每年的夏季和冬季一般是空调频率高的季节，也是空调故障最多的季节。一般的空调除了冬季和夏季，都处于空转状态，只要是电器产品，处于空转状态很容易发生故障。我们在使用空调的时候，一般都遇到过这种情况，那就是空调打开后发现没有空气供应，这种情况出现在冬天比较多，当然夏天也可能出现这种情况，但是比较少见。那么，到底造成这种情况的原因是什么，在这种情况下我们应该怎么做，下面为大家详细介绍一下。

首先要区分空调是开着通电不送风，还是只是按下空调的电源按钮，不确定是否正常通电不通风。这通常很好辨别，就是按下遥控器电源按钮后，空调电源指示灯亮，是否有开风口动作。如果出风口完全不动，但空调遥控器显示启动，则可能不准确。此时请检查空调供电插座是否通电，电源线是否正常。首先，确认空调已上电，然后等待几分钟。

另一种情况是，空调通电后，出风口也正常打开，但没有出风口。有几个可能的原因。

一、空调机结霜，正在进行除霜操作。这种情况一般发生在冬季第一次开空调的时候。在这个过程中，空调室内机一般不送热风，而是用来加热室外机和出水管中的霜和水蒸气。它可能会持续几分钟，这取决于室外的温度。如果室外温度过低，可能会持续更长时间。除霜结束后，我们可以正常送风。这是常见的情况，并不是空调的故障。

第二，空调模式错误或过滤网积聚了大量灰尘。选择合适的工作模式，夏季制冷，冬季制热，而不是除湿等其他模式。同时对滤网的室内外机组进行再次清洗，确保正常通风。

第三，室外温度低于-10。在这个标准温度下，空调基本上不工作，这个标准温度限制了冬季供暖空调。

一般按照以上思路进行故障排除都可以解决问题，但是如果空调正常使用一段时间后突然停止送风，那么很有可能是空调出现了故障，可能是部件损坏，需要找专门的维修人员进行处理。