快递在菜鸟驿站丢了怎么赔偿？快递被菜鸟驿站弄丢怎么办
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当菜鸟站的货物丢失时，菜鸟站通常按照货物的实际损失进行赔偿。如果菜鸟站丢失了自己的快递，用户可以直接向菜鸟站的工作人员投诉。如工作人员不处理，用户可选择拨打菜鸟站官方客服电话向官方客服电话：[9519666]投诉。
如果官方处理后双方仍不能达成一致，用户也可以选择通过邮政服务平台提交投诉。邮政行业投诉服务平台官方网站：https://sswz.spb.gov.cn/。用户可以登录平台网站，按照系统要求填写投诉信息。
邮政工作人员接到投诉后，核对相关资料，组织当事人调解。如经邮政总局处理后仍无解决办法，用户可选择通过法律手段维护自身权益，可直接向当地人民法院提起诉讼，要求菜鸟站赔偿损失。
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