大家进行一些重大决策就可以了。最后一个阶段就是表现阶段,那么这个阶段我认为是丰收阶段,团队成员配合已经到达非常默契的程度,基本上不需要频繁的交流,一切都有现成的流程,效率空前的提高。我经历的团队中最后达到这个阶段,开发效率令人感到非常满意,仅仅用了两个多月就完成了一个与我们以前快1年的项目差不多复杂的东西。
所以项目经理的职责就是在团队的各个阶段为团队保驾护航,保证大家的凝聚力,让团队的成员时刻充满责任感和自豪感。
管理人员处于团队的中心,对管理人员本身的素质要求都比较高,而且管理人员与其他人员之间的关系也尤为复杂,属于圆心和圆周的关系,一旦处于圆周的人想靠近或者疏远管理人员,那么管理就不能圆满,管理人员对待所有人应该都是平等的,包括绩效考核,表扬与批评,个人关系等等。如果出现不平等就会有流言蜚语出现。
管理有很多工具和***,这些都是通过学习的,唯有对人的管理,是属于软技能,需要一定的经验和悟性,需要管理人员对日常的小事情进行思考,总结,对自己处理事情的***要进行合理性的评估,对每个人的个性要充分了解,对不同的人要用不同的管理技巧,不能搞一刀切。总之管理是为目标服务的,只有项目成功了,管理人员就是成功的,项目经理必须为这个项目负责!
团队管理技巧
一、创造良好的销售团队氛围
营销或者销售原本就是一项充满***的事业,作为一个销售团队怎么可以没有活力热情的氛围!这就需要管理员做好以下几点事情了:
(1)拥有团队精神
要想调动一个销售团队的氛围,前提就是要有团队精神。那么管理员就要以身作则,共同树立坚持不懈的精神,而不是遇难而退,让销售团队的成员们意识到团队讲的是协和,困难出现并不是一个人的事,而成功往往是由大家的力量去凝聚的!
(2)互相多沟通
定期与每位销售团队成员进行面谈,至少每月2次,更好每周一次。往往一个优秀的销售团队,就是因为销售团队成员之间沟通能力强,更好是能在开会的时候让团员们提出问题或者建议。需要建立每个成员对团队的归属感,能充分调动他们的主观能动性。管理员也应该掌握每位成员的情况。清楚A团员适合分配什么任务,B团员哪方面比较优秀!
(3)适当的鼓励和批评
鼓励下属的自主思考能力,例如开会的时候,当销售团队成员团员提出了问题或者建议,应该认真思索,并且适当的鼓励这种想法;相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员,更好单独对其做思想工作,及时发现团员的问题所在并且指出。
二、让销售团队有明确共同的目标
设定具有挑战性的销售团队目标,这里说的不是去找对手挑战,因为更大的敌人就是你自己!这里的目标,是指建立一个一致的、明确的团队发展目标。
首先,选定市场上的竞争对手产品,经过业务销售团队成员之间多方面研究和比较,找出企业产品的终端客户对象,再结合自身企业产品优势,来制定团队销售的最终目标。领导层自己首先要有明确的方向,并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识,具备一定的大局观接下来,更好让团员们提出问题或者意见。
三、团队成员要合理地分配
确定详细的工作流程后,接下来就是合理的分工了。当人员分配合理的时候,可以很快充分发挥每一位成员的智慧,以集体的智慧。
前提是要了解每个团员的特点,比如A团员做事比较细心,就比较适合细心方面的工作,或者B团员语言能力较强,就适合销售。这样管理销售团队的好处,就是挖掘到每个团员突出的优点,对团员自己本身来说,做自己比较有优势或者喜欢的工作,也会更有***和自信!然后再适当地培训团员,可以说很快就可以塑造出人才了!
四、规划好团队考核和总结标准
这里作为管理员的我,有时候最头疼的就是这些问题,不知道分配下去的任务员工到底做了没有,也不知道做得怎样,考核的时候也不好查找问题。况且一个业务营销团队,不可能每天一个个去询问他们工作得怎样。后来就去上网搜索一款管理软件,我这里下载的是好笔头(销售管理软件)。因为我们是销售团队,所以有时候整理客户或者跟进客户,都是用它来记录的。同时也解决了管理员工的困扰。
(1)按时规划
一件事情成败有时取决于计划,作为一个销售团队,一定要重视计划,细节决定成败。开会的时候制定好销售团队的工作目标,以及分配计划好每个团员的任务。所以作为管理员的我,每天早上会让团员们把工作计划上交到好笔头软件上,一到公司就可以在好笔头上查看团员们的工作计划。你还可以让团员们把工作笔记或者工作内容文档上传到好笔头上,这在考核工作的时候也方便查看。
(2)考核总结
同样的,我大概每个星期都会花时间,在好笔头上查看员工们上交的工作笔记,我还会让他们在计划下面做下当天的工作总结,比如计划做什么,完成的情况之类的。这样每次总结的时候,就知道员工们哪方面出现了问题,开会的时候再商量如何更正这些问题!
总之,要想把销售团队管理好,工具、标准制度和人文关怀缺一不可,如何才能管理好销售团队,还是需要管理者结合这些销售团队管理技巧来总结出自己的一套***出来,作一个有特点的销售团队管理者。
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如何做好创业团队管理如下:
1、清晰的组织架构。
企业的管理本质上是为“提高效率,创造价值”而服务的。所以说任何一个公司要提高管理效率最重要的是“是明确或者重新调整组织架构”。
这句话想要表达的意思是:确认清楚,谁在什么样位置,负责什么样内容,不允许两个人交叉负责,也不允许集体领导,不允许有模糊的领域。出了问题,大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩,谁的功劳也很清楚。
只有把这些梳理清楚了,和赏罚制度挂上了勾,才能提高一个团队的战斗力。
2、标与计划。
战略目标肯定是自上而下的,战术目标则需要自下而上。创业者,CEO不是决定怎么爬梯子的人,他是决定把梯子搭在哪个墙上的人;以此同时,创业公司不需要民主,创业者也不能做甩手掌柜。
创业者,必须明确的指出前进的方向,向全员传达清晰。如果这个没有做好,团队南辕北辙的,再优秀的团队也不会拿出好的结果。
同时,计划是管理工作里很重要的一部分,因为“计划”就是解决你每一个目标怎么去匹配资源、怎么去安排动作、怎么能让大家不要离散到离这个目标很远的地方去的问题。
3、权利与责任。
能力越大,责任越大。这个世界上就没有既要马儿跑,又不让马儿吃草的事情。创业者明确委托了自己的要求,就必需要明确地授权和投入资源给下面的人。否则,出了问题责任不是他的,而是你的。
一个创业者,一个上司,他有一个重要职责就是“为下属解决他们解决不了的问题“。而你作为老板,能提供的其实就是权力和资源。用好他们。
4、复杂问题简单化。
对于管理者,要做计划实施和部署,它一样是一个很重要的要求,就是要把复杂问题简单化,因为复杂的问题是解决不了的,也无法出绩效。
如果同时有六件事很重要,这时候就要求管理者懂得做取舍,懂得复杂问题简单化。取舍的时候,不光是重要一个维度,可能还有时间维度、代价维度等等。
5、可视化管理。
作为统筹者角色,工作量大,没办法做到面面俱到,团队在执行上很多细节问题没有办法一一看到,这可以理解。但,即使你看不到所有问题,也要让流程管理可视化。因为只有这样团队成员才知道你能够看到得他,这样的团队才有足够的可扩展性。
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